Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le17 fév. 2026
InvitéNous avons séjourné à l'hôtel du 7 au 16 février 2026 dans une chambre triple. La chambre était confortable, les lits douillets et les draps propres, mais il n'y avait pas de fenêtre (toutes les chambres triples sont ainsi, d'après le personnel). Une porte donnait sur un balcon situé à l'intérieur du bâtiment, que nous avons ouvert lorsqu'il faisait chaud et humide. Comme nous n'étions pas constamment dans la chambre et que nous arrivions le soir, l'absence de fenêtre ne nous a pas dérangés. Le personnel était très aimable et toujours prêt à rendre service. L'hôtel dispose d'un hammam, d'un sauna et d'une piscine ; nous en avons profité tous les soirs, et c'était parfait. 👍 Les petits déjeuners étaient délicieux, avec une vue imprenable. 😍 On s'en lasse forcément à la fin du séjour, mais on ne repart jamais le ventre vide. En résumé, nous avons été ravis de notre choix d'hôtel. 👌
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Prix par nuit à partir de :SAR 381
Publiée le13 fév. 2025
larygary
De très belles vacances pour le Festival du Printemps, nous avons séjourné au Ritz pendant 9 nuits. Tous les serveurs sont très enthousiastes, les chambres sont grandes et propres, la nourriture est de haute qualité et les barmans sont professionnels. On se croirait en vacances, fortement recommandé !
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Prix par nuit à partir de :SAR 1 151
Publiée le27 mai 2024|Chambre suite junior (lit king size)
InvitéHôtel excellent, idéalement situé près de la tour de Galata. Service et propreté impeccables.
Cependant, mon problème ne concerne pas l'hôtel, mais Trip.com. J'avais réservé deux chambres avec vue sur mer via Trip.com. Or, les instructions de réservation transmises à l'hôtel ne mentionnaient pas de « vue sur mer ». On m'a attribué une chambre au sous-sol sans vue et une autre aux étages supérieurs avec une vue partielle sur la mer. Bien que Trip.com m'ait remboursé une partie du prix, cette déception a été immense et a gâché une partie de mes vacances.
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Prix par nuit à partir de :SAR 499
Publiée le21 avr. 2026
aida France
L hôtel est magnifique
Je ne regrette vraiment pas ma réservation
Nous avions deux chambres de luxe
L hôtel est propre les chambres sont nettoyées tous les jours les serviettes et peignoirs de bain changés
Je reviendrai dans cet hôtel
Vous avez la salle de sport
La piscine chauffee le sauna et le hammam
Gel douche shampoing après shampooing et crème pour le corps compris
Des bouteilles d' eau tous les jours
Nous avions. Le petit déjeuner qui est complét et varié
Vous avez même des produits sans gluten
Je recommande fortement cet hôtel allez-y les yeux fermés
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Prix par nuit à partir de :SAR 294
Publiée le22 août 2025|Chambre lit king standard avec vue sur la ville
InvitéLa plupart des prises de courant de la chambre sont cassées. Les distributeurs de lessive (il n'y en a qu'un pour chaque usage) fonctionnent à peine.
Certains luminaires sont cassés. Tout le reste est en bon état.
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Prix par nuit à partir de :SAR 294
Publiée le3 déc. 2023|Chambre triple deluxe
InvitéCet hôtel est très bien. Il dispose également d'un service de navette depuis l'aéroport et les installations sanitaires sont très bonnes. J'avais initialement réservé cet hôtel pour deux jours. Après mon enregistrement, j'ai senti que c'était tellement bien que je l'ai prolongé de quelques nuits supplémentaires. .
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Prix par nuit à partir de :SAR 128
Publiée le11 fév. 2026
Invité
Je suis un client régulier du Gtower depuis de nombreuses années. C'est pourquoi j'ai été si déçu de mon dernier séjour. Hier, à notre arrivée dans la chambre, nous avons trouvé de la cendre de cigarette dans la soucoupe à thé. Le sol était également très sale, recouvert de poussière et de saletés fines. J'ai pris des photos et des vidéos.
Je les ai transmises à Selin, la responsable des réservations. Elle m'a répondu que je devais le signaler à la réception et que je pouvais également publier un avis sur Google ou Trip.com, car cela ne la dérangeait « pas ». Ce sont ses mots exacts.
Je trouve très peu professionnel et irrespectueux qu'une personne en position de responsabilité réagisse ainsi. Un responsable, en particulier, devrait s'efforcer de fidéliser les clients et non les inciter indirectement à publier des avis négatifs.
Sinon, tout allait bien, mais ce comportement et l'état de la chambre sont inacceptables.
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Prix par nuit à partir de :SAR 246
Publiée le26 août 2025|Chambre (lit king size, non fumeurs)
Akif.Ma première nuit a été catastrophique car l'alimentation électrique de ma chambre n'arrêtait pas de se couper et il leur a fallu près de 3 à 4 heures pour la réparer. Résultat : impossible de dormir et mes projets du lendemain matin sont tombés à l'eau. J'ai demandé au directeur de l'hôtel, M. Arda, une nuit supplémentaire (refusée), un transfert aéroport le jour de mon départ (refusé), un surclassement (refusé également). Finalement, M. Arda nous a promis un dîner offert au restaurant sur le toit, ce qui était formidable. Initialement, je comptais rester 3 nuits, mais j'ai prolongé mon séjour de 2 nuits grâce à M. Karem, à la réception. C'était le réceptionniste le plus gentil de l'hôtel. M. Karem et M. Arda nous ont été d'une grande aide et nous ont soutenus en toutes circonstances. Malheureusement, le reste du personnel était indifférent et désagréable. Je suis désolé, nous ne pouvons pas vous aider. Je reviendrai certainement. Merci à M. Arda et M. Karem ❤️ et enfin, merci à M. Servet qui nous a informés du service de navette gratuit proposé par l'hôtel pour se rendre à Taksim.
Merci, DoubleTree
Cordialement, Akif
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Prix par nuit à partir de :SAR 347
Publiée le1 juin 2024
wu
Convenient location. Staff was helpful.
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Prix par nuit à partir de :SAR 382