Hôtel spa à Istanbul

De très belles vacances pour le Festival du Printemps, nous avons séjourné au Ritz pendant 9 nuits. Tous les serveurs sont très enthousiastes, les chambres sont grandes et propres, la nourriture est de haute qualité et les barmans sont professionnels. On se croirait en vacances, fortement recommandé !

Comparé à un Airbnb que nous avions réservé à un prix similaire dans les environs – une expérience si décevante que nous ne pouvions même pas prendre une douche – cet hôtel fut notre véritable salut ! Le personnel à la réception était très accueillant. Pendant l'attente pour l'enregistrement, ils nous ont même offert du thé turc et se sont montrés d'une grande aide. Bien que la salle de bain de l'hôtel soit un peu petite, tout le reste était vraiment excellent. Nous avons passé une très bonne nuit, merci !

L'emplacement de l'hôtel est excellent, toutes les attractions de la région de Fatih sont accessibles à pied. De nombreuses personnes écrivent dans des critiques sur le tramway bruyant - en fait, ce n'est pas si bruyant, cela ne nous a pas dérangé du tout, même si nous vivions au deuxième étage. Et il ne marche pas non plus la nuit. Mais il y avait un autre problème : il n'y avait pratiquement aucune isolation phonique du couloir, donc les conversations et les claquements de portes, surtout la nuit, causaient quelques désagréments. Le petit déjeuner est assez monotone et modeste, mais globalement normal et copieux. Tout était super avec le personnel, ils nous ont enregistrés avant même notre heure d'enregistrement. Il y a aussi des employés russophones pour qui c'est important. Notre chambre était triple, pas particulièrement spacieuse, mais propre et très confortable pour trois personnes, elles avaient toutes des lits doubles. Et nous n'étions dans la chambre que pour passer la nuit, sinon ça ne servait à rien d'aller à Istanbul)

La plupart des prises de courant de la chambre sont cassées. Les distributeurs de lessive (il n'y en a qu'un pour chaque usage) fonctionnent à peine. Certains luminaires sont cassés. Tout le reste est en bon état.

L'hôtel est particulièrement bon,  Il y a un service de réception, l'environnement et l'hygiène sont particulièrement parfaits,  J'avais réservé l'hôtel deux jours,  après avoir séjourné, je me sens particulièrement bien, a continué plusieurs nuits,

Je suis un client régulier du Gtower depuis de nombreuses années. C'est pourquoi j'ai été si déçu de mon dernier séjour. Hier, à notre arrivée dans la chambre, nous avons trouvé de la cendre de cigarette dans la soucoupe à thé. Le sol était également très sale, recouvert de poussière et de saletés fines. J'ai pris des photos et des vidéos. Je les ai transmises à Selin, la responsable des réservations. Elle m'a répondu que je devais le signaler à la réception et que je pouvais également publier un avis sur Google ou Trip.com, car cela ne la dérangeait « pas ». Ce sont ses mots exacts. Je trouve très peu professionnel et irrespectueux qu'une personne en position de responsabilité réagisse ainsi. Un responsable, en particulier, devrait s'efforcer de fidéliser les clients et non les inciter indirectement à publier des avis négatifs. Sinon, tout allait bien, mais ce comportement et l'état de la chambre sont inacceptables.

Je suis venu ici pour un voyage d'affaires, la chambre d'hôtel est assez grande et le petit déjeuner est également très bon. Il y a quelques restaurants à proximité et les prix ne sont pas très chers, vous pouvez donc toujours les essayer. . . Il y a un supermarché dans la rue à côté où vous pouvez acheter des choses.

L'hôtel est agréable, mais un peu vieillot et mériterait d'être rénové. Son emplacement est idéal, à proximité de la vieille ville (20 minutes en taxi), d'un centre commercial (à 10 minutes) et de cafés pour dîner. Le personnel est poli et serviable. Le petit-déjeuner est copieux et frais. Le soir, le restaurant propose une cuisine délicieuse. Une terrasse à l'étage offre une vue magnifique sur la ville et est parfaite pour prendre un verre ou un repas.

Convenient location. Staff was helpful.

L'espace de la chambre est plutôt bon ! Ce dont je veux me plaindre, c'est que le réseau est très mauvais ! L’envoi d’un fichier la nuit échoue toujours ! Le petit déjeuner est copieux, ce qui est un point fort !