Hôtel spa à Sa Pa

From the moment I arrived, this hotel exceeded all my expectations from luxurious rooms, elegant décor, plush bedding, and calming tones made for a perfect retreat. The room was spotlessly clean and the view from the balcony was speechless. Well-equipped wellness amenities,  a serene spa with hot and cold jacuzzi, a huge steam room, sauna and a refreshing heated swimming pool over looking the mountains.  What truly set this stay apart was the hotel’s client ambassador Ms Alissa, a genuinely attentive professional who acted like a personal concierge throughout my stay who provides proactive updates on local tourist conditions and attend to my needs be it arranging for high tea and booking of spa services.  Each day, I received timely briefings on weather patterns and conditions at nearby tourist spots. This insightful information helped me plan my outings with confidence. Last but not least, the GM, Steven Tan was so warm, ensuring the guest are comfortable during breakfast time. He is from Singapore by the way and had been running the resort for 8 years. Great job Steven!! My overall experience (Excellent) The hotel’s ambiance was welcoming and polished striking the ideal balance between luxury and comfort. The facilities made it easy to unwind, stay active, and explore the tourist place with confidence. The client ambassador’s attentive, almost personal-concierge approach elevated the stay from excellent to unforgettable. I left with wonderful memories and a strong sense of having experienced truly thoughtful hospitality and will surely come back again later this year to explore places that I have did not visit.

The hotel is located a bit away from the city center, but it is very close to the Fansipan cable car station. The hotel conveniently provides a shuttle service to take guests there. I stayed in an accommodation outside the main building. When leaving the room, I could simply call the buggy service, and they would come to pick me up and take me to the lobby, which was very convenient. Breakfast offers a wide variety of choices, including local Vietnamese dishes. The property is beautiful with stunning views, very peaceful and quiet — perfect for those who want to escape from the crowds and enjoy a relaxing stay. All staff members provided excellent service. They were friendly, always smiling, and spoke good English. Overall, it was a very pleasant and impressive experience.

This place is amazing. They stay true to their words - to be eco-friendly and reduce wastage. Nam and his team were very helpful and Nam is exceptionally attentive to our needs. The room is exactly the same as the photos on Trip.com and we received a pleasant surprise with a beautifully decorated bed when they know that it’s our wedding anniversary. The common area has a fireplace where guests can gather around and have small conversations. The food and drinks (including cocktails) were so good that almost every day we would rather stay at the resort to have our meals. Nam makes great cocktails! Lastly, there is a resident dog, as well as a cat. Both are adorable and love to be around people. Our stay with Eco Palm House is amazing. Great place, great view, and great people! We will certainly recommend to our family and friends. Hope we are also able to visit and stay here again!

Chaque recoin de l'hôtel est magnifique et charmant, y compris la piscine, la salle de petit-déjeuner et le hall.... Intégrant le style français et vietnamien L'emplacement est très bon et a un accès direct à la station de téléphérique Fansipan. Le plus surprenant est qu'ils ont appris grâce au passeport que le jour de l'enregistrement était l'anniversaire de ma fille, alors ils ont tranquillement décoré la chambre et lui ont offert un délicieux. un gâteau et une carte de vœux avec des mots écrits dessus. Tellement attentif et prévenant, je recommanderai certainement cet hôtel à mes amis.

Notre récent séjour à l'hôtel Aliana Sapa était tout simplement incroyable. Nous sommes arrivés tôt à 6 heures du matin de Hanoi mais l'hôtel n'était pas ouvert. Nous avons attendu jusqu'à environ 7 heures du matin et le personnel de la réception de l'hôtel - Chau Thi Hong Lien nous a fait enregistrer tôt. Je pense aussi parce que l'hôtel n'était pas bondé de clients. Cette petite attention a fait notre journée car nous avons voyagé 12 heures d'affilée. Lien nous a non seulement accueillis chaleureusement, mais nous a également donné de fantastiques recommandations pour notre randonnée à Fansipan et pour trouver un guide privé local pour explorer le village Hmong. Le prix que nous avons payé pour la visite privée était également très raisonnable. Le petit déjeuner était bon et le personnel du restaurant était très poli et gentil. Servi à la carte, je recommanderai d'essayer le porridge, la soupe à la citrouille, la soupe aux carottes et les œufs brouillés. L'hôtel est loin de l'agitation de la ville de Sapa, mais c'est une bonne chose. Il est toujours accessible à pied et sa proximité avec l'hôtel Mgallery Metropole et le Sun Plaza est un avantage pour explorer la région. Nos chambres étaient spacieuses et d'une propreté irréprochable grâce au personnel d'entretien ménager diligent. Et la vue depuis le balcon était tout simplement époustouflante. Pour résumer, l'hôtel Aliana Sapa - avec son excellent service, son personnel amical, son restaurant incroyable et ses chambres confortables, c'est un joyau caché à Sapa.

L'établissement était neuf, propre et agréable. C'était un endroit agréable où séjourner. Cependant, je n'étais pas satisfait du service, notamment du fait que j'aie récupéré les plats commandés au restaurant et que je n'aie pas été contacté après avoir demandé un changement d'horaire.

L'hôtel est très basique et dispose d'un personnel très aimable et utile. Si vous êtes ici pour la vue, vous aurez une vue très bonne. Un jour clair, vous verrez de belles collines roulant. Le jour où nous avons vérifié, c'était un jour de mauvaise qualité (hiver), et il est intéressant de voir les nuages de mauvaise qualité s'envoler littéralement et obliterer toutes les vues passées 100m. L'hôtel est relativement propre, mais, comme je l'ai vu une seconde fois, les coupes de boisson ne sont pas lavées. La chambre à quatre personnes que nous avons réservée était assez spacieuse, avec un petit balcon pour la vue. Le lit sent bon. Le zinc était un peu choqué. Le sol était légèrement poussier, mais peut-être parce qu'il y a de la construction à la porte suivante. Ce qui était un vrai bum. Nous sommes arrivés au début du mois de décembre 2025, et le bâtiment a été conçu pour faire des bobines et des marteaux à côté de la porte, toute la journée. Il est très bon de se rendre à la ville, à 15 minutes de marche en haut, partagée avec le trafic de véhicules, mais pas mal de marche. La nourriture est facilement disponible, et je recommande fortement le café œuf :)

Pobyt w hotelu oceniamy generalnie pozytywnie. Pokój był bardzo wygodny i przestronny, a przede wszystkim czysty – sprzątanie na wysokim poziomie, co zdecydowanie uprzyjemniło nam pobyt. Niestety, śniadania pozostawiały wiele do życzenia. Jako Europejczycy nie bardzo mieliśmy co zjeść – oferta była bardzo ograniczona i dostosowana głównie do lokalnych gustów. Szkoda też, że widok z okna nie należał do najprzyjemniejszych – zamiast krajobrazów czy zieleni, patrzyliśmy na ściany sąsiednich budynków. Mimo tych drobnych minusów, sam pokój spełnił nasze oczekiwania.

Great place and location to stay at. Took the suite room, spacious and clean. Ms Kieu Anh was really friendly and helpful (laundry service, bus booking, trips booking, etc..) during my 3 nights of stay there. However since I’m a non smoker and rather sensitive to cigarettes smell, on and off notice some cigarettes smoke smell in the room. Was informed that it could be due to someone smoking within the premise. Opening the balcony door does helped to ventilate the room though. Overall, still a great place.

Je n'aurais jamais imaginé qu'un court séjour de deux jours et une nuit me laisserait une telle empreinte. J'ai visité le Cat Cat Hills Resort, espérant échapper à l'agitation du quotidien, et j'y ai trouvé un havre de paix chaleureux et reposant, au-delà de mes espérances. Une tasse de tisane de bienvenue à mon arrivée a marqué le début d'une douce détente du corps et de l'esprit. L'air était pur, le calme ambiant et la vue imprenable, d'une beauté à couper le souffle. Le plus impressionnant lors de l'enregistrement a été l'hospitalité attentionnée et chaleureuse du directeur du complexe, Louis Tín. Louis m'a personnellement expliqué chaque aspect du complexe et a répondu à mes besoins avant même qu'ils ne soient pris en compte. Loin d'être trop formel ou trop attentionné, il m'a réservé un accueil calme et chaleureux. Grâce à lui, j'ai pu profiter d'un séjour confortable du début à la fin. Ma chambre était un bungalow avec vue sur la montagne, et je me suis assis sur le balcon, contemplant le défilé des nuages.