Hôtels avec piscine à Chicago

Le petit-déjeuner gratuit n'est pas un buffet complet mais un choix d'œufs, puis généralement de pommes de terre frites et de galette de bœuf ou de tranches de saucisses. le reste était un petit yaourt et du pain pour griller ou faire ses propres gaufres. il y a du thé, du café et du chocolat chaud. Il y avait des céréales et du porridge mais parfois c'est si fin que ça ne vaut pas la peine d'être mangé. Il n'y a pas de thé dans la chambre, juste du café. La machine avait un plateau jetable mais ils étaient épuisés, alors j'ai utilisé le même pendant 9 jours pour le thé et le café (j'ai reçu des sachets de thé dans la salle de petit-déjeuner). Le ménage n'a jamais fourni ce que vous aviez demandé pour la première fois, ni même pour la deuxième fois. Si vous voulez quelque chose et demandez à 14 heures, vous l'obtiendrez si vous poursuivez plusieurs fois ensuite entre 21 heures et 22 heures. Il y avait aussi beaucoup de problèmes en ce qui concerne l'heure de départ. Je suis membre du programme de fidélité qui a pour but de vous offrir un départ tardif automatique. Le responsable me l'a donné, mais quand je suis revenu pour demander une prolongation supplémentaire moyennant des frais, il était clair que l'autre gars derrière le comptoir était en panne d'électricité et la veille, il a commencé à dire que je n'aurais pas dû l'obtenir et que c'était le cas. était le manager, il ne voulait pas le retirer mais il pouvait et je ne devrais avoir qu'une heure et être facturé 25 $/heure après cela, etc. C'était juste un homme méchant et méchant qui a vu une opportunité de causer de l'inquiétude et de la détresse et il l'a fait. J'avais des bagages à ranger et c'était un vol tardif donc je devais savoir si je devais faire mes valises pour les ranger pour le départ à midi, ou à 1 ou 2 ou 3 ou 4 (ils me dérangeaient à tout moment) mais c'est pourquoi J'ai donné 1 étoile pour le service. Ce n'est pas du tout professionnel mais enfantin et méchant. J'avais organisé le départ prolongé quelques jours auparavant et la veille, ils me dérangeaient quand je devais faire mes valises et que j'avais un horaire de choses à faire ? Le pire service dans n'importe quel hôtel que je connaisse. Hilton n'est plus une expérience 5 étoiles, semble-t-il. 1 étoile pour le service.

The room was really clean, well-equipped, nice, and the views were absolutely amazing. We enjoyed the pool area almost every day. However, the service and management are incredibly disappointing. During our 4-night stay, the Xfinity TV system didn't work at all. We reported it to front desk, but nobody showed up. As sports fans, we missed the NHL Finals and the soccer World Cup entirely. On top of that, the hotel has been holding an $800 security deposit on my credit card for nearly a month since check-out. I have sent two emails directly to the General Manager, to request compensation for the broken amenities, but I have been completely ignored. Very unprofessional post-stay customer service. Beware of their communication failures.

The facilities were good. The check in staff was excellant and very accommodating. Upon my return I discovered a 40.00 charge on my card. When I called to get a explanation of this I was placed on a lengthy hold then asked for my confirmation number which I had to look up as it was not readily available. When I returned to the call it was disconnected. Had to call back hold again then asked for last name not confirmation number. So a bit confused about that. Then told that the charge was 40.00 for parking, surprise surprise. I don't mind the fee, the surprise I do mind as well as the condescending, surly attitude from the person I spoke with. Think I'll choose some where else on my next trip to chicago.

L'hôtel est arrivé le matin et à grande vitesse m'a dit qu'il n'y avait pas de chambre, mais j'ai réservé deux mois plus tôt. Le gestionnaire de l'hôtel a dit que j'avais essayé de me contacter ce jour-là, mais je n'ai pas reçu de téléphone. Après la communication, j'ai donné une chambre à coucher, j'ai réservé deux chambres. Après avoir consulté Trip.com, il a échappé à la première nuit. La position de l'hôtel est meilleure, située dans une région magnifique d'une kilomètre. Il y a un bar à boire au 15e étage, vous pouvez vous reposer. La chambre est encore plus grande, le lit est doux et il y a du chaud.

It's my first time staying in Sheraton Riverwalk Chicago and the experience was awesome! View was good, everything was convenient and it's highly recommended for everyone to stay there 🥰🥰

We booked a room that unfortunately was for the wrong dates through a third party. We were told by the third party that they would refund us but that the hotel had to release our reservation. We called them immediately after realizing the dates were wrong which was within an hour. The reservation was for two days from then. The hotel said they would not cancel it. They charged us almost $600 for a room we did not stay in and called in advance to explain our situation. They also did not allow for us to change the days to the days we were actually looking for. While the hotel is lovely and the staff was pleasant even delivering the bad news I won’t be looking to book with them again.

L'hôtel est magnifique et propre, situé juste au centre-ville. Le service du personnel de manutention des bagages n'était pas enthousiasmant, nous avons dû transporter nos bagages dans l'hôtel, trouver nos bagages dans la salle de stockage et les transporter à la voiture.

L'emplacement est excellent, avec de nombreuses attractions accessibles à pied, la plupart dans un rayon de 3 kilomètres – un vrai bonheur pour une passionnée de marche comme moi ! Un immense supermarché se trouve juste en face, avec tout ce qu'il faut, de l'alimentation aux produits ménagers, et il reste ouvert jusqu'à 23h ! Il y a aussi une pizzeria UNO au rez-de-chaussée, qui ferme à 23h et est toujours bondée. À environ trois minutes à pied, vous trouverez un restaurant de fruits de mer – délicieux, mais un peu cher ! La station de métro Red Line est juste en bas, ce qui permet de rejoindre très facilement l'aéroport Midway. Il suffit de prendre la ligne Orange et l'aéroport est à cinq minutes à pied. Le trajet se fait entièrement à l'intérieur des bâtiments, donc pas de souci en cas de pluie ! L'hôtel est joliment décoré, les chambres sont propres et spacieuses (bien sûr, les hôtels américains sont généralement grands, un concept complètement différent des espaces plus onéreux d'Asie du Sud-Est). Le service est bon – le ménage tous les deux jours est suffisant. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, il suffit d'appeler la réception et on vous l'apportera immédiatement. L'hôtel dispose d'une cafetière, d'un coffre-fort, d'un réfrigérateur, d'un micro-ondes et d'une table à repasser (j'ai été tellement agréablement surprise que j'ai repassé tous mes vêtements sur place). Si vous êtes sensible au bruit, je vous recommande d'apporter des bouchons d'oreilles. Le quartier est animé et même tard le soir, on entendait des sirènes de police, mais rien de grave ne semblait se produire. Il s'agissait probablement de voitures de patrouille. Un point important à noter : le réfrigérateur de l'hôtel ne sert qu'à faire des glaçons. Mon lait et mon yaourt ont complètement congelé ! 😂 Je reviendrai sans hésiter dans cet hôtel lors de mon prochain séjour à Chicago !

Nice hotel , very clean with good location, you have full room amenities which is convenient, and very spacious room

Le personnel est merveilleux. L'hôtel a été mis à jour mais montre encore un peu de traite. La piscine est magnifique. Dans notre chambre nous avons remarqué une peinture brune sur le rug près de la table. Nous avons également remarqué le matin dernier là que la feuille dans une zone avait un hue jaune. C'est drôle. Nous étions occupés, nous n'avons pas notifié le personnel avant de partir. La localisation était fab.