Évaluations de Hotel Soul Suzhou
Hotel Soul Suzhou
Guanqian Yuehai Plaza, No. 27-33 Qiaosikong Lane, Suzhou, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.5/5
Excellent
1260 évaluation
Évaluations vérifiéesEmplacement4.6
Commodités4.4
Service4.6
Propreté4.5
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Toutes les évaluations(1260)
Évaluations positives(1206)
Évaluations avec photos/ vidéo(208)
Petit déjeuner délicieux(233)
Déplacements aisés(187)
Grandes chambres(132)
À proximité du métro(85)
Idéal pour le shopping(84)
Personnel d'accueil amical(65)
Mauvais conditionnement d'air(40)
Buffet délicieux(13)
Évaluations négatives(54)
Houtchou
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au mars 2024
En famille
3 évaluation
Publiée le 27 mars 2024
L'hôtel est un peu vieillot et les chambres relativement propres. Pas de fenêtres ouvrantes et la clim n'a soufflé que de l'air tiède. Le petit déj était plutôt bon et l'emplacement parfait pour visiter Suzhou.
Mathieu Perez5
Chambre lit king supérieur
Séjour au sept. 2023
Seul
5 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 12 sept. 2023
Très bon hôtel!
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi le Suzhou Soul Hotel et merci d'avoir pris le temps précieux malgré votre emploi du temps chargé pour partager votre expérience de séjour avec nous. Merci beaucoup pour votre avis détaillé sur l'hôtel. En tant qu'hôtel de charme situé dans l'ancienne ville de Suzhou, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de voyage confortable et pratique. L'hôtel est adjacent à des attractions célèbres telles que le jardin du Humble Administrateur et le musée de Suzhou. Il se trouve à quelques pas de la gare de Chayuanchang. sur la ligne 4 du métro et à seulement deux arrêts de Suzhou. Gare, déplacements verts, vie à faible émission de carbone. bienvenue la prochaine fois ! je vous souhaite une vie heureuse!
snowbaby1
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au mars 2024
Autres
11 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 17 mars 2024
L'hôtel est situé à côté de la rue Guanqian avec des transports pratiques et de nombreuses attractions à proximité. C'est la deuxième fois que je choisis cet hôtel récemment. Le personnel de l'hôtel est gentil et l'environnement est bon. Cependant, la température a soudainement augmenté pendant mon séjour cette fois-ci. Le climatiseur de la pièce ne refroidissait pas alors qu'il faisait environ 20 degrés Celsius, ce qui rendait la pièce très étouffante. Ce serait formidable si le climatiseur individuel pouvait changer de mode à volonté ou si l'hôtel pouvait ajuster la température du climatiseur en temps opportun en fonction des changements de température.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi le Suzhou Soul Hotel et merci d'avoir pris le temps précieux malgré votre emploi du temps chargé pour partager votre expérience de séjour avec nous. Merci beaucoup pour votre avis détaillé sur l'hôtel. En tant qu'hôtel de charme situé dans l'ancienne ville de Suzhou, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de voyage confortable et pratique. L'hôtel est adjacent à des attractions célèbres telles que le jardin du Humble Administrateur et le musée de Suzhou. Il se trouve à quelques pas de la gare de Chayuanchang. sur la ligne 4 du métro et à seulement deux arrêts de Suzhou. Gare, déplacements verts, vie à faible émission de carbone. bienvenue la prochaine fois ! je vous souhaite une vie heureuse!
Invité
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au mars 2024
En famille
14 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 17 mars 2024
La chambre est grande, lit double, le service est bon et la réception dispose de suffisamment de personnel. La raison principale est que c'est très pratique. Sortez et tournez à gauche pendant environ 30 mètres, qui est la rue Guanqian. Ensuite, tournez à droite et vous trouverez la station de métro Chayuanchang. Allez jusqu'au bout de la rue Guanqian, tournez à gauche et continuez tout droit jusqu'à la rue Pingjiang. C'est juste une jambe inutile. Un endroit idéal pour retrouver un peu de calme et de tranquillité.
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre lit king de luxe
Séjour au oct. 2023
Voyageur d'affaires
7 évaluation
Publiée le 16 oct. 2023
Ce climatiseur à l'ancienne n'est qu'une décoration. Quand j'y suis allé dans l'après-midi, j'ai constaté que le climatiseur n'était pas allumé. Tante a dit d'attendre. S'il fait chaud, procurez-vous un ventilateur. En conséquence, il n'y avait pas de climatisation toute la nuit. Je me suis réveillé plusieurs fois à cause de la chaleur. Les couloirs sont plus frais que les chambres. Demandez à la réception en bas le lendemain. Ils ont dit que peut-être le climatiseur de la chambre était en panne et ont demandé à le réparer. Quand je suis monté à l'étage, j'ai rencontré une autre tante et je lui ai posé des questions. Elle m'a dit honnêtement que le climatiseur n'était pas allumé. *** est un hôtel de menteurs.
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Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps précieux malgré votre emploi du temps chargé pour partager votre expérience de séjour avec nous. Nous sommes extrêmement désolés de votre expérience désagréable lors de votre séjour. La direction de l'hôtel attache une grande importance à vos commentaires et y donne suite. Nous souhaitons Je tiens à vous remercier encore une fois et nous vous présentons nos sincères excuses. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Suzhou et nous donnerons l'opportunité de vous servir à nouveau. Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de voyage confortable et pratique. L'hôtel est adjacent à des attractions célèbres telles que le jardin de l'humble administrateur et le musée de Suzhou, et se trouve à distance de marche du Cha Yuan Ground sur la ligne 4 du métro. Station, vous pouvez rejoindre la gare de Suzhou en deux arrêts, un voyage vert et une vie à faible émission de carbone. je vous souhaite une vie heureuse!
Invité
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au août 2023
En famille
1 évaluation
Publiée le 28 août 2023
J'ai choisi de séjourner ici après avoir lu de nombreuses bonnes critiques. Les serveurs étaient très polis et le petit déjeuner était également bon. Deux points sont accordés pour un départ tardif : j'ai demandé la veille si je pouvais retarder le départ jusqu'à 14h00 ? La réponse est oui. Je me suis également inscrit et je me suis assuré avant de quitter la maison le lendemain que je ne pouvais pas changer de nom. Pourquoi? Nous devons décider en fonction de la disponibilité de la chambre ce jour-là. Je voudrais vous demander si vous ne pouvez pas le faire, veuillez ne pas être d'accord d'abord. Vous pouvez simplement vous excuser lorsque nous demandons un départ tardif, mais nous ne pouvons pas le confirmer aujourd'hui. L'attitude consistant à donner une réponse définitive, puis à tourner le dos et à la nier est vraiment déprimante🙃
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Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps précieux malgré votre emploi du temps chargé pour partager votre expérience de séjour avec nous. Nous sommes extrêmement désolés de votre expérience désagréable lors de votre séjour. La direction de l'hôtel attache une grande importance à vos commentaires et y donne suite. Nous souhaitons Je tiens à vous remercier encore une fois et nous vous présentons nos sincères excuses. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Suzhou et nous donnerons l'opportunité de vous servir à nouveau. Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de voyage confortable et pratique. L'hôtel est adjacent à des attractions célèbres telles que le jardin de l'humble administrateur et le musée de Suzhou, et se trouve à distance de marche du Cha Yuan Ground sur la ligne 4 du métro. Station, vous pouvez rejoindre la gare de Suzhou en deux arrêts, un voyage vert et une vie à faible émission de carbone. je vous souhaite une vie heureuse!
Invité
Chambre lit king de luxe
Séjour au sept. 2023
Voyageur d'affaires
2 évaluation
Publiée le 13 sept. 2023
La chambre n'était pas géniale. J'ai réservé une chambre avec une fenêtre extérieure. La chambre qu'on m'a donnée au début avait une porte étrangement lumineuse. Je ne me sentais pas en sécurité alors je l'ai changée pour une autre. Au final, on m'a donné une chambre au dernier étage avec seulement le haut. la moitié de la fenêtre voit la lumière.
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre lit king supérieur
Séjour au août 2023
Autres
1 évaluation
Publiée le 28 août 2023
Il était plus de 15 heures lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, mais la chambre n'avait pas encore été nettoyée. Nous avons dû attendre plus d'une heure, ce qui a sérieusement affecté notre emploi du temps. Finalement, nous avons été indemnisés par un cadeau pour les enfants. repas.
Les équipements de la chambre sont vieux, notamment la télévision, qui a la même qualité d'image que la précédente télévision en noir et blanc... Le désinfectant dans la chambre sent très fort et désagréable.
Les installations ne sont pas dignes de ce nombre d'étoiles !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps précieux malgré votre emploi du temps chargé pour partager votre expérience de séjour avec nous. Nous sommes extrêmement désolés de votre expérience désagréable lors de votre séjour. La direction de l'hôtel attache une grande importance à vos commentaires et y donne suite. Nous souhaitons Je tiens à vous remercier encore une fois et nous vous présentons nos sincères excuses. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Suzhou et nous donnerons l'opportunité de vous servir à nouveau. Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de voyage confortable et pratique. L'hôtel est adjacent à des attractions célèbres telles que le jardin de l'humble administrateur et le musée de Suzhou, et se trouve à distance de marche du Cha Yuan Ground sur la ligne 4 du métro. Station, vous pouvez rejoindre la gare de Suzhou en deux arrêts, un voyage vert et une vie à faible émission de carbone. je vous souhaite une vie heureuse!
Utilisateur anonyme
Chambre lit king première de luxe
Séjour au août 2023
En famille
5 évaluation
Publiée le 18 août 2023
Tout d'abord, la chambre n'est pas très insonorisée, il y a eu une dispute à côté vers 5 heures du matin pour une raison quelconque et je l'entendais bien. Deuxièmement, l’interrupteur du climatiseur est le même que l’ancien bouton du ventilateur électrique. Ensuite, les chaussons fournis ne sont que des chaussons fins jetables, il n'y a pas de chaussons en plastique dans la salle de bain, il n'y a pas de tapis antidérapant pour le bain et l'eau potable est de la rosée glacée. Un questionnaire avec des suggestions à remplir était préparé sur le bureau, mais le stylo était soigneusement caché.
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Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps précieux malgré votre emploi du temps chargé pour partager votre expérience de séjour avec nous. Nous sommes vraiment désolés de votre expérience désagréable lors de votre séjour. La direction de l'hôtel attache une grande importance à vos commentaires et y donne suite. De plus , dans la chambre Il y a des notes autocollantes et des stylos d'invités sur la table de chevet. Je suis désolé que vous ne l'ayez peut-être pas vu. Je tiens à vous présenter à nouveau mes sincères excuses. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Suzhou et nous donnerons l'opportunité de vous servir à nouveau. Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de voyage confortable et pratique. L'hôtel est adjacent à des attractions célèbres telles que le jardin de l'humble administrateur et le musée de Suzhou, et se trouve à distance de marche du Cha Yuan Ground sur la ligne 4 du métro. Station, vous pouvez rejoindre la gare de Suzhou en deux arrêts, un voyage vert et une vie à faible émission de carbone. je vous souhaite une vie heureuse!
Xiaochengli
Chambre triple
Séjour au sept. 2023
En famille
20 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 15 sept. 2023
Petit déjeuner copieux et excellent service.
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Invité
Séjour au juill. 2021
En famille
1 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 18 juill. 2021
Les installations de l'hôtel sont très bonnes, à 5 minutes de la rue Guanqian et à 10 minutes de la station de métro. Après le dîner dans la rue Guanqian, vous pouvez vous rendre dans la rue Suzhou Shantang pour vous amuser. Le petit déjeuner est une combinaison de médecine chinoise. Nous avons réservé une chambre business car elle n'a pas été nettoyée. Surclas*****t gratuit dans une suite exécutive et mon fils aime l'ascenseur cosmique.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Soul Suzhou, et merci d'avoir pris le temps malgré votre emploi du temps chargé de partager votre expérience de séjour avec nous. Merci beaucoup pour vos commentaires méticuleux sur l'hôtel. En tant qu'hôtel-boutique dans l'ancienne ville de Suzhou, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de voyage pratique et confortable.L'hôtel est adjacent au jardin de l'humble administrateur, au musée de Suzhou et à d'autres attractions célèbres.Il est à distance de marche de la gare de Chayuanchang Ligne 4 du métro et Suzhou n'est qu'à deux arrêts.Gare ferroviaire, voyages verts, vie à faible émission de carbone. bienvenue la prochaine fois! vous souhaite une vie heureuse!
Huiyaorendexiaoyaojing
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au juin 2021
Entre amis
19 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 13 juin 2021
Un très bon hôtel. La première fois que vous le réservez, c'est super pratique de marcher une demi-minute dans la rue Guanqian. L'environnement est également très bon, et il y a un parking gratuit. Humain, le petit déjeuner est également très bon, de toute façon, il est rentable, propre et confortable, bon service
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Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Soul Suzhou, et merci d'avoir pris le temps malgré votre emploi du temps chargé de partager votre expérience de séjour avec nous. Merci beaucoup pour vos commentaires méticuleux sur l'hôtel. En tant qu'hôtel-boutique dans l'ancienne ville de Suzhou, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de voyage pratique et confortable.L'hôtel est adjacent au jardin de l'humble administrateur, au musée de Suzhou et à d'autres attractions célèbres.Il est à distance de marche de la gare de Chayuanchang Ligne 4 du métro et Suzhou n'est qu'à deux arrêts.Gare ferroviaire, voyages verts, vie à faible émission de carbone. bienvenue la prochaine fois! vous souhaite une vie heureuse!
Invité
Chambre lit king supérieur
Séjour au juin 2021
Voyageur d'affaires
1 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 7 juin 2021
L'emplacement de l'hôtel est très pratique, mais la chambre est un peu vieillotte. Le service de ces hôtels n'est rien comparé à cela. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels, le service de cet hôtel est toujours très bon. Merci à la réception Xiaojin pour votre aide pendant votre séjour. Comme eux
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Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Soul Suzhou, et merci d'avoir pris le temps malgré votre emploi du temps chargé de partager votre expérience de séjour avec nous. Merci beaucoup pour vos commentaires méticuleux sur l'hôtel. En tant qu'hôtel-boutique dans l'ancienne ville de Suzhou, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de voyage pratique et confortable.L'hôtel est adjacent au jardin de l'humble administrateur, au musée de Suzhou et à d'autres attractions célèbres.Il est à distance de marche de la gare de Chayuanchang Ligne 4 du métro et Suzhou n'est qu'à deux arrêts.Gare ferroviaire, voyages verts, vie à faible émission de carbone. bienvenue la prochaine fois! vous souhaite une vie heureuse!
Invité
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au avr. 2024
Entre amis
2 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 7 avr. 2024
Location: Really close to metro and shopping street
Room: Clean and comfortable
Breakfast: Quite rich and tasty
Service: very good
Overall: Worth money will come here again.
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6/11
Simon CVT
Chambre lit king supérieur
Séjour au avr. 2024
En couple
5 évaluation
Excellent
Publiée le 18 avr. 2024
The hotel is situated very near the Chayuanchang Metro and the walking street. It's not far to the places of interest by train or bus. There are lots of shops and eateries around the hotel. The room was large and comfortable, except the room window cannot be opened out for fresh air. There was a small fan in the room to circulate the air. Breakfast spread was good and some of the dishes on the menu changes every day.
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