Arthotel Ana Neotel

Friendly, knowledgeable staff. clean, comfortable hotel with a good hot and cold breakfast.

Unfortunately the elevator was broken just when I hurt my back. Very friendly clerk at the desk offered to take our luggage to the third floor (but that was counting besides me pride). To compensate we were offered free ice creams during our stay (which the kids liked). Nice place. Excellent breakfast. Friendly people. Neighborhood a bit boring (but we have a car so who cares…)

Leider ist bei uns so ziemlich alles danebengegangen. Los ging es beim Einchecken, das mitgebuchte Frühstück war nicht mit im System und somit für uns nicht verfügbar. Dadurch hatten wir direkt bei Ankunft ein hin und her, da das Personal sich komplett aussen vor hielt. Zum Glück hat unser Anbieter das Problem ganz schnell gelöst, so dass wir zwar Geld vorstrecken müssen, dies aber erstattet bekommen. Durch diese Verzögerung blieb uns keine Zeit, das Zimmer anzusehen, da auch der Schlüsselchip nicht programmiert war und wir somit nochmal Zeit verloren haben. Wir haben uns kurz umgezogen und sind unmittelbar zur gebuchten, externen Veranstaltung aufgebrochen. Bei Rückkehr wurde es dann so richtig eklig. Die Toilette war am WC Rand komplett mit getrocknetem Urin besprenkelt, dies war auch an der Aussenseite der Schüssel zu sehen. Da der Portier in der Nacht allerdings schon das Buchen des Frühstücks auf den Morgen verwiesen hat, konnten wir um ca 23.30 Uhr nichts mehr veranlassen. Direkt am nächsten Morgen haben wir dann die gemachten Fotos an der Rezeption vorgelegt. Hier wurde uns zuerst mitgeteilt, dass wir dies direkt bei Anreise melden müssen, nach Erklärung des Ablaufs hat der Herr dann aber unsere Fotos abfotografiert und will dies mit dem Chef der Reinigungsfirma klären. Wir durften uns als Entschuldigung jeder bei Abreise ein Getränk aus dem Kühlschrank nehmen, das war doch eine nette Geste. Leider sind das aber für uns zu viele Fehler auf einmal, zumal noch 1 weiteres Paar Probleme mit dem gebuchten Frühstück, als auch ein Paar Probleme mit dem Zimmer hatte und das alles alleine in der Zeit, in der wir morgens reklamiert, sowie den Checkout durchgeführt haben. Fazit: Das Hotel kommt für uns nicht mehr in Frage

比較老的酒店了，陽面的陽光真是好，屋子裡曬的暖暖和和的，設施比較全，但都挺老的了，淋浴房特別好，比較深堵上下水孔直接能泡腳

酒店非常舒適，而且時尚！在市中心位置，出差去機場也非常的方便

We spent two nights in this hotel in one of the suburbs/villages of Stuttgart. The hotel is fairly easy to reach by public transport (U- or S-bahn) and a short (5min) walk and is located in a quiet office area. After having checked in, we were given a room but when we arrived at the room the bathroom was full of dirty towels, so we went back to reception and were given another room. This second room was clean from the inside, but its balcony was dirty, including a dirty ashtray. In fact, we would prefer to not have any ashtrays at all, also not on balconies (as smoke from one balcony can still easily blow into a neighbouring room). After some time, our balcony was cleaned though. The room itself was spacious and the bathroom was clean and modern. The bed was comfortable and the airco worked well without making too much noise. Staff were friendly and helpful, but at times it felt like the hotel was understaffed (for example reception was often not staffed, also during the day). We also had breakfast at the hotel, which was okay with a reasonable selection of foods and drinks. It would have been nice if there had been a bit more choice of food and drink items, including some more local specialties. A nice gesture was that all guests received complimentary ice-creams upon check-in.

Die Lage ist günstig, direkt an der Straßenbahn, wenngleich in der Umgebung nichts ist. Das Design ist cool und interessant. Leider ist vieles kaputt: TV, Steckdose, Leselicht, Duschabgrenzung. Frühstück für 15€ überteuert. Mitarbeiter finden sich nicht zurecht.

Das Hotel liegt sehr günstig, um das Auto einfach stehenzulassen. Die SSB fährt in kurzen Abständen und man ist sehr schnell in der Innenstadt. Das Zimmer ist groß. Das Bad sollte jedoch dringend saniert werden. In unserem Zimmer war die Halterung für den Duschkopf beschädigt. Die Duschwanne entspricht nicht mehr dem üblichen Standard. Das Hotel ist sehr hellhörig. Wer mit Geräuschen ein Problem hat, Ohropax nicht vergessen. Alles in allem können wir das Hotel für einen Kurzaufenthalt empfehlen.