Hôtels 3 étoiles à Benito Juárez

Recherchez mon avis précédent sur Aloft Cancun Hotel Zone. L'hôtel était très confortable et très confortable. La réceptionniste Jessica était très accueillante. Elle parle en anglais et expliquerait tout ce que vous devez savoir lors de l'enregistrement. Elle m'a même donné une carte imprimée de ce que je peux voir et faire autour du centre-ville de Cancun. La chambre était confortable, avec une cuisine et un bain adéquat. Vous pouvez également prendre le bus R1 sur Avenida Tulum à l'hôtel Zone. Il y a un magasin de Poke à côté de la porte et un hamburger (si vous êtes malade de la nourriture mexicaine). Vous pouvez réserver Uber et vous serez pris devant l'hôtel. Je reviendrai certainement à cet hôtel quand je visiterai Cancun à l'avenir.

Je pense qu'il est propre, mais il y a beaucoup de café et de PET autour du réfrigérateur. Les nettoyeurs de l'hôtel sont dehors, donc je les demande de nettoyer immédiatement. Il n'y a pas de problème, car nous avons répondu dehors, mais l'environnement qui nous entoure est désagréable et nous ne pouvons pas nous approcher de lui. Je n'ai pas bu de café, je suis sorti de l'installation et je suis rentré chez moi. En raison de la date de la mort, il y a une décoration devant la réception, comme il est indiqué dans la figure.

L'hôtel avait une super ambiance et une excellente insonorisation. Tous les repas étaient bons, la formule tout compris était incluse, le café était délicieux et j'ai adoré le Coca. Le personnel était également très sympathique. Ils m'ont surclassé d'une suite à une chambre à une suite à deux chambres, où j'ai pu admirer un magnifique coucher et lever de soleil. La mer était d'un bleu incroyable. C'était une expérience inoubliable ! Hahaha, c'est dingue !

L'hôtel est bien servi, mais je pense que le petit déjeuner aurait pu être meilleur. La baignoire a eu un problème quand nous sommes arrivés, il m'a pris un suivi pour obtenir une personne qui a pris le toile de bain pour le retirer et laissé à la fois le toile humide et le bloc de baignoire sur la plate-forme de la salle de bains ... peut-être quelques choses qu'ils peuvent améliorer. L'hôtel dispose également d'une salle de sport et d'une installation pour laver les vêtements

L'hôtel était un peu éloigné de la gare routière d'Auckland, mais pas suffisamment pour prendre un taxi ; il ne m'a fallu que 10 minutes à pied avec ma valise, mais certains pourraient trouver cela trop loin. Il n'y avait aucune instruction pour utiliser le coffre-fort de la chambre. J'ai donc appelé le personnel d'entretien, mais il ne parlait pas anglais. J'ai donc dû utiliser une application de traduction. Il n'a toujours pas compris et est revenu deux fois. J'étais contente qu'il se déplace, mais ce n'était pas une visite unique, ce qui pourrait agacer certaines personnes. Le plus décevant, c'est que lorsque je suis arrivée, m'attendant à un petit-déjeuner à 6 pesos, on m'a annoncé un prix de 150 pesos. Le prix a peut-être augmenté, ou il s'agissait peut-être d'une erreur et le prix était de 6 dollars, mais je me suis fiée aux informations que j'avais notées et utilisées, et le prix était complètement différent. J'ai donc eu l'impression d'avoir été trompée et arnaquée. J'espère que ce problème sera rapidement résolu.

C'était notre troisième séjour ici (grâce au jacuzzi dans la chambre). Malheureusement, ce fut aussi le dernier. Nous avions réservé une chambre avec jacuzzi. La climatisation était en panne, impossible de l'éteindre, et il faisait un froid glacial. Nous avons demandé à ce qu'on l'éteigne. Ils ont envoyé quelqu'un. Nous avons attendu un moment devant la porte. Ils ont fini par l'éteindre, mais l'air glacial continuait de souffler et ils nous ont dit : « C'est comme ça, on ne peut pas l'éteindre… » Bizarre ! Nous avons demandé à changer de chambre. Une fois dans la nouvelle chambre, nous avons constaté que le jacuzzi ne fonctionnait pas du tout 😂. La puissance des jets était quasi inexistante. Le niveau d'eau baissait rapidement, nous avons donc dû le remplir plusieurs fois dans la soirée. Le lendemain, nous avons demandé à nouveau une réparation ou un changement de chambre, et ils ont encore envoyé quelqu'un. Nous avons attendu un moment devant notre chambre, car nous ne voulions pas laisser nos affaires sans surveillance (environ une heure). Ils étaient toujours en train de réparer le jacuzzi et, exaspérés, nous sommes allés à la piscine. Ils l'ont « réparé » en quelques heures, et devinez quoi ? C'était toujours pareil ! 😂🤌 J'ai emmené la responsable dans la chambre et je lui ai montré la « puissance » des jets. Elle m'a dit que ça fonctionnait. Je lui ai fait remarquer que je voyais bien que ça fonctionnait, mais que la puissance était insuffisante et que ce n'était pas un jacuzzi, mais une simple baignoire avec des robinets. Elle a répondu que c'était le mieux qu'ils pouvaient faire. Je lui ai expliqué que j'avais déjà séjourné dans cet hôtel et que je savais comment un jacuzzi devait fonctionner. Celui-ci ne fonctionnait pas, et j'ai demandé une autre chambre avec tous les équipements en état de marche. Elle m'a alors répondu qu'il n'y avait plus de chambres disponibles dans notre catégorie, à part celle avec la climatisation en panne. Je pensais qu'ils feraient un effort pour régler le problème ou proposer un geste commercial, une excuse, par exemple. Mais rien. Ils nous ont laissés dans une chambre avec un jacuzzi hors service, alors que je leur avais expliqué à plusieurs reprises que j'avais réservé cette chambre uniquement pour le jacuzzi. Ils se sont excusés et ont quitté les lieux. Je suis extrêmement déçue et je n'y remettrai jamais les pieds. J'avais adoré cet hôtel lors de mes deux premiers séjours, mais la qualité se dégrade. C'est pourquoi il n'a que 3 étoiles sur Google, Booking et tous les autres sites. N'y allez pas si vous tenez à votre patience.

We’re room 620 with beach club access the location of the hotel is perfect it’s close to everything you need, mall, restaurant, hospital, money changer and a lot more! You should the beach club access u won’t regret! And ladies at the reception are very helpful and very nice they can answer everything u need to know! I love my stay at Krystal Urban Carlos and Itzel are super nice! And the breakfast is superb!

這裏環境實在是太好了，有自己的海灘和游泳池，沙灘很乾凈，沙灘椅遮陽棚充足，還有自己的無邊大泳池，泳池旁邊餐廳的食物也是很讚的，藍色的大海美不勝收，前台女員工親切和藹，前台和餐廳都可以刷信用卡，最值得一住再住的是性價比超高，附近的酒店都好幾千呢，關鍵看能不能接受後面這些缺點。房間設施都非常陳舊，有一道鎖着的木門和隔壁房間相連，完全不隔音，還有陽台是互通的，最鬧心的就是房間的門鎖，幾乎每次出門回來門禁卡都會失靈，然後就得到前台重刷一下，如果是剛游完泳，穿着濕漉的泳衣進前台那空調巨冷的房間真是有點勇氣！住了四五天，雖然每天都會有清潔工來打掃，但是從來不換浴巾床單，哪怕濕的在洗手枱上，也會被摺好放回毛巾架，不給換！看了每天衞生員打掃衞生的車，上面衹有清潔劑衞生紙洗髮液肥皂什麼的，衹有一次見到一個小推車上有少許換洗的布品，估計要到實在不行才會有機會換，毛巾浴巾洗得發灰毛邊了，很舊。第一天入住檢查了床單，沒有頭髮，有個洗掉色的黑斑。還有就是攜程訂的一天大師套房，但並沒有給換掉那個不隔音通陽台的小房間。另外前台晚班男員工業務不熟，害我多付兩百比索訂房還沒法退，因為剛游完泳門禁卡失效進不去房間，在前台巨冷的空調吹感冒了，最後退房那日電梯壞了，衹能自己提着行李箱下六層樓……

Les chambres sont très confortables et sont très confortables. Le restaurant, les serveurs et les serveurs étaient aussi cordiaux et assuraient que tout ce qui était nécessaire pour une expérience fantastique était fourni. Le personnel de bureau a organisé le transport plusieurs fois - c'était le moment et les conducteurs étaient cordiaux. Mon fils et moi-même remercions le personnel de All Rithmo pour une belle vacance. Earl

La climatisation de la première chambre ne fonctionnait pas bien, mais j'ai demandé au bagagiste et on m'a changé de chambre. Le hall était très propre et moderne, mais la chambre était différente. Il n'y avait pas de bouilloire, donc impossible de faire du café. La chambre était convenable pour dormir. L'emplacement était idéal et le rapport qualité-prix bon.