Suzhou Wujun Yiting Hotel

Évaluations de Suzhou Wujun Yiting Hotel

Suzhou Wujun Yiting Hotel

No. 158 Pinglong Road, Gusu District, Gusu District, Suzhou, Jiangsu, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
Suzhou Wujun Yiting Hotel
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.6/5
Bien
961 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.6
Commodités4.6
Service4.5
Propreté4.7
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Toutes les évaluations(961)
Évaluations positives(922)
Évaluations avec photos/ vidéo(164)
Déplacements aisés(109)
Petit déjeuner délicieux(94)
Personnel d'accueil amical(61)
À proximité du métro(51)
Idéal pour le shopping(46)
Baignoire de qualité(18)
Luxueux(13)
Grande salle de bains(13)
Évaluations négatives(39)
Invité
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au nov. 2024
En famille
32 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 8 déc. 2024
Une très bonne expérience de séjour, la chambre est spacieuse et confortable. Les transports environnants sont pratiques, il y a beaucoup de nourriture et les points d'enregistrement touristiques ne sont pas loin. Dans l'ensemble, un excellent rapport qualité/prix. Mme Wang Yanhong, qui sert le service en chambre, a un doux sourire, une attitude sincère et un service attentionné, ce qui m'a laissé une très profonde impression !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous sommes très reconnaissants pour vos éloges en 5 points, qui sont également le plus grand encouragement pour nous. Nous espérons que notre hôtel Yiting sera votre premier choix lors de votre prochain voyage. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau et vous souhaitons une vie heureuse.
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au sept. 2024
En famille
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 9 oct. 2024
L'environnement général de l'hôtel est atmosphérique et de bon goût, et le personnel est chaleureux et attentionné. Le petit étang à poissons et le coin canapé dans le hall sont plutôt sympas. La chambre est propre et bien rangée, le lit est moelleux, le service est attentionné et attentionné et le petit-déjeuner propose une gamme complète de fruits chinois et occidentaux. Un merci spécial à sœur Zhu Fen et Wang Yanhong du 9ème étage pour leur aide attentionnée. Le jour du départ, j'ai laissé quelque chose dans la chambre. Merci au beau mec de la réception pour m'avoir aidé à le retrouver et à le renvoyer.
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人:您好!衷心感謝您選擇入住我們酒店,並抽出寶貴時間分享如此細緻的入住體驗!您的滿意是對我們最大的鼓勵,也是我們持續提升服務的動力。很高興得知您對酒店的整體環境、客房設施及早餐品質感到滿意。大堂的小魚池和沙發區旨在為客人營造一處放鬆身心的空間,能為您增添旅途的愉悦,我們倍感榮幸。同時,客房舒適度和服務細節始終是我們關注的重點,您的認可是對我們團隊用心付出的最佳褒獎。尤為感謝您對9樓朱奮、王艷紅兩位同事以及前台員工的特別肯定,她們一直以真誠和細緻的態度對待每一位客人。我們已將您的表揚轉達給相關夥伴,她們也會因您的鼓勵而備受鼓舞,繼續傳遞這份温暖。另外,能及時為您找回物品並妥善寄回是我們的職責所在,您的平安順心始終是我們最在意的。期待與您再次相遇,祝您生活愉快,萬事順意!
Invité
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au nov. 2024
Voyage entre amis
6 évaluation
3.0/5
Publiée le 7 déc. 2024
Le service et les installations annexes ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoiles, mais tout le reste est très bon.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour chers invités ! Nous nous excusons profondément de ne pas vous avoir apporté une expérience parfaite. Nous travaillerons dur pour nous améliorer et veillerons à vous offrir un meilleur séjour la prochaine fois !
Utilisateur anonyme
Chambre (lit queen size, promotion spéciale)
Séjour au fév. 2025
En couple
8 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 29 mars 2025
Clean and tidy room with great facilities. Room is comfortable and location is very near to metro station.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,您好!衷心感謝您選擇入住並抽出寶貴時間分享入住體驗!得知我們的整潔環境、現代化設施及便利的交通位置為您帶來了舒適旅程,我們倍感榮幸。為每一位賓客提供貼心服務與高品質體驗始終是我們的追求,期待您在下次旅途中再次選擇我們,繼續為您創造温馨回憶!祝您生活愉快,順頌時祺!
Invité
Chambre de sélection (2 lits)
Séjour au fév. 2025
En famille
8 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 2 avr. 2025
地理位置方便,離拙政園不遠,從門口有公交車直達,走5分鐘也有地鐵。景區限行而且不好找停車位,所以雖然自駕來,還是把車停在酒店,公交或者打車出門更方便。 酒店挺大的,房間寬敞,屋內的燈具開關最好貼上貼紙註明是什麼燈,要不每次都要全部按一遍。 服務不錯,表揚前台小遊、楊主管、管家陳繪,服務熱情。 性價比不錯的酒店。
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6/9
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au fév. 2025
En couple
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 30 mars 2025
服務好,朱蘇華女士態度很熱情,自助餐好吃,衞生好入住體驗超棒!前台熱情周到,房間乾淨整潔,設施一應俱全,窗外景色宜人。早餐種類豐富,服務貼心,賓至如歸的感覺!性價比超高,下次還會選擇這裏!
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,您好!感謝您抽出寶貴時間分享如此用心的點評!🎉 能夠為您帶來“賓至如歸”的體驗是我們最大的榮幸。朱蘇華女士和全體同事始終秉持“以客為心”的服務理念,您的認可讓我們倍感鼓舞!酒店一直注重細節品質,從客房衞生、設施維護到早餐出品都力求精益求精,能為您營造乾淨舒適的入住環境和豐富的美食體驗,我們十分欣喜。🌿 同時,您對性價比的肯定也讓我們更有動力持續優化服務,傳遞更多驚喜!再次感謝您的支持與厚愛,期待下次重逢時,能繼續用熱情與真誠為您創造難忘的回憶!✨ 祝您生活愉快,萬事順意!
Invité
Chambre (2 lits, promotion spéciale)
Séjour au fév. 2025
Voyageur d'affaires
46 évaluation
4.8/5
Extraordinaire
Publiée le 16 mars 2025
房間各方面挺好的 ,邊上美食也挺多,乘地鐵去各個景點也挺方便,離地鐵站400米左右,前台美女朱蘇華服務態度也挺好的,早餐也很豐富的,就是小細節上面有點欠缺,讓送2瓶水,催了2次才送達,還有有的工作人員在電梯遇見客人,也不會打招呼,自顧自的,望有所改進。
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Réponse de l'établissement: 感謝您對前台員工朱蘇華服務的認可,也特別欣慰您對我們早餐品質的肯定!您提到的細節問題,我們已認真記錄並深感歉意: 1. 送水延遲問題:客房服務響應時效未達標準,我們已對服務流程進行復盤,將優化內部溝通機制,確保需求快速響應。 2. 員工禮儀待改進:部分員工主動服務意識不足,我們將加強全員服務禮儀培訓(尤其電梯相遇場景模擬演練),要求員工主動微笑致意、禮讓客人,營造温暖氛圍。 為表誠意,我們已為您備註專屬服務檔案,下次入住可享客房免費升級或歡迎果盤禮遇。若您願意,歡迎私信留下聯繫方式,我們將安排專人跟進您的後續體驗。再次感謝您的細緻反饋,期待用更完美的細節打動您! 🌟
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au janv. 2025
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 24 fév. 2025
酒店大廳寬敞大氣,前台小姐姐人很NICE,帶我們現場看了房間。高級大床房面積沒有很大,乾淨整潔,但衞生間超級大,而且是雙台盆,還配了浴缸浴袍。晚班客房保潔王艷紅阿姨服務周到熱情,服務非常貼心。很愉快的一次住宿。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!感謝您的入住,看到您這麼誇讚我們心裏真是樂開了花,如果您覺得好那就常來玩喲
Invité
Chambre (lit queen size, promotion spéciale)
Séjour au janv. 2025
En couple
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 17 fév. 2025
今年的情節和老婆商量決定去蘇州遊度過,於是在攜程上選擇居住在吳郡逸庭酒店。2月14日,當我們到達酒店辦好入住手續,來到房間時,看到有二位工作在佈置愛心房間,太感動了。經過交流得知佈置房間兩位是客房部的經理和主管,感謝她們佈置的温馨房間,另外酒店還贈送了玫瑰花和巧克力,我和老婆特別感動開心!
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,非常感謝您選擇吳郡逸庭酒店共度浪漫情人節!客房部經理與主管精心佈置愛心房,衹為給您和愛人一份特別驚喜。贈送的玫瑰與巧克力,也滿載着我們的祝福。能讓您和夫人感動開心,是我們最大的成就。期待未來,我們還能為您記錄更多珍貴時刻,再次歡迎您的到來!
Invité
Chambre (lit queen size, promotion spéciale)
Séjour au janv. 2025
En couple
17 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 22 fév. 2025
酒店前台接待張敏態度熱情,給升級了房間又幫助申請了早餐,酒店的房間很大,衞生間有浴盆和淋浴兩種方式還給了塑料浴盆套。酒店出去5分鐘就可以到蘇州萬達和地鐵站,到山塘街,拙政園林,觀前街都特別方便。
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Réponse de l'établissement: 感謝您對我們酒店細緻入微的體驗分享!看到您用温暖的文字記錄下入住點滴,我們倍感榮幸(✿◡‿◡)特別開心得知張敏的熱情服務讓您感到賓至如歸,為客人創造驚喜體驗正是我們始終追求的服務理念。酒店坐落於雙軌交匯的繁華地段確實為出行提供了極大便利:向西步行即達萬達商圈享受都市繁華,向東搭乘地鐵可快速抵達拙政園等文化地標,這樣的地理位置能讓您用最便捷的方式感受蘇州的古今交融之美。期待在您下次造訪姑蘇城時,能再次為您解鎖更多隱藏版貼心服務。靜候與您的重逢時光!
Invité
Chambre (2 lits, promotion spéciale)
Séjour au fév. 2025
Voyageur d'affaires
151 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 21 mars 2025
還可以,葛永鳳把房間收拾的很乾凈,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,感謝您對我們服務的認可!葛永鳳和整個客房團隊始終以高標準要求自己,為每位客人提供整潔舒適的入住環境是我們的首要責任。您的滿意是我們最大的動力,期待下次能繼續為您帶來更貼心的體驗!祝您生活愉快,歡迎隨時回家!
joreen
Chambre double supérieure
Séjour au fév. 2025
Voyageur d'affaires
24 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 24 mars 2025
很好很不錯一直訂每次出差都會訂這裏,附近吃的也很多很不錯,周邊的交通也十分的方便地鐵可以到各個地方方便!
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,您好!衷心感謝您多次選擇入住並分享如此用心的評價!🌹 能夠成為您出差途中的安心之所是我們的榮幸。酒店始終致力於為賓客提供便捷舒適的體驗,周邊豐富的餐飲與地鐵樞紐的便利性能為您旅程助力,我們也倍感欣喜!您的長期信賴是對我們最大的鼓勵,團隊將繼續保持熱忱服務,期待下次相遇時能為您創造更多美好回憶!祝您工作順遂,旅途平安,期待與您再相逢!✨
Invité
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au déc. 2024
En famille
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 3 fév. 2025
房間很大,中式裝修,定的豪華雙床房,兩個一米五的床睡得很寬敞,衞生間還配有浴缸,前台服務員很熱情,還給孩子送了早餐,早餐很棒,中西都有,下次來蘇州首選
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Réponse de l'établissement: 親愛的賓客,非常感激您選擇我們酒店並給予如此好評!您對房間設施、前台服務以及早餐的肯定,是對我們工作最大的鼓勵。豪華雙床房寬敞佈局與特色中式裝修,是我們用心打造的特色。為小朋友送上早餐,是希望給您的家庭出行增添温暖。我們始終致力於提供全方位優質體驗,下次您來蘇州,我們一定為您準備更完美的入住之旅,再次期待您的光臨!
Y_yatou_Y
Chambre de sélection (2 lits)
Séjour au fév. 2025
En famille
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 26 mars 2025
地裏位置方便,走幾分鐘地鐵,酒店安靜,衞生,設施比較新,毛巾都乾淨,床品也不錯。價格便宜
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Réponse de l'établissement: 感謝您對我們酒店的支持與認可!很高興您對我們的地理位置、周邊交通以及整體入住體驗感到滿意。我們始終將安靜舒適的住宿環境、嚴格的衞生標準以及設施維護作為首要目標,您的肯定是對我們團隊最大的鼓勵。酒店致力於為客人提供高性價比的旅行選擇,能讓您在旅途中感受到物超所值的服務是我們的榮幸。期待您下次出差或旅行時再次選擇我們,祝您生活愉快,一路順遂!
Invité
Chambre (2 lits, promotion spéciale)
Séjour au janv. 2025
Autres
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 16 fév. 2025
酒店整潔寬敞,服務熱情周到,前台張敏辦理入住速度快,微笑服務温暖人心,設施完善齊全,酒店位置優越靠近萬達,交通便利,愉快的入住體驗
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Réponse de l'établissement: 親愛的客人,非常感激您對我們酒店的高度讚譽!您的滿意是對我們工作的最高褒獎。張敏在前台崗位上,一直以迅速辦理入住和暖心微笑服務每一位賓客,我們會將您的稱讚傳達給她。酒店靠近萬達,交通便捷,設施一應俱全,致力於為賓客打造舒適便捷的居住環境。期待與您再次相逢,延續美好!