Hôtels 4 étoiles à Istanbul

Overall, we really enjoyed our stay at the hotel. It is new, beautiful, pleasant and very clean. The room was comfortable, and we especially appreciated having a coffee machine — it may seem like a small detail, but even many good hotels in Istanbul do not have one, so this was a great plus. Unfortunately, however, the service currently falls noticeably short of the level of the hotel itself. 1. When we arrived, there was hardly any welcome at all. We would have appreciated a little more attention from the very beginning — even something as simple as a warm greeting. 2. Water and coffee were brought to our room only after the first night. On the following days, housekeeping did not come to our room at all, although we could hear the staff servicing other rooms on our floor. 3. It was my birthday during our stay, but there was absolutely no attention or even a small birthday greeting from the hotel. For a hotel of this level, I believe this is an important part of being guest-oriented and providing a good experience. 4. Overall, the staff were not particularly welcoming throughout our stay. Almost no one greeted us during our entire time at the hotel. The only time we received any personal attention was around 1 a.m., when we were returning from celebrating my birthday and a member of staff wished us good night. Unfortunately, that was about it. Before staying at this hotel, we stayed at another hotel in Istanbul, where almost every staff member we came across would greet us. Because of that, the difference in the level of service was especially noticeable. At check-out, we were offered a postcard and were given a red bracelet with an evil-eye charm. It was a thoughtful gesture in itself, but unfortunately, by that point it did not change our overall impression of the service. Especially since the gift is offered at check-out and guests are then immediately asked to leave a review. I simply don’t think it would be fair to leave a positive review about the staff when there are still such noticeable shortcomings in the level of service and attention to guests. That said, I would still recommend the hotel itself. It is beautiful, new and has a lot of potential. I sincerely hope the management will pay more attention to the service and the guest experience. It would be a real shame for such a beautiful hotel to lose some of its appeal simply because of a lack of attention to guests. I hope you will improve the service and maintain the high standard that this beautiful hotel deserves. With better hospitality, the overall guest experience could truly match the level of the property.

Nous avons séjourné à l'hôtel Aloft Istanbul Karakoy du 15 au 20 février 2026 et nous avons été absolument ravis ! Nous avions une chambre de luxe avec balcon et vue sur le Bosphore – et c'était tout simplement incroyable. La vue depuis la fenêtre ajoutait un charme particulier à tout notre séjour. La chambre nous a impressionnés dès la première minute : tout était propre, neuf, décoré avec goût et équipé à la pointe de la technologie. La salle de douche était particulièrement remarquable : moderne, pratique, avec une excellente pression d'eau. Le ménage était fait tous les jours, de manière discrète et soignée. Je tiens à souligner le lit en particulier – il était vraiment « waouh » ! Le matelas et les oreillers étaient très confortables : après de longues promenades en ville, le sommeil était profond et réparateur. Le linge de lit était propre, frais et sentait même bon – ce genre de petits détails crée une sensation de confort particulière. Le bonus inattendu et très agréable a été l'après-shampoing dans la chambre – un petit détail, mais très important pour une femme : pas besoin de transporter des flacons supplémentaires. Dans l'ensemble, nous voyageons beaucoup et avons séjourné dans toutes sortes d'hôtels, mais l'Aloft Istanbul Karakoy nous a laissé les impressions les plus chaleureuses et les plus agréables. Je recommande sans hésiter cet hôtel – il est parfait pour un séjour confortable à Istanbul !

Les photos sont toutes prises par moi-même sans filtres 😘 Équipements : Les équipements de base sont complets. La chambre ne fournit pas de consommables tels que des brosses à dents, mais vous pouvez en demander à la réception. Des chaussons sont disponibles. Hygiène : Les chambres et les espaces communs sont propres, sans odeur ni moisissure. Environnement : Le quartier autour de l'hôtel est très calme, beaucoup plus calme que le quartier proche des attractions de la ville Transport : L'hôtel se trouve à 5-7 minutes à pied de la station de métro, qui permet de se rendre directement dans la vieille ville ou de se rendre à la place Taksim Service : Des serviettes et des mouchoirs supplémentaires ont été livrés rapidement

Un charmant petit hôtel niché au cœur de l'effervescence d'Istanbul. La chambre était joliment décorée, avec une vue ravissante sur une ruelle pittoresque de la ville – idéale pour s'imprégner de l'atmosphère locale. L'emplacement est tout simplement parfait : la plupart des attractions majeures et d'excellents restaurants sont accessibles à pied. C'est un point de départ idéal pour explorer la ville, tout en offrant un havre de paix et de tranquillité en fin de journée.

Comparé à un Airbnb que nous avions réservé à un prix similaire dans les environs – une expérience si décevante que nous ne pouvions même pas prendre une douche – cet hôtel fut notre véritable salut ! Le personnel à la réception était très accueillant. Pendant l'attente pour l'enregistrement, ils nous ont même offert du thé turc et se sont montrés d'une grande aide. Bien que la salle de bain de l'hôtel soit un peu petite, tout le reste était vraiment excellent. Nous avons passé une très bonne nuit, merci !

L'emplacement de l'hôtel est excellent, toutes les attractions de la région de Fatih sont accessibles à pied. De nombreuses personnes écrivent dans des critiques sur le tramway bruyant - en fait, ce n'est pas si bruyant, cela ne nous a pas dérangé du tout, même si nous vivions au deuxième étage. Et il ne marche pas non plus la nuit. Mais il y avait un autre problème : il n'y avait pratiquement aucune isolation phonique du couloir, donc les conversations et les claquements de portes, surtout la nuit, causaient quelques désagréments. Le petit déjeuner est assez monotone et modeste, mais globalement normal et copieux. Tout était super avec le personnel, ils nous ont enregistrés avant même notre heure d'enregistrement. Il y a aussi des employés russophones pour qui c'est important. Notre chambre était triple, pas particulièrement spacieuse, mais propre et très confortable pour trois personnes, elles avaient toutes des lits doubles. Et nous n'étions dans la chambre que pour passer la nuit, sinon ça ne servait à rien d'aller à Istanbul)

L'hôtel est magnifique, mais les chambres sont très petites, l'adaptation est froide et chaude, c'est ce qu'ils contrôlent. Le petit déjeuner était délicieux. Le déjeuner était un peu bon, mais il était trop cher.

Je suis un client régulier du Gtower depuis de nombreuses années. C'est pourquoi j'ai été si déçu de mon dernier séjour. Hier, à notre arrivée dans la chambre, nous avons trouvé de la cendre de cigarette dans la soucoupe à thé. Le sol était également très sale, recouvert de poussière et de saletés fines. J'ai pris des photos et des vidéos. Je les ai transmises à Selin, la responsable des réservations. Elle m'a répondu que je devais le signaler à la réception et que je pouvais également publier un avis sur Google ou Trip.com, car cela ne la dérangeait « pas ». Ce sont ses mots exacts. Je trouve très peu professionnel et irrespectueux qu'une personne en position de responsabilité réagisse ainsi. Un responsable, en particulier, devrait s'efforcer de fidéliser les clients et non les inciter indirectement à publier des avis négatifs. Sinon, tout allait bien, mais ce comportement et l'état de la chambre sont inacceptables.

L'hôtel est beau et propre. Le personnel était très aimable et serviable à l'arrivée. Ce que je n'ai pas aimé : - Notre chambre n'était jamais nettoyée. Nous sortions toute la journée et retrouvions la vaisselle du dîner de la veille. - Il y avait des chats partout dans l'hôtel : dans le hall, au restaurant, à la piscine. On se serait cru dans un refuge pour chats ! - Aucun membre du personnel ne parlait anglais, même pas un anglais basique. - Le service au restaurant était encore pire. À cause de problèmes de communication, les commandes du room service étaient parfois erronées. J'ai dû me faire servir en chambre tout le temps, car l'hôtel était infesté de chats. - L'emplacement est le point faible : l'hôtel est extrêmement loin de toute attraction touristique, des commerces et des activités typiques de la Turquie. Je le recommande pour son esthétique : il est magnifique, l'entrée et le hall sont superbes (mis à part les chats), la piscine est agréable et les chambres sont propres et spacieuses. Pour des vacances et la découverte de la Turquie, évitez cet hôtel.

Cet hôtel est situé dans la Corne d'Or, dans le quartier européen d'Istanbul, à seulement 3 minutes à pied d'une gare routière. J'ai réservé une suite de luxe avec vue sur la mer et balcon. La chambre est au quatrième étage. Elle n'est pas grande. Il n'y a pas du tout de 43 mètres carrés marqués. Les installations sont anciennes et très moyennes. Le soi-disant ”luxe” signifie le luxe d'un grand balcon. Depuis le balcon, vous ne pouvez voir que la Baie de la Corne d'Or. Le petit déjeuner était plutôt bon et il y avait un nid d'abeilles.