Hôtel spa à Sa Pa

From the moment I arrived, this hotel exceeded all my expectations from luxurious rooms, elegant décor, plush bedding, and calming tones made for a perfect retreat. The room was spotlessly clean and the view from the balcony was speechless. Well-equipped wellness amenities,  a serene spa with hot and cold jacuzzi, a huge steam room, sauna and a refreshing heated swimming pool over looking the mountains.  What truly set this stay apart was the hotel’s client ambassador Ms Alissa, a genuinely attentive professional who acted like a personal concierge throughout my stay who provides proactive updates on local tourist conditions and attend to my needs be it arranging for high tea and booking of spa services.  Each day, I received timely briefings on weather patterns and conditions at nearby tourist spots. This insightful information helped me plan my outings with confidence. Last but not least, the GM, Steven Tan was so warm, ensuring the guest are comfortable during breakfast time. He is from Singapore by the way and had been running the resort for 8 years. Great job Steven!! My overall experience (Excellent) The hotel’s ambiance was welcoming and polished striking the ideal balance between luxury and comfort. The facilities made it easy to unwind, stay active, and explore the tourist place with confidence. The client ambassador’s attentive, almost personal-concierge approach elevated the stay from excellent to unforgettable. I left with wonderful memories and a strong sense of having experienced truly thoughtful hospitality and will surely come back again later this year to explore places that I have did not visit.

Chaque recoin de l'hôtel est magnifique et charmant, y compris la piscine, la salle de petit-déjeuner et le hall.... Intégrant le style français et vietnamien L'emplacement est très bon et a un accès direct à la station de téléphérique Fansipan. Le plus surprenant est qu'ils ont appris grâce au passeport que le jour de l'enregistrement était l'anniversaire de ma fille, alors ils ont tranquillement décoré la chambre et lui ont offert un délicieux. un gâteau et une carte de vœux avec des mots écrits dessus. Tellement attentif et prévenant, je recommanderai certainement cet hôtel à mes amis.

The hotel is located a bit away from the city center, but it is very close to the Fansipan cable car station. The hotel conveniently provides a shuttle service to take guests there. I stayed in an accommodation outside the main building. When leaving the room, I could simply call the buggy service, and they would come to pick me up and take me to the lobby, which was very convenient. Breakfast offers a wide variety of choices, including local Vietnamese dishes. The property is beautiful with stunning views, very peaceful and quiet — perfect for those who want to escape from the crowds and enjoy a relaxing stay. All staff members provided excellent service. They were friendly, always smiling, and spoke good English. Overall, it was a very pleasant and impressive experience.

Positives: Immaculate service. Very warm, welcoming, friendly and personalised experience. The team takes the time to speak to each and every guest, always greeting with a smile 💕 Laundry was USD4 /kg. Very nice strong smell for the detergent. Great selection of food and wonderful ala carte breakfast buffet. Scrambled eggs were so so good! The beef soup as well 👍 Loved the house pets 💕 Location is great! Not too far from city, yet far enough for peace and quiet. Near the rice fields, amazing views and fresh air. Near the alpine coaster. Massage was great too. A lil pricey but so convenient and worth it. The overall vibe was fantastic and relaxing. Definitely coming back here again despite some of the negatives below. Negatives: Insects everywhere! On the bed too! No bed bugs, that's clean. But due to the location and how each house is built, tons of little flying insects. The mosquito net helps keep most of the insects off the bed so we kept it open over the bed. Not so much privacy as the porch and tub had direct view of another room's porch.. Might have gotten exposed once or twice... we did ask for a private room but were placed right next to the pool deck. The dining place mats were dirty and re-used. They ignored the dirty spots and just placed the utensil on the mats. I had to wipe my utensils clean and placed them over serviettes instead. Too many steps 😅 we checked in after a 2d1n hike up Fansipan so our thighs were screaming with each step up and down within the Hotel compound. Overall, definitely a 9.5/10 stay!

Location is superb - right behind the famous Viet trekking cafe, however, it's a steep walk up to the hotel and the road is extremely dark at night. Amenities is below expectation - shower light went bust midway of shower, balcony door could NOT BE LOCKED, entry lights could NOT BE SWITCHED OFF so we slept with the lights on. I attempted to inform the front desk during check out but he wasn't paying much attention. (at least he did apologize) Breakfast - 1st morning, we went in to restaurant on our own, no staff came to ask for room number or to sit us. 2nd morning was great, staff greeted us, sat us down and ask for our order, which we then realized we could have ordered eggs/mains from the staff. Overall it was an OK stay due to the location, but definitely would not return.

Pros - Smooth liaising with the hotel through WhatsApp/instagram & trip.com itself even before our trip, very responsive & helpful in answering our queries & concerns - We arrived in Sapa early in the morning & appreciate that we're able to check in early - The room was very clean & cozy - Friendly receptionist that catered to our needs - Excellent service with morning call & offer for bellboy service to carry our luggages up to the lobby when we had to check out much earlier - Room cleanup service was quick but also unexpected, as we went for breakfast & came back to a cleaned room. It would be nice if laxsik had a door tag for us to indicate if we wanted 'room service' or not - We had to check out quite early in the morning, laxsik offered to give us a complete set of takeaway breakfast with fruits, sandwiches & bottled water Cons - We stayed in the family bungalow with 2 bedrooms & bathrooms, there was no shower gel for one of the rooms & no conditioner for the other room, it would be great if both rooms had the same amenities - Some tiles on the bathroom ceiling of house 10 were not intact completely hence it felt unsafe & cold air seeped in which turned the bathroom very chilly Overall we had a pleasant stay at laxsik despite the view being blocked by the fog for most of our stay, the accommodations made up for it. Do take note that it is a 10-15mins drive to Sapa town so expect to pay 200,000 vnd for a taxi. The receptionist will help you book a driver if you aren't able to get a Grab from accommodations to town. Getting Grab from Sapa town to the accommodations was quite easy. The fireplace in the lodge is highly recommended if you are staying during the cold season! We thoroughly enjoyed the experience and warmed our hearts and bodies.

L'hôtel est très basique et dispose d'un personnel très aimable et utile. Si vous êtes ici pour la vue, vous aurez une vue très bonne. Un jour clair, vous verrez de belles collines roulant. Le jour où nous avons vérifié, c'était un jour de mauvaise qualité (hiver), et il est intéressant de voir les nuages de mauvaise qualité s'envoler littéralement et obliterer toutes les vues passées 100m. L'hôtel est relativement propre, mais, comme je l'ai vu une seconde fois, les coupes de boisson ne sont pas lavées. La chambre à quatre personnes que nous avons réservée était assez spacieuse, avec un petit balcon pour la vue. Le lit sent bon. Le zinc était un peu choqué. Le sol était légèrement poussier, mais peut-être parce qu'il y a de la construction à la porte suivante. Ce qui était un vrai bum. Nous sommes arrivés au début du mois de décembre 2025, et le bâtiment a été conçu pour faire des bobines et des marteaux à côté de la porte, toute la journée. Il est très bon de se rendre à la ville, à 15 minutes de marche en haut, partagée avec le trafic de véhicules, mais pas mal de marche. La nourriture est facilement disponible, et je recommande fortement le café œuf :)

Nous avions réservé une chambre avec vue sur la montagne et étions au 3e étage, d'où nous pouvions admirer une partie de la montagne, du lac et des principaux bâtiments de la ville. C'était leur hiver, donc il faisait froid, brumeux et humide tout le temps. Le personnel est très sympathique, agréable et hospitalier, et nous a offert un excellent service grâce à leur grande disponibilité. Notre seul petit regret : alors que nous nous reposions après un long voyage en bus mouvementé, nous avons placé le panneau « Ne pas déranger » devant la porte, mais tout à coup, ils ont déverrouillé la porte parce qu'ils allaient réparer quelque chose dans un tiroir. J'étais allongée dans mon lit en soutien-gorge et culotte, et ils ne nous ont même pas prévenus. Ils n'attendent pas qu'il n'y ait plus de clients et ne nous préviennent pas à l'avance, pour que nous soyons prêts. Nous ne voulions pas être dérangés et il est arrivé deux fois qu'ils ouvrent la porte sans même frapper ni demander. Nous sommes satisfaits de leur service. Il n'y avait pas de buffet de petit-déjeuner, mais vous pouvez commander à la carte et ils vous le préparent rapidement. Le personnel du restaurant était sympathique et serviable. Nous avons donné un pourboire à l'une d'elles, toujours présente pour notre petit-déjeuner, car elle travaillait très dur. L'hôtel était très proche de tout dans le centre-ville, mais il est situé en haut d'une colline, mais c'est un endroit agréable à vivre ; nous adorons faire des allers-retours à pied.

L'hôtel est décent et vous pouvez vous rendre à l'hôtel. Elle peut organiser tous les services de voyages locaux (qui peuvent être moins coûteux que de passer par une agence de voyages locale) pour l'invité. Ainsi l'invité a une intention sans précaution de marcher dans sSapa 😊.

Je n'aurais jamais imaginé qu'un court séjour de deux jours et une nuit me laisserait une telle empreinte. J'ai visité le Cat Cat Hills Resort, espérant échapper à l'agitation du quotidien, et j'y ai trouvé un havre de paix chaleureux et reposant, au-delà de mes espérances. Une tasse de tisane de bienvenue à mon arrivée a marqué le début d'une douce détente du corps et de l'esprit. L'air était pur, le calme ambiant et la vue imprenable, d'une beauté à couper le souffle. Le plus impressionnant lors de l'enregistrement a été l'hospitalité attentionnée et chaleureuse du directeur du complexe, Louis Tín. Louis m'a personnellement expliqué chaque aspect du complexe et a répondu à mes besoins avant même qu'ils ne soient pris en compte. Loin d'être trop formel ou trop attentionné, il m'a réservé un accueil calme et chaleureux. Grâce à lui, j'ai pu profiter d'un séjour confortable du début à la fin. Ma chambre était un bungalow avec vue sur la montagne, et je me suis assis sur le balcon, contemplant le défilé des nuages.