Hôtel spa à Bansko

L'hébergement était très proche de nombreux avantages. La location est très bonne à côté d'un ascenseur de ski. Il dispose d'un parking, très utile personnel. Ils ont été mis à niveau dans une chambre avec vue sur la montagne. La chambre avait un café, une chaudière, Eau, thé et café. Le couche est parfait, propre et calme. L'hôtel dispose d'un spa luxueux ! Le petit déjeuner était excellent ! En attendant la réservation J'ai immédiatement payé la valeur de la chambre avec une carte de crédit, le personnel de réception sans voir leur système Mon paiement et m'a demandé Je paierai la valeur de la nuit. Je lui ai dit que j'avais déjà payé la valeur. la réservation de la chambre. Le prochain jour à l'échec Ils m'ont demandé de payer la nuit encore. J'ai montré la preuve du paiement qui Trip.com m'avait envoyé Le membre du personnel a déclaré qu'il devait être à bord du manager ... after I waited a few more minutes Ils ont reconnu mon paiement. Malheureusement, le retard et l'absence d'informations Le paiement n'était pas justifié pour un hôtel 5-star.

The hotel past its prime. The Spa is still good. Don’t really deserve 5 stars.

Amazing hotel with great facility. Great management. Good food and pleasant staff

Le transport était beau, la viande était beau, l'hôtel était beau.

Number one hotel in Bansko