Hôtels 3 étoiles à Mérida

Service was the best of the best. Rooms are clean, neat, charming and spacious. Complimentary breakfast with tea, coffee and juice was offered. The owner went out of their way to provide all the information needed to make our stay pleasant in Merida.

Le centre de la ville est situé à proximité du centre de Galleria, de la ville de Costco et d'un grand magasin de produits alimentaires. Vous pouvez prendre le bus R72 à Central Merida qui est très confortable si vous n'avez pas de voiture ou ne voulez pas conduire.La chambre est propre et équipée avec cuisine pleine. Le petit déjeuner est inclus. Les personnels du bureau front sont également utiles. Ils nous ont aidé à organiser deux voyages privés de jour vers les sites et les cenotes de Maya. La seule chose que je recommande est d'améliorer la qualité et d'ajouter davantage de choix au petit déjeuner. Pas beaucoup de variétés de petit déjeuner. Le réfrigérateur est un peu bruyant la nuit.

The staff and the hotel were wonderful! I was travelling as a solo female and I felt very safe and well taken care of. The location is perfect, it’s next to the avenue of all the best restaurants and a short walk to the historic center. The air con in the room was an absolute blessing (Merida is hotttt!), the room felt really luxurious and the pool was a welcome necessity in the heat. I’d happily recommend Casa Tavera to everyone and anyone.

Bon hôtel Ibis de base; service de chambre quotidienne et hôtel est propre. En termes de localisation est à la fin de l'Avenida Montejo, près du monument Patria. Alors une bonne heure à pied du Centro Storico mais vous pouvez toujours profiter des belles maisons le long de la route. Près d'un Walmart.

L'hôtel était bien situé et le personnel était gentil. Malheureusement, le drain de douche n'était pas correctement installé et les gaz d'épuration rempliraient toute la chambre. Les nettoyeurs d'hôtel ont essayé de masquer l'odeur en pulvérisant libéralement un déodorisseur de chambre. La piscine, bien que douce, était parfaite pour le refroidissement.

Horrible service! They first gave us to a room which was fine upon entering but then we saw people’s clothes and shoes. We went back to reception. She said that her colleague made mistake and gave our room away to someone else without putting in the system. She gave us another room which was smelly like hell! I asked her to change or refund. She said its the only room left and she knows its smelly and she was sorry but she couldn’t do anything. She could only put us to another room the next day. She also refused to compensate. It was midnight. We had no local sim card so had no choice but to stay. At night there was lots of noise from boiler/machine so we couldn’t sleep. It ruined our holiday. They changed us to a different room next day but refused to compensate. We had to suffer at our own cost! The location is god and the room after changed was fine. But they made us suffer for their mistake yet refused to compensate! Such a shame for a hotel to behave like this! So if you don’t want surprise or ruin your holiday, try to avoid this hotel!

Le service était super nous sommes arrivés presque à 8h. Soyez conscients que nous n'avons pas séjourné à l'adresse énumérée mais il y a 3 propriétés 2 minutes à pied les uns des autres. Nous sommes arrivés à l'adresse et il y a un signe avec un numéro à appeler ou à contacter sur WhatsApp. Ils ont répondu rapidement et sont venus nous chercher et notre bagage pour nous rencontrer dans le bâtiment principal, puis nous ont conduits à l'autre (3e lieu). La piscine de notre bâtiment était la plus grande, mais il y avait des feuilles à l'intérieur qui semblaient inconservées mais pas brutes... assez propres. Il y avait une petite ” cuisine ” avec un réfrigérateur et une micro-ondes et un café qui semblait n'avoir pas été utilisé depuis longtemps avant d'arriver à la piscine... il y avait 2 ensembles de chaises à la piscine. Le petit déjeuner continental est à présent au centre-ville, avec des fruits, du yogurt, de la granola et du café, un buffet optionnel de 190 pesos et bien méritant de nombreuses options et délicieux. Le pôle principal était très mignon et nous aimé le complimentaire ”baignoire à vapeur” qui est une salle à vapeur avec les têtes de douche... il faut leur faire savoir 10 minutes avant de le préchauffer. Nous avons communiqué par WhatsApp sans plaintes que je resterais ici....Nous avons combattu avec de l'eau chaude souvent c'était lukewarm mais apparemment c'est une chose dans ce domaine. Il est assez proche de la zone populaire appelée « centre » à environ 25 minutes à pied et 10 minutes au consulat américain

Le centre de Merida est une maison ancienne avec un charmant style architectural et un caractère. Les chambres sont spacieuses, le service est super, et la piscine est belle! Le seul détail est que j'ai demandé un peu de pâtes dentaires et ils n'ont pas eu (porter vos poches), et j'ai dû sortir pour en avoir une (pas loin, beaucoup de magasins de confort). Je le recommande 100%

The pool is nice and the hotel is located a few blocks away from the main attractions in downtown. The best part of this experience was the hotel staff. They were extra helpful and kind. Always ready to help in whatever you need. The only complaint I have is the cleanliness in the room. There was dust in some parts of the room and the sheets weren't very clean. They didn't change them. Also, the pillows aren't comfortable. But the rest of the hotel is not bad at all for the price. I slept well, the ac works well. I would stay there again.

The staff has been super helpful in accommodating our requests when we asked to change the rooms and more towels. They also recommended places to visit nearby. The location is very busy: in front of the ado station you have the option to jump directly in a bus but the neighbourhood is of course what it is around a station. Very close to the market, you need to walk 20’ to the central square to find the pretty part of merida. Clean was clean, but the amenities have to be reviewed: no mirror in the room, very small sink, the window in the bathroom couldn’t be closed and there was no hairdryer.