Hôtel spa à Tachkent

Très propre ! Le personnel était incroyablement serviable. À mon arrivée, un mariage avait lieu dans l'immeuble voisin, ce qui m'a empêché de me détendre ou de travailler. J'aurais aimé aller ailleurs, mais le personnel m'a offert un surclassement gratuit pour mon confort ! Cet hôtel est impeccable, même les radiateurs et les petites surfaces souvent négligées lors du nettoyage. Côté emplacement, c'est correct, proche de toutes les attractions principales, mais il manque de charme et d'animation.

This is the second time this summer I have stayed at this hotel and everything about it is excellent. From the reception area and the greeting I received to the room, restaurant and many other amenities. The staff around the reception area were always ready to help and very attentive in particular Doniyor who really made me feel that he was genuinely interested in making sure my stay was as pleasant as possible. The room was, just like the last time, spotlessly clean with a very comfortable with an excellent shower. A cheap and efficient laundry service is available. The breakfast buffet was first class with an excellent selection of food. I also ate lunch and dinner in the hotel and the restaurant food was wonderful. I ate all meals at the hotel over my two stays and I highly recommend it. Again the restaurant staff and in particular Elbek were very efficient and food recommendations were spot on. The hotel also offers a very well equipped gym, a sauna, steam room and pool free of charge for guests with a payable spa massage on request. I want to give a special mention to Malika, the young girl who owns small shop in the reception area selling beautiful hand made jewelry, rugs, scarves and other items. Almost everything is hand made and that which is not she clearly points it out. It is all very reasonably priced and I was very happy to buy several items from her.  I had an excellent stay at this hotel and would thoroughly recommend Swissotel Tashkent.  Finally if you are considering using Tashkent only as a stopover I would really recommend at least two nights and one full day as there are plenty of things to do including the metro stations, an outdoor train museum which was excellent, bazaars, a wonderful mosque and go take pictures of the Soviet-built Uzbekistan Hotel built in the Soviet Brutalist style with an Asian influence, absolutely beautiful and very different to the architecture found it Khiva etc. So I would advise, stay in Tashkent either at the start or end of your trip or both as I did and stay at the Swissotel. You will not regret it.

L'hôtel n'est pas très loin du centre-ville. On peut facilement trouver un taxi en ligne pour moins de trois dollars pour rejoindre le centre de Tachkent. Mais son emplacement n'est pas son seul atout, car il offre bien plus. Les chambres sont impeccables et le personnel est très accueillant. Elles proposent de nombreux équipements de grande qualité, comme des chaussons à usage unique et une brosse à dents avec du fil dentaire. Le petit-déjeuner est offert et plutôt bon. De plus, comme j'y étais pendant le Ramadan, le buffet était peu fréquenté. L'hôtel dispose également d'une piscine avec sauna turc. La piscine est petite, mais le sauna était très relaxant. Le réceptionniste, Anvar, est d'une grande aide. J'ai particulièrement apprécié la propreté et l'atmosphère conviviale. Un séjour à 100 % mémorable !

I stayed at Hilton Tashkent City for four day, and the experience was deeply disappointing, mainly due to poor housekeeping, indifferent staff, and an overall lack of respect toward guests. Upon check-in, I discovered that the shampoo bottle was empty and the tissue box was empty. I immediately left a written note for housekeeping requesting to refill amenities and clean the room. However, when I returned later, the room had not been cleaned at all, and none of the requested items were refilled. When I contacted the staff again to request shampoo, tissues, and bottles of water, they were delivered one by one, as if each item required a separate reminder. This created a strong impression that guest comfort is not a priority, and that requests are treated carelessly and easily forgotten. The attitude of the reception staff was unfriendly and unwelcoming. At times, it felt as though guests were an inconvenience rather than the purpose of the hotel. When raising complaints, the response was slow and dismissive, making me feel that it was better not to complain at all because no one truly cared. Despite spending over $1,000 on a very short stay, the checkout experience was particularly unpleasant. On the day of departure, my wife and I were repeatedly pressured to check out early. Even after showing confirmation from the booking website stating that checkout was before 13:00, the staff continued to argue that “before” meant leaving immediately. They knocked on the door once and called the room twice demanding checkout. I eventually left the room at 12:50, yet the pressure and tone were completely unacceptable. This hotel seriously fails to meet the service standards expected from the Hilton brand. The lack of care, poor communication, and dismissive attitude toward paying guests made the stay stressful rather than comfortable. I would not recommend this property unless significant improvements are made in staff training and guest service culture.

L'hôtel dispose d'un environnement élégant et d'une décoration exquise. La chambre était propre et bien rangée, et la nourriture était délicieuse et variée. Cela m'a donné une sensation de chaleur, comme si je rentrais à la maison. Le personnel de l'hôtel est très chaleureux et attentionné, avec une excellente attitude de service, satisfait et fortement recommandé !

Хороший отель: чисто, в номере есть туалетные принадлежности (щетка, паста, гель, шампунь), чайный набор, 2 бутылки воды, пополняемые ежедневно. Мини бар платный. Сауна платная, мы не ходили. Персонал говорит на русском, приятный в общении и готовый помочь. В ресторане под заказ готовили на завтрак каши: рисовая, манная, овсяная. Завтраки разнообразные: блины, яйца жареные, омлеты, овощи жареные, пицца, шарлотка…

Friendly and helpful hotel staffs. Such a beautiful hotel. Bedroom and bathroom are clean. Comfortable bed and sofa too. Variety and delicious breakfast. Conversation store infront of the hotel, restaurant walkable nearby hotel.

Une expérience étrange. Il semble s'agir d'une chaîne internationale, mais une multitude de petits détails ont considérablement gâché l'impression générale. Situation : à quelques pas de la gare centrale et à 8 minutes en voiture de l'aéroport. Inconvénients de l'emplacement : aucun site touristique, parc, place ou commerce à proximité. Le quartier est bordé par la voie ferrée d'un côté. Extérieur : un bel immeuble moderne et élégant. Une petite cour intérieure charmante. Accueil : très chaleureux et rapide. J'avais prépayé et on m'a proposé un surclassement en suite junior deux pièces. Je serais seul ; pourquoi aurais-je besoin de deux pièces ? Soit. MAIS ensuite, tout a basculé dans cette chambre : l'eau coulait à flots de la cabine de douche. Il n'y avait pas de rebord au sol pour évacuer l'eau. Tout s'écoulait simplement. J'ai dû essuyer le sol après la douche. Apparemment, ils avaient tout simplement oublié d'installer le rebord. J'ai demandé à la réception de le réparer. Mais les techniciens sont arrivés précisément au moment où j'étais dans la chambre, en train de me détendre, et non à minuit, alors que j'étais absent. Résultat : j'ai dû quitter la chambre toute la journée du lendemain, et personne n'est venu réparer le bord du carrelage. Heureusement, la chambre disposait de deux salles de bains. J'ai utilisé la douche de l'autre salle de bains. Curieusement, cette dernière n'avait pas de distributeur de savon près du lavabo. De plus, des trous supplémentaires avaient été percés au mauvais endroit dans le carrelage. Les salles de bains sont équipées de détecteurs de mouvement qui actionnent les interrupteurs. Mais les relais sont très bruyants, avec un cliquetis fort et agaçant. Bien que tout l'équipement électrique soit moderne, l'interrupteur principal sur la carte coupait complètement le courant dans la chambre, et il était impossible de laisser un appareil en charge, même en utilisant les prises USB intégrées : tout restait éteint. Le réfrigérateur de la chambre n'était pas rempli, mais il était allumé et très bruyant. Je l'ai éteint ; il m'empêchait de dormir. Un sifflement constant provenait de la grille d'aération près de l'entrée. Heureusement, je pouvais fermer la porte de la chambre et ne plus l'entendre. Le sol de la chambre était principalement recouvert de vinyle LVT. La pose était irrégulière : le sous-plancher était de travers. On pouvait voir des traces de colle non nettoyée sur le LVT. Le petit-déjeuner était correct. Il était un peu étrange de pouvoir commander une omelette dans la cuisine ouverte, mais pas un simple œuf au plat. L'ascenseur était également étrange. Il était équipé de boutons tactiles, mais ils ne fonctionnaient pas toujours. Par ailleurs, l'appel d'urgence a fonctionné une fois, alors que je n'avais pas appuyé dessus. Le deuxième ascenseur est tout simplement tombé en panne un jour, malgré plusieurs tentatives. Je ne suis pas allé au spa/à la piscine. Conclusion : - Impression étrange. Nombreux défauts. Manque de soin. À certains endroits, on sentait des économies de bouts de chandelle sur les finitions et les équipements.

酒店不在塔什干市中心，不過距離機場和高鐵站都不遠，車程10分鐘左右。周邊是居民區，晚上比較安靜。 房間不大，但整潔乾淨，浴室熱水充足，提供一次性用品。整體性價比還可以。

Nous avons passé un excellent séjour au Manor Hotel, idéalement situé près de la gare centrale. De nombreux cafés et restaurants se trouvent à proximité. L'hôtel proposait un petit-déjeuner copieux et varié, avec des spécialités locales. L'installation d'une machine à café en libre-service au restaurant serait un atout appréciable, permettant de réduire le temps d'attente et de soulager le personnel le matin. Notre chambre était spacieuse, propre et confortable. Malgré la présence d'un chantier à côté, nous n'avons subi aucune nuisance durant la journée. Seul petit bémol : les lits sont assez hauts, ce qui peut rendre l'accès difficile pour les enfants ou les personnes de petite taille. La mise à disposition d'un petit marchepied serait donc bienvenue. Nous sommes arrivés tôt, vers 6 h, et avons apprécié la possibilité d'un enregistrement anticipé à moitié prix, ce qui a grandement facilité notre arrivée. Dans l'ensemble, notre expérience a été très positive et nous reviendrons avec plaisir au Manor Hotel !