Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le3 août 2025|Chambre avec lit king size et vue sur la rivière Chicago
Alicia RaffoneFriday we got there got to check in early which was great we was on the 8th floor view was great I out the air at 65F bout two clock after hours being gone at 6 clock the room was hot I called down the first desk no problem I’ll have mateinice come right up two hours later nothing I called back down and talk to someone else they insure me that someone will be up an hour I called down and said since no one is coming can I get extra blankets so I can sleep on the floor 450 for a night and they brought the blankets up in no time, very not happy
Voir plus
Prix par nuit à partir de :362 €
Publiée le27 avr. 2024|Chambre king size avec réfrigérateur, accessible aux malentendants, non fumeurs
sknoseyLe petit-déjeuner gratuit n'est pas un buffet complet mais un choix d'œufs, puis généralement de pommes de terre frites et de galette de bœuf ou de tranches de saucisses. le reste était un petit yaourt et du pain pour griller ou faire ses propres gaufres. il y a du thé, du café et du chocolat chaud. Il y avait des céréales et du porridge mais parfois c'est si fin que ça ne vaut pas la peine d'être mangé.
Il n'y a pas de thé dans la chambre, juste du café. La machine avait un plateau jetable mais ils étaient épuisés, alors j'ai utilisé le même pendant 9 jours pour le thé et le café (j'ai reçu des sachets de thé dans la salle de petit-déjeuner). Le ménage n'a jamais fourni ce que vous aviez demandé pour la première fois, ni même pour la deuxième fois. Si vous voulez quelque chose et demandez à 14 heures, vous l'obtiendrez si vous poursuivez plusieurs fois ensuite entre 21 heures et 22 heures.
Il y avait aussi beaucoup de problèmes en ce qui concerne l'heure de départ. Je suis membre du programme de fidélité qui a pour but de vous offrir un départ tardif automatique. Le responsable me l'a donné, mais quand je suis revenu pour demander une prolongation supplémentaire moyennant des frais, il était clair que l'autre gars derrière le comptoir était en panne d'électricité et la veille, il a commencé à dire que je n'aurais pas dû l'obtenir et que c'était le cas. était le manager, il ne voulait pas le retirer mais il pouvait et je ne devrais avoir qu'une heure et être facturé 25 $/heure après cela, etc. C'était juste un homme méchant et méchant qui a vu une opportunité de causer de l'inquiétude et de la détresse et il l'a fait. J'avais des bagages à ranger et c'était un vol tardif donc je devais savoir si je devais faire mes valises pour les ranger pour le départ à midi, ou à 1 ou 2 ou 3 ou 4 (ils me dérangeaient à tout moment) mais c'est pourquoi J'ai donné 1 étoile pour le service. Ce n'est pas du tout professionnel mais enfantin et méchant. J'avais organisé le départ prolongé quelques jours auparavant et la veille, ils me dérangeaient quand je devais faire mes valises et que j'avais un horaire de choses à faire ? Le pire service dans n'importe quel hôtel que je connaisse. Hilton n'est plus une expérience 5 étoiles, semble-t-il. 1 étoile pour le service.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :128 €
Publiée le12 juin 2025
Chinzz75
It's my first time staying in Sheraton Riverwalk Chicago and the experience was awesome!
View was good, everything was convenient and it's highly recommended for everyone to stay there 🥰🥰
Voir plus
Prix par nuit à partir de :254 €
Publiée le27 sept. 2025
Raymond Gary
L'hôtel était très bon. Il est un peu de mission d'arriver aux chambres (un ascenseur traverse le restaurant à un autre ascenseur et debout). C'est comme si seulement l'un des travailleurs et c'est un ascenseur direct!
Le petit déjeuner buffet était très standard avec des offres de course de la millénaire - il est assez promené aux tables de la zone de buffet pour vous faire entrer des pas.
La chambre était assez bonne - bien qu'il était une bonne 6-7 minutes pour l'eau chaude à traverser à la douche. Je suis revenue une soirée pour découvrir que la chambre n'avait pas fait, ce qui n'était pas grand chose. Ce qu'ils auraient fait vraiment autre chose que faire le lit. Il est très bon de trouver un accès à la salle de bains, à la salle de bains, à la salle de bains, à la salle de bains, à la salle de bains, à la salle de bains, à la salle de bains, à la salle de bains, à la salle de bains, à la salle de bains, à la salle de bains, à la salle de bains, à la salle de bains, à la salle de bains
Tout en tout, il était un bon séjour et la seule location était la valeur.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :324 €
Publiée le11 juill. 2026
Invité
The room was really clean, well-equipped, nice, and the views were absolutely amazing. We enjoyed the pool area almost every day. However, the service and management are incredibly disappointing. During our 4-night stay, the Xfinity TV system didn't work at all. We reported it to front desk, but nobody showed up. As sports fans, we missed the NHL Finals and the soccer World Cup entirely. On top of that, the hotel has been holding an $800 security deposit on my credit card for nearly a month since check-out. I have sent two emails directly to the General Manager, to request compensation for the broken amenities, but I have been completely ignored. Very unprofessional post-stay customer service. Beware of their communication failures.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :280 €
Publiée le31 déc. 2025|Chambre Contemporaine avec Deux Lits Queen Size
Steven nguyen 1990L'hôtel est magnifique et propre, situé juste au centre-ville. Le service du personnel de manutention des bagages n'était pas enthousiasmant, nous avons dû transporter nos bagages dans l'hôtel, trouver nos bagages dans la salle de stockage et les transporter à la voiture.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :162 €
Publiée le31 juill. 2024|1 Lit King Size Standard Vue sur le Skyline de Chicago
InvitéWe booked a room that unfortunately was for the wrong dates through a third party. We were told by the third party that they would refund us but that the hotel had to release our reservation. We called them immediately after realizing the dates were wrong which was within an hour. The reservation was for two days from then. The hotel said they would not cancel it. They charged us almost $600 for a room we did not stay in and called in advance to explain our situation. They also did not allow for us to change the days to the days we were actually looking for. While the hotel is lovely and the staff was pleasant even delivering the bad news I won’t be looking to book with them again.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :311 €
Publiée le13 mars 2026
Can H.
Nice hotel , very clean with good location, you have full room amenities which is convenient, and very spacious room
Voir plus
Prix par nuit à partir de :194 €
Publiée le6 mai 2026
Utilisateur anonymeLa zone de l'hôtel est très bonne, juste à une kilomètre magnifique, le voyage est pratique, le salon de cowboy ouvert par Jordan est en bas. Le service est enthousiaste et a également mis à jour la chambre paysagère. Voir à l'extérieur est le Grand Shell et le Grand Happy, la chambre est également très large, pas de goût. Si vous choisissez cet hôtel la prochaine fois, vous aurez une très bonne expérience.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :295 €
Publiée le16 avr. 2025|Chambre accessible aux personnes à mobilité réduite (lit king size, canapé-lit, douche)
Utilisateur anonymeHotel room is clean and spacious. Nearby to restaurants and supermart too. Nearby bus stop to bring you downtown.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :200 €