Avis : Pullman Suzhou Zhonghui

Le matériel est correct, mais le service est vraiment le pire que j'aie jamais connu dans un hôtel cinq étoiles, pas aussi bon qu'un hôtel d'affaires⋯ Tous les serveurs ont une très mauvaise attitude, comme si vous leur demandiez des ennuis si vous posez une question de plus, la dame la plus sympathique de l'hôtel est la femme de ménage ! 1. Appelez la réception pour demander deux autres bouteilles d'eau, mais ils disent même qu'il y aura des frais.Voyant que d'autres personnes demandent à la réception de les donner directement? Nous avons demandé à la réception pourquoi j'avais demandé des frais ? Il a dit qu'il y a des frais pour prendre plus de quatre bouteilles... Le problème est que je n'ai jamais pris une bouteille... L'attitude est que nous voulons être avides de petits gains 2. Demandez-lui de livrer les plats à emporter à l'étage. Le livreur a dit que la réception avait dit que nous devions appeler la réception en personne pour les informer qu'il y avait des plats à emporter. Lorsque nous avons appelé la réception, il a dit que nous devions appeler le service de conciergerie Son ton n'était pas bon Chaque fois que nous avons appelé Nous sommes très polis pour vous dire de vous déranger. Merci, la réception raccroche le téléphone directement ? 3 Le plus exagéré est le hall exécutif C'est parce que j'aime les salons exécutifs de divers hôtels, alors j'ai passé un appel spécial pour demander avant de réserver, et j'ai finalement réservé une suite exécutive. Au final, autant ne pas l'avoir. Thé de l'après-midi et happy hour, non eau chaude, pas de glaçons, pas de citron, pas de service ! La première fois que j'ai rencontré un hall administratif, les invités devaient entrer et trouver un serveur partout dans la pièce. La première chose que j'ai faite après l'avoir trouvée a été d'obtenir une liste à signer et à signer pour confirmer que vous êtes vraiment venu à Je suis allé le chercher partout, et quand je l'ai trouvé, il a répondu non, non, rien, comme si vous deviez me comprendre pour acquis, et que vous deviez faire tout le café et les boissons par vous-même, et je n'ai pas Je ne prévois pas de rattraper le repas (dîner 17h00-19h00, la photo a été prise à 17h45) J'ai trouvé le serveur une fois et je l'ai vu jouer avec son téléphone portable, et une fois je l'ai vu discuter avec ses collègues , et il ne se souciait pas du tout des clients. J'ai séjourné dans tous les hôtels avec des salons exécutifs, et j'ai toujours pensé à ce qu'ils voulaient transmettre. Il vaut mieux servir les clients. Il semble que cet hôtel ait brisé mon impression existante⋯ ⋯ Si vous souhaitez profiter d'un service cinq étoiles, alors cet hôtel n'est pas adapté, il vaut mieux séjourner dans un hôtel d'affaires !

L'attitude du personnel est très bonne, et ils prendront l'initiative d'aider avec les bagages et d'ouvrir la porte. Mme Aria à la réception a une très bonne attitude. La vue de la chambre est bonne. Les centres commerciaux environnants sont très proches, il est donc pratique de voyager ~ Le restaurant chinois de l'hôtel est également délicieux, la prochaine fois Je choisirai à nouveau ici

Pullman Suzhou Zhonghui est un hôtel cinq étoiles appartenant à Accor. L'hôtel est très bon, avec des installations de soutien complètes et de bonnes installations matérielles. Esther dans le hall d'entrée de l'hôtel est très enthousiaste ! Prenez l'initiative d'aider à résoudre le problème! Vraiment bien ! je reviendrai la prochaine fois !

Le service est fondamentalement négligeable, la réception semble être très occupée, sans la qualité qu'un hôtel cinq étoiles devrait avoir. Le petit déjeuner ne fonctionne pas, il n'y a rien à manger, la bouillie est égale au riz et à l'eau. Mais la quincaillerie n'est pas mauvaise, si vous ne recherchez pas la qualité du service et du petit-déjeuner, vous pouvez venir vivre ici.

L'environnement de l'hôtel est très bon, avec des installations de soutien complètes et le service est très sympathique, en particulier l'attitude amicale d'Aria dans le hall d'entrée. Les installations commerciales environnantes sont également pratiques. Il y a des supermarchés, des centres commerciaux, etc. à proximité Ce serait mieux si le petit-déjeuner et le dîner étaient plus riches

Les gars de la réception étaient plutôt gentils. Il y a un BEN qui est plus patient👍 très prudent et méticuleux, et qui peut penser et résoudre les problèmes du point de vue des clients. La restauration de l'hôtel est très bonne. Indépendamment du petit-déjeuner ou des boissons dans le salon, même les petits wontons ne sont pas du tout vagues. Il s'est avéré que c'était des crevettes.

En gros, je n'ai pas beaucoup commenté l'hôtel, et le Pullman est considéré comme un hôtel relativement bon. Le Pullman dans lequel j'ai séjourné à cette époque n'est pas en bon état sanitaire, la peau de l'oreiller n'est pas propre, il y a du dentifrice sur la table du lavabo , et il y a encore sur la porte Un peu d'huile et autres, mais l'aire de jeux pour enfants est plutôt bonne, et le petit déjeuner est correct, mais le service d'hygiène doit vraiment être amélioré, et la brosse à dents est très dure, semblable à une brosse à dents Même si cela aide l'environnement, vous pouvez rendre les poils plus doux

Propre et bien rangé, les écrevisses de la cafétéria en bas sont super !

D'une manière générale, le style de décoration de l'hôtel est relativement grandiose, les chambres sont hygiéniques et bien rangées, les chambres sont relativement spacieuses et confortables à vivre. Les niveaux de service des chambres et de la réception doivent encore être améliorés en termes d'efficacité. Il y a beaucoup d'entreprises autour, Suzhou Wangfujing est encore en construction

La carte de la chambre d'hôtel est en bois, j'aime beaucoup ! Un jour avant l'enregistrement, l'ambassadrice de bienvenue Esther est venue confirmer les informations d'enregistrement avec moi, ce qui m'a fait chaud au cœur. L'accueil de l'hôtel est également très bon.En tant que touriste à Suzhou, Pullman est définitivement mon meilleur choix !

L'hôtel est à environ 20 minutes en taxi de la gare TGV C'est très pratique L'accueil est également très bon Ils vous aideront avec les bagages. Le service de Manager Seven est également très bon. L'hygiène de l'hôtel est également très bonne. Le confort de la chambre est également très élevé. Les plats à emporter sont livrés en bas, et vous pouvez appeler le robot pour le livrer, ce qui est très pratique. Vient généralement à Suzhou pour vivre ici

Environnement : L'environnement est très bon, cela vaut la peine d'y entrer. Vous pouvez voir le style de design unique depuis l'entrée de la porte jusqu'à l'ascenseur. Le hall d'entrée au premier étage est magnifique Hygiène: L'hygiène de la chambre est très bonne.Quand je suis descendu de l'ascenseur et que je suis passé devant d'autres chambres, j'ai vu que la tante nettoyait aussi sérieusement la baignoire. D'une manière générale, c'est très bien.Wangfujing et Longhu sont à proximité, où l'on peut manger, boire et s'amuser.Le parking en bas est grand et pratique.

Rose à la réception ~ Nikki et Zoey vous remercient d'avoir aidé à prolonger l'heure jusqu'à 16h00. L'expérience de l'hôtel est excellente, efficace et pratique J'espère qu'Accor pourra développer le nouveau marché hôtelier à Shanghai et atteindre des performances de coût élevées je vis tous les jours

Séjournez à nouveau au Pullman Suzhou Zhonghui et profitez à nouveau du service de la belle Dimoo ! Merci d'avoir résolu le problème en temps opportun. J'ai également reçu un petit cadeau et amélioré la chambre. Je reviendrai la prochaine fois !