Hôtels 5 étoiles à Deqing

刷遍平台全程無差評，讓我心生好奇，索性把莫干山之行定在了心遠居美式莊園温泉度假美墅，入住體驗完全超出預期。 整座莊園藏在竹海之間，美式復古建築氛圍感拉滿，房間乾淨通透，山野風景一步一景。最打動我的是整店貼心到位的服務，特別點名經理劉聰，溝通細緻周全，出行、用餐、需求都提前安排妥當，事事有迴應。店裡每位員工都温和有禮，主動搭把手、貼心提醒細節，全程細緻周到，沒有一絲敷衍。 全程放鬆愜意，不管是環境、設施還是服務都無可挑剔，名副其實零差評寶藏民宿，下次來莫干山還會選擇這裏，真心推薦給想進山度假的朋友！

這次是來短途旅遊的，這家整體環境很不錯，要是大家庭來，住個別墅也是不錯的。 但這次非常不滿意的是服務！ 【前台】的服務還可以，但前台接待處標誌不清晰，引導也不清楚 【接駁車司機】接駁車司機大都還不錯，有一兩個説話很沖，對於一個第一次來這邊的顧客而言，不清楚位置很正常，作為接駁車司機，你可以和顧客確認，但不是一上來説“這不是你説的地方”，這種語氣 【中餐廳】中餐廳的服務員整體都比較差！進來餐廳1. 無任何引導人員 2. 麪攤人員一直就在玩手機，看到顧客來了才把手機收起來，然後也不説有什麼選擇，都是好像默認第一次住店的顧客應該知道的態度，我看着麪攤的照片想點魚丸麪，然後麪攤的人非常態度差，表情很不屑的説“我們不做” 3. 基本無服務，也不來收盤子，也不來給紙巾，什麼都沒有 如果設施和環境是達到了五星（五鑽）的標準，那服務也得和這個標準去靠攏，這樣才行，不然就是在做面子工程

We stayed at the Bear Villa with 2 connecting rooms. It was a fun, great experience for the family! Appreciate that there was a sterilisation machine / coffee machine in the rooms. Indoor playground was huge and very clean. Service was also good. 管家娜娜 (butler service) was super helpful! Breakfast spread also exceeded expectations. Only negative aspect was that everything is in Mandarin.

Deux jours et une nuit, vous avez une expérience globale qui dépasse les attentes. Le terrain d'hôtel est très élégant, l'espace est ouvert, les enfants peuvent éclater des animaux, des jardins de bétail, ils peuvent passer un demi-jour sans voyager loin. La chambre est propre et propre, la disposition est raisonnable et le confort de séjour est élevé. Le service de la réception est intime et gère l'hébergement. Les aliments pour le petit déjeuner sont frais, choisissez suffisamment. La position géographique est excellente et il est très pratique de se rendre autour des attractions. Les parents de l'hôtel sont parfaitement équipés et sont parfaitement adaptés pour prendre des enfants en voyage à courte distance. L'air est frais dans les montagnes, loin de la ville, le sentiment de vacances est plein. Le rapport coût-efficacité est remarquable, c'est une bonne option pour les parents de Mogan Mountain, recommandée pour la famille avec un bébé voyageant. Le service de réception de Mlle Blue est super patiente, il faut le féliciter! Tout problème peut être résolu en temps utile! La tante de la chambre d'hôtes est également très bonne, un petit problème est résolu en temps utile! Cette maison est toujours très satisfaisante! Il faut l'applaudir à Abu!

酒店的位置在德清訊息小鎮，屬於高新區，周邊有會議中心，銀泰廣場，體育中心等設施，自駕很方便，酒店停車免費。我們定的是親子套房，一家四口，前台小姐姐貼心為我們多贈送了兩張早餐券。房間很新，很乾凈，有兩個衞生間，馬桶也都是一體式智能馬桶，很贊。唯一要提出意見的是，馬桶連接的水管會發出間歇性的“吱吱”聲，白天無所謂，深夜還是有點影響睡眠，希望能儘快檢修哦，其他都很棒！

整體超出預期。帶孩子一家人去莫干山，之前都是住在山裡的民宿，考慮到離溯溪漂流近，這次由於有長者同行，選擇了萬豪，一個卡通主題的聯通房，把一個標間和大床房打通的那種。窗外的視野非常好，正對萬象城，下樓吃飯很方便。管家金鑰匙 林煌提前加了我們問了需要什麼特殊安排，給做了生日主題的佈置，還送了一個生日蛋糕。雖然是送的蛋糕但品質是在線的，小朋友覺得很好吃。像我們一年要來莫干山玩2-3次的，以後還會選擇住這裏。對了，地下的充電位非常充裕，這點也加分。

住了N多莫干山酒店民宿，這次現在這家，價位還行，整體感覺還是不錯的，定的山景房，面積很大，帶露台，室內是奶油風格，狠出片，小姐姐應該都會喜歡，而且最主要的是拍照出片，細節也做的挺好，像客房的一些轉角，全部都是用了弧度處理，這點其實對於親子很友好，安全又美觀，至於活動 因為白天太熱了，其實沒啥去玩，不過參加了78一個房間的窯烤麪包DIY體驗，第一次從直觀的瞭解了麪包從麪糰到進爐子再倒出爐的全過程，值得體驗一下，管家團隊很友好，熱情，希望多多努力，加油

Environnement : L'environnement n'est pas désagréable. On a une belle vue sur la montagne depuis la fenêtre, l'air est frais et il y a une assez grande pelouse au pied de la montagne. C'est correct, mais c'est tout. On ne peut sortir de l'hôtel qu'avec leur navette touristique ; sinon, impossible de se déplacer. Service : Le service est vraiment déplorable, surtout à la réception. Franchement, pour un hôtel cinq étoiles, aucune présentation ni explication lors de l'enregistrement. On nous a juste donné une pile de cartes inutiles, et la clé de la chambre n'était même pas prête, ce qui nous a fait attendre une éternité. On a appelé le numéro du service client affiché sur la porte, et on a mis un temps fou à parler à quelqu'un, qui nous a raccroché au nez sans dire un mot. Finalement, une femme de ménage a eu pitié de nous et nous a ouvert la porte ! Aucune compensation n'a été proposée à notre départ. Quand on a demandé deux bouteilles d'eau, ils les ont simplement laissées à la réception sans un mot. De tous les hôtels où j'ai séjourné, c'est vraiment le pire ! Absolument horrible. Équipements : La décoration de l’hôtel semble un peu vieillotte ; les rideaux et les toilettes ne sont pas automatiques. Propreté : La propreté est conforme aux standards habituels d’un hôtel cinq étoiles, rien de particulier à signaler.

L'arrivée est possible dans le parc pendant une heure, le parc est parking gratuit et le parc est embarqué. Le voyage du bébé n'a pas à faire du retrait de bagages, surtout avec précaution. L'espace de la chambre est vaste, la chambre est entourée de piscine, la porte est ouverte pour se laver. Les enfants voient la piscine particulièrement excitant. L'hôtel est un style de Saint-Torini bleu-blanc, caché dans les forêts, entouré de gros plantes vertes, sensation de corps, parfait pour éviter les températures élevées de la ville. La chambre est confortable et savable, la fenêtre de la terre est en pleine vue vers le mont, vous pouvez voir les montagnes debout le matin. Les détails sont en place, vous envoyez des plats de fruits de bienvenue, mini-bar et boissons, vous préparez également des produits de bains spéciales pour les enfants, vous pouvez prendre moins de bagages avec les enfants. Le projet de jeu est très riche, la conception de la zone de piscine double, la piscine sans bord est très extrêmement vide, l'amour est basse dans la zone de la piscine, l'eau de jeu pour bébé est très sûre, il y a des moments de la côte, il est pratique de laver l'eau après le jeu. La plage blanche du lac Louis peut se faire du sable, jouer à la pelle et la salle d'eau est très adéquate pour prendre des photos de ses parents. La flotte de forêts de haute montagne dispose d'un transfert gratuit de voiture de passage de l'hôtel, les résines ne craignent pas de plonger, la difficulté est modérée, les enfants peuvent également expériencer, la flotte finit directement dans le bain à l'hôtel, pas de rabais. Il y a aussi des activités intérieures, des boulevards de pierre, des bars de livres, etc., et il ne faut pas se soucier de ne pas jouer en pleine pluie. Le temps est plein pour jouer à la campagne de Kazhuang et à la ferme de Yilong. Le rythme global du voyage est soulageant, une assemblée de stations pour jouer à l'eau, au repos, aux activités familiales, pas besoin de retourner à la zone de transformation, est très approprié pour la famille de Kazhuang pour deux jours et une nuit de courte distance, avec la première option de vacances pour les enfants!

The location is good with some local shops and a shopping centre nearby. The Moganshan tourist centre is about 20 minutes away by Didi. The staff were great! They were very helpful. We enjoyed the pool but there were no towels and deck chairs out. The hotel lobby decor is lovely and welcoming and the artwork is tasteful and modern. The only problem for me was the white shower tiles that could've been cleaner. We had a street view room and the Ayi's were dancing on the square downstairs until 8 p.m. We don't mind them but if you do, it's best to get a mountain/pool view room. Other than that I would recommend this hotel. I would gladly stay here again.