Hôtel spa à Lombok

L'hôtel se trouve sur la petite île de Gilit et est très paisible. Environnement du restaurant de l'hôtel La chambre et le service ne nous ont pas laissés insatisfaits, le personnel était super hospitalier. Le petit déjeuner était très varié chaque jour et nous avons été pris en charge à tous points de vue pendant les jours où nous y étions. La chambre 11 en particulier, avec sa belle piscine et sa pelouse, était le seul dommage que nous ne puissions pas y rester plus longtemps.

C'était un vrai plaisir, car il s'agissait d'une fête d'anniversaire, mais la soirée a vite tourné au cauchemar. Le service et le personnel sont exceptionnels, mais les chambres sont infestées d'insectes. Nous nous sommes réveillés en pleine nuit et avons trouvé nos oreillers couverts d'insectes ailés ressemblant à des fourmis. Il y en avait partout, dans et sur les oreillers. Après vérification, nous en avons trouvé d'autres sur la tête de lit et sur le canapé près de la fenêtre. Nous avons également remarqué des amas de poussière sur le sol, ce qui nous laisse penser qu'ils s'attaquent au bois. C'était assez alarmant de trouver des insectes rampant sur le lit, et nous avons rapidement constaté qu'il y en avait aussi sur nos bagages. Un membre du personnel est rapidement venu inspecter notre chambre, mais l'équipe principale était déjà partie. Ils nous ont permis de changer de chambre, mais il semble que le problème soit le même dans la nouvelle. Près du lit, encore des amas de poussière et sur le canapé, toujours plus d'insectes. Il était minuit, alors nous avons vaporisé du spray anti-insectes sur le lit en espérant qu'il n'y en aurait plus. De plus, l'évier était bouché. Nous sommes tous deux des aventuriers, nous avons déjà dormi dans la forêt tropicale, fait du camping, etc., donc les insectes ne nous font pas peur. Mais quand il s'agit de termites ou de fourmis charpentières, notre plus grande crainte est de les ramener à la maison. Ce n'est pas une situation agréable pour elles non plus, étant donné que leurs bâtiments ont 200 ans. Le lendemain matin, la situation n'a pas été gérée comme on l'attend d'un hôtel de luxe. Personne n'est venu nous en parler et nous n'avons présenté d'excuses qu'après en avoir fait mention à la réception. La chambre dans laquelle on nous a relogés était plus petite, nous avons donc payé pour une chambre plus grande dans laquelle nous n'avons pas pu séjourner, et cela ne nous a pas été dit. Il y avait des points positifs, comme l'utilisation gratuite des vélos, de bons cocktails, des jeux de société dans le hall et une piscine propre, mais je ne dirais pas que c'est un hôtel de luxe, plutôt un hôtel 3 étoiles qui se prend pour un 5 étoiles. En résumé, un anniversaire raté.

A cozy paradise with turtles by the shore and kind hearts💕🏝️ Our vacation in Gili exceeded all expectations, and this amazing hotel is a great credit for this. We found exactly what we were looking for: a quiet, cozy corner where every detail is created for relaxation. The premier room was made with comfort. The bed is incredibly comfortable and soft. The cleanliness was perfect, which was monitored daily, and the snow-white linen added a sense of homely comfort. A special delight is the bathroom with an open roof — taking a shower under the stars was magical.🛁 The hotel is surrounded by greenery and bright colors, 🌸 behind which you can see the tremulous care of the staff. And right across the street, literally 30 seconds away, begins the best beach with giant sea turtles! Seeing them every day by the shore is priceless.🐢 Furry residents: Cute red cats live on the territory, which create a special atmosphere of home warmth. Be sure to feed them when you stop here! And just behind the hotel there is a local shelter for cats. If you have the opportunity, take some food there or make a small donation. It's a small thing for you, but it's a huge help for them.🐈 Special thanks to manager Sam! This man has a big heart. 💖He was incredibly attentive, helped us solve any issues, and told stories about the island and local life with such love that we got into this place even more. Sam, we sincerely wish you a speedy recovery and good health! It is thanks to such sympathetic and kind people like you that such places become truly special.🫶 This hotel and the entire island of Gili gave us not just a vacation, but a feeling of harmony and warmth. We left with the feeling that we would definitely come back. With warmth, your guests from Russia. 😽 Уютный рай с черепахами у берега и добрыми сердцами Наш отдых на Гили превзошёл все ожидания, и огромная заслуга в этом — этого удивительного отеля. Мы нашли именно то, что искали: тихий, уютный уголок, где каждая деталь создана для расслабления. Номер премьер был выполнен с комфортом. Кровать невероятно удобная и мягкая. Чистота идеальная за которой следили ежедневно, а белоснежное бельё добавляло ощущение домашнего уюта. Особый восторг это ванная с открытой крышей — принимать душ под звёздами было волшебно. Отель утопает в зелени и ярких цветах, за которыми виден трепетный уход персонала. А прямо напротив, буквально в 30 секундах ходьбы, начинается лучший пляж с гигантскими морскими черепахами! Видеть их каждый день у самого берега — бесценно. Пушистые жители: На территории живут милые рыжие котики, которые создают особую атмосферу домашнего тепла. Обязательно покормите их когда остановитесь здесь! А сразу за отелем находится местный приют для кошек. Если у вас будет возможность, отнесите туда немного корма или сделайте небольшой donation. Для вас это мелочь, а для них — огромная помощь. Отдельная благодарность — менеджеру Сэму! Этот человек с большим сердцем. Он был невероятно внимателен, помогал решать любые вопросы и с такой любовью рассказывал истории об острове и жизни местных, что мы проникались этим местом ещё больше. Сэм, мы всей душой желаем вам скорейшего восстановления и крепкого здоровья! Именно благодаря таким отзывчивым и добрым людям, как вы, такие места становятся по-настоящему особенными. Этот отель и весь остров Гили подарили нам не просто отдых, а ощущение гармонии и душевного тепла. Мы уезжали с чувством, что обязательно вернёмся. С теплом, Ваши гости из России.

- Cadre magnifique avec une belle vue. - Petit déjeuner à la carte (quantités limité) - chambre parfaite, - pour sortir en ville il faut absolument prendre un taxi car il n’y a rien autour.

La chose la plus embêtante :le bar restaurant fonctionne séparément de l hôtel et il n y a pas moyen de faire une empreinte carte bancaire, résultat on ne fait que payer : petit déjeuner , déjeuner, after work, repas du soir ….. impossible de sortir sans argent,  Personnel de l hôtel pas très efficace: on a demandé de l eau, on l a jamais eu; on a demandé de changer une serviette, la femme de ménage ne l a pas fait et pour partir on a demandé a réservé une calèche pour nous emmener au débarcadère : ils ont oublié ,….

L'hôtel est magnifique, avec des terrains bien gardés et une magnifique zone de piscine qui se sent vraiment relaxant. Les chambres sont énormes, modernes et très propres, avec un hébergement quotidien et de l'eau fraîche. Le personnel était étonnant - si ami, utile et rapide pour aider à tout. Les chambres sont très confortables et sont très confortables. La cuisine était très bonne, mais le petit déjeuner était délicieux, mais pour les premiers jours il était à la carte plutôt que le buffet, en raison de la moindre occupation, qui était un peu décevant, mais il y avait encore beaucoup de nourriture. L'hôtel peut aussi organiser des taxis à l'aéroport (environ 250K IDR, seule en espèces), car Grab ne semble pas opérer dans la zone. La location est parfaite. **Tip:** essay to request a room in the newer part of the hotel at the back of the resort - it's quieter (away from building works) and more updated.

Un hôtel très charmant et bien entretenu, avec un personnel adorable et toujours prêt à aider. La plage en face de l'hôtel n'a rien à envier à des plages plus réputées ; nous l'avons même trouvée l'une des plus belles. La nourriture était délicieuse, aussi bien le petit-déjeuner que le service d'étage. On nous a offert un surclassement gratuit dans une superbe suite avec piscine partagée. Il y a une petite salle de sport, mais suffisante pour faire un peu d'exercice. Par contre, l'hôtel est loin de tout, une moto ou une voiture est indispensable.

Un séjour inoubliable dans un hôtel exceptionnel ! L’hospitalité est tout simplement remarquable, avec une vue imprenable depuis l’emplacement. Un grand merci à Haris pour sa gentillesse et son attention à la piscine, ainsi qu’un grand merci à Zomi pour son professionnalisme et la qualité du service au restaurant. Le service de véhicule avec chauffeur pour découvrir l’île est un vrai plus. Le petit feu sur la plage le soir très agréable. Le petit bémol, le bruit des chariots des agents de service dans les couloirs le matin. Nous conseillons vivement cet hôtel ! Farida et Farid

”J'ai eu un séjour agréable à l'hôtel Lombok Plaza avec une chambre propre et spacieuse, mais le climatisation était moins que idéal. Ceci peut être en raison de son emplacement. C'est quelque chose qui pourrait certainement être amélioré.

C'est l'hôtel le plus charmant et le plus accueillant que j'aie jamais connu ; tout le personnel est aux petits soins. J'ai eu un accident, et sans exception, chacun des employés, d'une gentillesse exceptionnelle, m'a aidé à réparer ma moto et m'a apporté son soutien. Les chambres sont impeccables. Le ménage est fait quotidiennement, et le petit-déjeuner, tantôt buffet, tantôt à la carte, était délicieux. L'emplacement est magnifique. Mais ce dont je me souviens le plus, c'est de la gentillesse et de l'attention de tous.