Avis : Lyf Farrer Park Singapore

Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest, Greetings from lyf Farrer Park Singapore!-- Thanks for taking the time to give us your feedback about your recent stay, and we are glad that you enjoyed it! – We are glad that you loved the facilities and amenities at our premises.-- Our lyf Guards strive to impress and are always here to ensure that your stay with us is comfortable, we are delighted they made an impression, and we would like to thank you for making them feel valued!-- We sincerely apologise for the discomfort you experienced due to the high humidity in your room, resulting in damp sheets. This is not the standard of comfort we aim to provide to our guests. We will have our maintenance team look into the humidity control and ventilation systems to address this issue promptly.-- Your feedback is important to us, and we appreciate your patience as we work to improve our services.-- Our doors are always open, and we look forward to welcoming you back here for your next adventure!-- Cheers, lyf Guard Team

Réponse de l'établissement: Bonjour, salutations de lyf Farrer Park Singapore ! --Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre récent séjour et de nous avoir fait savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous ! --Nous pensons que chez lyf, la joie réside dans toutes les petites choses et avons donc conçu des espaces qui sont non seulement fonctionnels, mais qui suscitent également la joie ! --Veuillez accepter nos sincères excuses concernant le manque de qualité de service de nos agents de sécurité lyf (personnel de la réception). Comme nos agents de sécurité lyf jouent un rôle essentiel et constituent une grande partie de l'expérience lyf, nous prenons vos commentaires très au sérieux et toute information que vous nous fournirez sera très utile pour garantir que les efforts de recyclage nécessaires soient effectués en conséquence. --Nous sommes ravis d'avoir accueilli votre séjour chez nous au lyf Farrer Park, où l'action ne s'arrête jamais ! --Nos portes sont toujours ouvertes et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ici pour votre prochaine aventure. --En attendant, restez en sécurité et lyf-ly ! –Santé, équipe de gardes lyf

Réponse de l'établissement: Bonjour LiaoClement, salutations de lyf Farrer Park Singapour ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés. Étant une résidence avec services et un mode de vie social axés sur l'expérience et non un hôtel, nous vous prions de nous excuser pour tout manquement à nos offres et installations auquel vous auriez pu vous attendre pendant votre séjour. Pour en savoir plus sur nous et nos activités, lyf est une marque de vie sociale axée sur l'expérience, qui incarne une nouvelle façon de vivre et de collaborer au sein d'une communauté jeune d'esprit, mettant en relation nos clients avec d'autres voyageurs et acteurs du changement tels que des technopreneurs, des start-ups ainsi que des professionnels créatifs des industries de la musique, des médias et de la mode. Ainsi, nos chambres sont spécialement conçues pour encourager nos clients à vivre leur liberté (lyf !) et à sortir de leur zone de confort. Le concept de colocation lyf est un concept sans fioritures. Cela signifie généralement qu'une chambre confortable et compacte est conçue avec le strict nécessaire. Ainsi, nous avons mis à disposition de grands réfrigérateurs en tant qu'équipements communs au Bond, notre cuisine commune et, pour plus de commodité, un petit réfrigérateur à chaque étage. Nous espérons que cette brève explication vous donnera une meilleure idée de ce qu'est lyf, car nous sommes fiers d'offrir à nos clients une nouvelle façon d'appartenir à l'équipe et d'adopter le concept de vie sociale axée sur l'expérience. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée par les travaux de rénovation en cours et pour ne pas vous avoir informé lors de votre arrivée. Nous comprenons votre contrariété face aux perturbations imprévues et à l'odeur désagréable de peinture. Nous regrettons que cela vous ait incité à partir plus tôt et à réserver un autre hôtel. Nous sommes également désolés d'apprendre l'absence de remboursement et d'excuses de la part de notre direction. Bien que nous adhérions à notre politique de réservation non remboursable, nous reconnaissons qu'une meilleure communication et un meilleur service client auraient pu améliorer votre expérience. - Vos commentaires sont précieux pour nous et nous prendrons des mesures immédiates pour garantir de meilleures normes de communication et de service. - Nos portes sont toujours ouvertes et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ici pour votre prochaine aventure ! - Cordialement, lyf Guard Team

Réponse de l'établissement: Bonjour, - Salutations de lyf Farrer Park Singapore ! - Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre récent séjour, et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pleinement apprécié votre récent séjour avec nous. --- Comme nous sommes une résidence avec services de vie sociale axée sur l'expérience et non un hôtel, nous nous excusons pour tout manquement dans nos offres de produits et nos installations que vous auriez pu attendre pendant votre séjour. -- Pour en dire un peu plus sur qui nous sommes et ce que nous faisons, lyf est une marque de vie sociale axée sur l'expérience, qui signifie une nouvelle façon de vivre et de collaborer en tant que communauté jeune d'esprit, mettant en relation les clients avec d'autres voyageurs et acteurs du changement tels que les technopreneurs, les start-ups ainsi que les professionnels créatifs des industries de la musique, des médias et de la mode. En tant que telles, nos chambres sont délibérément conçues pour encourager nos clients à vivre leur liberté (lyf !) et à aller au-delà de leur zone de confort. --Le concept de cohabitation lyf est un concept sans fioritures. Cela signifie généralement qu'une chambre confortable et peu encombrante est conçue avec seulement l'essentiel inclus. Ainsi, nous avons fourni des réfrigérateurs plus grands comme commodité partagée à Bond, notre cuisine sociale et un réfrigérateur plus petit à chaque étage pour plus de commodité. - Nous espérons que la brève explication ci-dessus donne une meilleure idée de ce qu'est lyf, car nous sommes fiers d'offrir à nos clients une nouvelle façon d'appartenir et d'adopter le concept de vie sociale axée sur l'expérience. - Nous nous excusons sincèrement pour les manquements que vous avez rencontrés. Pour vous faire part de votre expérience, nous sommes une résidence de services de vie sociale axée sur l'expérience, un ménage léger est effectué une fois tous les 3 jours et un ménage complet est effectué une fois par semaine. Entre-temps, si vous avez besoin d'un complément d'équipement ou si vous avez des questions, vous êtes toujours le bienvenu pour vous adresser à nos sympathiques gardes lyf à notre comptoir Say Hi ! qui se feront un plaisir de vous aider. Le nettoyage léger comprend le ramassage des déchets, le changement des serviettes, la préparation du lit et le réapprovisionnement des équipements. Nous comptons sur votre compréhension à ce sujet. - Nos portes sont toujours ouvertes et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ici pour votre prochaine aventure ! - Cordialement, lyf Guard Team

Réponse de l'établissement: Bonjour,-- Salutations de lyf Farrer Park Singapore !-- Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour, et nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié ! – Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre emplacement dans le quartier unique et dynamique de Farrer Park. Nous avons en effet la chance d'être si stratégiquement situés en raison de notre proximité avec le centre commercial City Square où nos clients peuvent trouver une variété de restaurants et un supermarché, et le fait d'avoir la gare à quelques pas facilite les déplacements dans notre ville-état. -Sur les chaussons de chambre gratuits, dans le cadre de notre engagement environnemental de réduction des déchets, nous ne fournissons pas de chaussons à usage unique. Nous adoptons un principe similaire pour les produits d'accueil à usage unique et les bouteilles d'eau en plastique, et même si nous ne les mettons pas dans nos chambres, ils sont disponibles sur demande à notre comptoir Say-Hi (réception). --Par ailleurs, nous vous entendons parler de vos commentaires sur le service de nos lyf Guards (collègues de la réception). Nos gardes lyf sont un aspect essentiel de toute l'expérience lyf et nous nous excusons sincèrement pour le manquement aux normes de service que vous avez pu constater.--Suite à vos commentaires significatifs, soyez assuré que les efforts de recyclage nécessaires seront entrepris pour garantir que cela reste un incident isolé. Nous nous efforçons de rendre l'expérience de nos clients aussi agréable que possible et nous travaillerons dur pour adhérer à un haut niveau d'excellence du service. Nos portes sont toujours ouvertes et nous sommes impatients de vous accueillir ici pour votre prochaine aventure ! -- Bravo, équipe de garde lyf

Réponse de l'établissement: Bonjour, --- Salutations de lyf one-north Singapore ! --Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre récent séjour et de nous avoir fait savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous ! --Nous pensons que chez lyf, la joie réside dans toutes les petites choses et avons donc conçu des espaces qui sont non seulement fonctionnels, mais qui suscitent également la joie ! --Nos gardes lyf s'efforcent d'impressionner et sont toujours là pour s'assurer que votre séjour chez nous soit confortable, nous sommes ravis qu'ils aient fait bonne impression et nous tenons à vous remercier de leur avoir permis de se sentir valorisés ! --Nous sommes ravis d'avoir organisé votre séjour chez nous à lyf one-north, où l'action ne s'arrête jamais ! --Nos portes sont toujours ouvertes et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ici pour votre prochaine aventure. --En attendant, restez en sécurité et lyf-ly ! – Cordialement, l'équipe des gardes lyf

Réponse de l'établissement: Bonjour JL03, - Salutations de lyf Farrer Park Singapore ! - Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre récent séjour, et nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié ! - Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez notre emplacement dans le quartier unique et dynamique de Farrer Park. Nous avons en effet la chance d'être si stratégiquement situés en raison de notre proximité avec le centre commercial City Square où nos clients peuvent trouver une variété de restaurants et un supermarché, et le fait d'avoir la gare à deux pas facilite les déplacements dans notre cité-État. - Nous sommes heureux que vous ayez aimé les installations et les équipements de nos locaux. - Nos gardes lyf s'efforcent d'impressionner et sont toujours là pour s'assurer que votre séjour avec nous soit confortable, nous sommes ravis qu'ils aient fait impression, et nous tenons à vous remercier de leur avoir fait sentir qu'ils se sentent valorisés ! - Nos portes sont toujours ouvertes, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ici pour votre prochaine aventure ! - Cordialement, l'équipe de gardes lyf

Réponse de l'établissement: Bonjour, salutations de lyf one-north Singapore ! Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre récent séjour et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pleinement apprécié votre récent séjour avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour les manquements que vous avez rencontrés. Comme nous sommes une résidence avec services de vie sociale axée sur l'expérience et non un hôtel, nous nous excusons pour tout manquement dans nos offres de produits et nos installations auquel vous auriez pu vous attendre pendant votre séjour. Pour en dire un peu plus sur qui nous sommes et ce que nous faisons, lyf est une marque de vie sociale axée sur l'expérience, qui signifie une nouvelle façon de vivre et de collaborer en tant que communauté jeune d'esprit, mettant en relation les clients avec d'autres voyageurs et acteurs du changement tels que les technopreneurs, les start-ups ainsi que les professionnels créatifs des industries de la musique, des médias et de la mode. En tant que telles, nos chambres sont délibérément conçues pour encourager nos clients à vivre leur liberté (lyf !) et à aller au-delà de leur zone de confort. --Le concept de cohabitation lyf est un concept sans fioritures. Cela signifie généralement qu'une pièce confortable et peu encombrante est conçue avec seulement l'essentiel inclus. Ainsi, nous avons fourni des réfrigérateurs plus grands comme commodité partagée à Bond, notre cuisine sociale et un réfrigérateur plus petit à chaque étage pour plus de commodité. --Nous espérons que la brève explication ci-dessus donne une meilleure idée de ce qu'est lyf, car nous sommes fiers d'offrir à nos clients une nouvelle façon d'appartenir et d'adopter le concept de vie sociale axée sur l'expérience. --Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez subi une blessure dans notre salle de sport en raison de poids mal installés. La sécurité est une priorité absolue pour nous et nous regrettons que cet incident se soit produit. Nous procéderons à un examen approfondi de l'installation et des procédures de maintenance de notre équipement de salle de sport afin d'éviter de tels problèmes à l'avenir. --Nous nous excusons également pour le manque d'assistance immédiate et de premiers soins qui vous ont été fournis, ainsi que pour la difficulté que vous avez rencontrée pour trouver un hôpital d'urgence. Ce n'est pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir, et nous renforcerons la formation de notre personnel pour nous assurer qu'il est équipé pour gérer efficacement les urgences. - Nos portes sont toujours ouvertes et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ici pour votre prochaine aventure ! - Cordialement, lyf Guard Team

Réponse de l'établissement: Hi There,-- Greetings from lyf Farrer Park Singapore!-- Thanks for taking the time to give us your feedback about your recent stay, and we are glad that you enjoyed it! – Our lyf Guards strive to impress and are always here to ensure that your stay with us is comfortable, we are delighted they made an impression, and we would like to thank you for making them feel valued!--Our doors are always open, and we look forward to welcoming you back here for your next adventure!-- Cheers, lyf Guard Team

Réponse de l'établissement: Hi There,-- Greetings from lyf Farrer Park Singapore!-- Thanks for taking the time to give us your feedback about your recent stay, and we are glad that you enjoyed it! – We are thrilled to learn that you like our location in the unique and vibrant Farrer Park neighbourhood. We are indeed fortunate to be so strategically located due to our proximity to City Square mall where our guests can find a variety of eateries and a supermarket, and having the train station just a stone’s throw away makes travelling around our city-state convenient. -We are glad that you loved the facilities and amenities at our premises.-- Our lyf Guards strive to impress and are always here to ensure that your stay with us is comfortable, we are delighted they made an impression, and we would like to thank you for making them feel valued!--Our doors are always open, and we look forward to welcoming you back here for your next adventure!-- Cheers, lyf Guard Team

Réponse de l'établissement: Salut,---Salutations de lyf Farrer Park Singapore ! --Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour et de nous faire savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous ! --Nous croyons que chez lyf, la joie est dans toutes les petites choses et avons donc délibérément conçu des espaces qui sont non seulement fonctionnels, mais qui suscitent la joie ! --Nous sommes vraiment désolés pour la propreté médiocre de la chambre attribuée à votre séjour et nous vous assurons que nous enquêterons sur cette affaire et conseillerons le membre de notre équipe concerné. Nous espérons sincèrement que ce manque de service ne vous dissuadera pas de séjourner à nouveau chez nous. --Vos commentaires significatifs nous permettent d'améliorer nos offres de produits et nos normes de service et nous vous en remercions. --Nous sommes ravis d'avoir accueilli votre séjour chez nous au lyf Farrer Park, où l'action ne s'arrête jamais ! --Nos portes sont toujours ouvertes et nous sommes impatients de vous accueillir ici pour votre prochaine aventure. --En attendant, restez en sécurité et lyf-ly ! –Bravo, équipe de garde lyf

Réponse de l'établissement: Bonjour zhengrui671115, --- Salutations de lyf Farrer Park Singapore ! --Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre récent séjour et de nous avoir fait savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous ! --Nous pensons que chez lyf, la joie réside dans toutes les petites choses et avons donc conçu des espaces délibérément qui sont non seulement fonctionnels, mais suscitent également la joie ! --Nous sommes ravis d'avoir organisé votre séjour chez nous au lyf Farrer Park, où l'action ne s'arrête jamais ! --Nos portes sont toujours ouvertes et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ici pour votre prochaine aventure. --En attendant, restez en sécurité et en bonne santé ! – Cordialement, l'équipe de gardes lyf

Réponse de l'établissement: Bonjour, Salutations de lyf Farrer Park Singapore. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre récent séjour, nous espérons que vous l'avez apprécié par ailleurs. Pour vous faire part de vos impressions, lyf est un appartement avec services de colocation conçu pour la prochaine génération de voyageurs. Il représente une nouvelle façon de vivre et de collaborer en tant que communauté, en connectant les clients avec d'autres voyageurs et acteurs du changement. Comme nous sommes une résidence de services de colocation, un ménage complet est effectué une fois toutes les 7 nuits. Entre-temps, si vous avez besoin d'un complément d'équipement ou si vous avez des questions, vous êtes toujours le bienvenu pour vous adresser à nos sympathiques gardes lyf à notre comptoir Say Hi ! qui se feront un plaisir de vous aider. Nous vous entendons et avons pris en compte vos commentaires alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service et nos offres. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous impressionner, nos portes sont toujours ouvertes, nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine aventure ! Cordialement, l'équipe de gardes lyf

Réponse de l'établissement: Hi Shi Ming, Greetings from lyf Farrer Park Singapore! --Thanks for taking the time to give us your feedback on your recent stay, and for letting us know you enjoyed the stay with us! --We do believe that in lyf, joy is in all of the little things and thus, have purposefully designed spaces that are not only functional, but sparks joy! --We are thrilled to learn that you like our location in the unique and vibrant Farrer Park neighbourhood. We are indeed fortunate to be so strategically located due to our proximity to City Square mall where our guests can find a variety of eateries and a supermarket, and having the train station just a stone’s throw away makes travelling around our city-state convenient. --We are delighted to have hosted your stay with us at lyf Farrer Park, where the action never stops! --Our doors are always open, and we look forward to welcoming you back here for your next adventure. --In the meantime, stay safe and lyf-ly! –Cheers, lyf Guard Team