Avis : Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Name: Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa
Address: Quartier De, Rue Haroun Errachid, Marrakech, Marrakesh-Safi, 40 000, Morocco, Rue Haroun Errachid - Quartier Hivernage, Overseas, Maroc
Rating: 9.1

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Quartier De, Rue Haroun Errachid, Marrakech, Marrakesh-Safi, 40 000, MoroccoVoir le détail de l'hôtel

Vérifiez prix et disponibilités pour vos dates

Nous égalons les prix

Arrivée le

1 nuit

Départ le

Chambres et hôtes

Avis des voyageurs

9.1/10

Excellent

131 évaluation

Avis vérifiés

Emplacement9.5

Commodités8.8

Service8.5

Propreté9.4

Filtrer par :

Trier par :

Toutes les évaluations(131)

Évaluations positives(33)

Évaluations avec photos/ vidéo(8)

Séjour remarquable !(11)

Propriétaire amical(7)

Évaluations négatives(3)

Invité

Chambre classique contemporaine, 1 lit king size ou lits jumeaux, balcon

Séjour au fév. 2025

Seul

4 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 25 mars 2025

Un hôtel exceptionnel, extrêmement bien placé calme avec un personnel très accueillant

6/8

Mounssef

Chambre supérieure, 1 lit King Size ou lits jumeaux, balcon jardin

Séjour au mai 2025

En couple

45 évaluation

7.5/10

Publiée le 13 juin 2025

Franchement je suis déçu du service de Sofitel ces derniers mois. J’ai remarqué que le staff change en permanence du coup comme je suis client depuis 2004, à chaque fois je en chez in je tombe sur des nouvelles personne qui connaissent pas la personne qui savent pas ce que je prend comme chambre du coup ça me déçoit un peu contrairement à avant que à chaque fois je suis en Check in j’ai toujours eu le bon service contrairement à aujourd’hui que le staff se comporte d une manière limite t es client comme les autres. Alors que les raisons pour lesquels je viens à Sofitel et non pas aux autres hôtels c st surtout par rapport au service . Je pense il est temps de changer le Sofitel et aller au Fairmont ou à mamounia puisque les prix sont identique

Invité

Chambre supérieure, 1 lit King Size ou lits jumeaux, balcon jardin

Séjour au fév. 2025

En famille

3 évaluation

9.0/10

Excellent

Publiée le 1 avr. 2025

Très bon hôtel sur tous les plans. Les prix des boissons à la piscine excessivement chers (8 euros un Coca!!!) À revoir urgemment !

Invité

Chambre classique contemporaine, 1 lit king size ou lits jumeaux, balcon

Séjour au janv. 2025

En couple

1 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 17 fév. 2025

Tout était parfait. Un reproche toutefois :l’hôtel est très ,Audi j’auraos souhaite qu’une présentation soit faite à mon arrivée sur les différents services,j’ai dû interrogé les salariés pour savoir le nombre de restaurants,les horaires…

Réponse de l'établissement: Cher client, Merci pour votre aimable commentaire et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable. Nous apprécions votre suggestion concernant la présentation de nos services à l'arrivée. Vos commentaires sont précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe du Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Invité

Chambre supérieure, 1 lit King Size ou lits jumeaux, balcon jardin

Séjour au janv. 2025

En couple

8 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 16 fév. 2025

Magnifique, la chambre était d’une propreté. Impeccable. Le service était impeccable. Gentillesse recommande vraiment.

Chip13

Chambre classique contemporaine, 1 lit king size ou lits jumeaux, balcon

Séjour au juill. 2024

En famille

3 évaluation

9.0/10

Excellent

Publiée le 3 sept. 2024

Bonne emplacement, Chambres un petit peu vieillissante mais reste ok. Personnel gentil et serviable. Consommation boisson/repas un peu cher.

Latifa Renault

Chambre classique contemporaine, 1 lit king size ou lits jumeaux, balcon

Séjour au avr. 2025

En couple

4 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 13 mai 2025

Toujours une merveilleuse expérience

Invité

Chambre classique contemporaine, 1 lit king size ou lits jumeaux, balcon

Séjour au juin 2023

En couple

2 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 6 juill. 2023

Excellent séjour au Sofitel. Magnifique hôtel digne de son nom. Je recommande fortement !

Réponse de l'établissement: Cher Client,Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Sofitel MarrakechC’est avec grand plaisir que nous recevons votre compliment que nous ne manquerons pas de partager avec l’ensemble de notre équipe.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Invité

Chambre classique contemporaine, 1 lit king size ou lits jumeaux, balcon

Séjour au oct. 2023

En couple

5 évaluation

9.5/10

Extraordinaire

Publiée le 25 fév. 2024

Magnifique hôtel à la hauteur du Sofitel. Le jardin est superbe très bien entretenu pour boire un verre au coucher du soleil. Une expérience unique au restaurant So Lounge avec son chef cuisinier exceptionnel un marocain vietnamien qui vous fera voyager entre l’Asie et la cuisine marocaine, que je salue.

Réponse de l'établissement: Cher Monsieur,Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux et sincère sur notre hôtel. Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience, cela signifie beaucoup pour nous.Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre magnifique jardin, soigneusement entretenu pour offrir un cadre agréable, notamment au coucher du soleil. Il est toujours un plaisir de savoir que nos clients trouvent chez nous une atmosphère propice à la détente.Nous sommes particulièrement fiers de votre mention spéciale au So Lounge et à notre chef cuisinier exceptionnel. Nous sommes ravis que l'expérience culinaire ait été à la hauteur de vos attentes, et nous transmettrons vos salutations au chef qui met tout en œuvre pour faire voyager nos clients à travers une fusion unique de saveurs marocaines et vietnamiennes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour vous faire vivre de nouvelles expériences mémorables.Bien à vous,

Invité

Chambre classique contemporaine, 1 lit king size ou lits jumeaux, balcon

Séjour au mai 2023

En famille

2 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 1 juill. 2023

Magnifique. Personnel souriant agréable et professionel. Au top !

Utilisateur anonyme

Chambre classique contemporaine, 1 lit king size ou lits jumeaux, balcon

Séjour au juin 2023

En couple

2 évaluation

8.5/10

Très bien

Publiée le 18 juill. 2023

Bon séjour

Denish Rameshchandra

Chambre classique contemporaine, 1 lit king size ou lits jumeaux, balcon

Séjour au fév. 2025

Voyage entre amis

9 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 10 avr. 2025

Mon séjour au Sofitel a été très confortable, agréable et plaisant. Le service était aimable, sympathique et compétent. Le service au buffet du petit-déjeuner et aux piscines était un peu lent en raison de l'affluence, mais le personnel était toujours attentif et à l'écoute. Les espaces communs étaient propres et bien entretenus, la connexion internet était rapide et les chambres étaient propres et confortables.

Texte originalTraduit par google

Invité

Chambre classique contemporaine, 1 lit king size ou lits jumeaux, balcon

Séjour au nov. 2024

Voyageur d'affaires

10 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 4 fév. 2025

L'hôtel est moyen, sauf que les chambres qui leur ont été attribuées avaient une mauvaise vue. L'une était au premier étage, sans vue et reliée au restaurant, donc un peu bruyante. Une autre chambre était au deuxième étage avec un petit balcon donnant sur la route de derrière et il n'y avait rien. L'intérieur de l'hôtel est joli, agréable pour une promenade, et le petit déjeuner est assez copieux.

Texte originalTraduit par google