Invité
1 décembre 2023
La structure de cet hôtel est assez récente et le quartier, bien qu'un peu périphérique, est desservi par les transports en commun et le métro. Le Vitosha Park Hotel dispose d'un lobby très accueillant et finement meublé avec un bar bien approvisionné mais un personnel inexpérimenté ayant une mauvaise connaissance de la langue anglaise. En fait, même si nous avons apprécié la volonté de répondre à nos besoins, la communication n’a jamais été facile. Les services proposés par la structure sont nombreux, dont une piscine couverte, un local à outils et un spa, cependant, la propreté des chambres et des chambres, notamment des salles de bain, devrait être améliorée. Les chambres sont grandes et confortables, avec un bon signal Wi-Fi et les nuits se déroulent paisiblement et silencieusement. Cependant, l'entretien des chambres devrait être effectué plus fréquemment et avec soin étant donné que dans la nôtre il y avait un problème de fonctionnement du sèche-cheveux, une ampoule grillée et un miroir manquant. Comme si cela ne suffisait pas, une petite mésaventure nous est également arrivée : en rentrant le soir d'une journée passée à visiter Sofia, nous avons trouvé la chambre toujours en désordre car la propriété avait eu des problèmes avec l'une des femmes de chambre. Comme il n'y avait pas de personnel disponible pour nettoyer et ranger la chambre, ils nous ont suggéré de déménager dans une autre chambre au même étage. Nous avons accepté mais cela ne plaide certainement pas en faveur de l'hôtel. Parmi les quelques points positifs, citons le petit-déjeuner buffet qui regorge de propositions sucrées et salées. Tout bien considéré, je ne peux pas dire que je reviendrais au Vitosha Park Hotel.
Texte originalTraduction fournie par Google