Intercontinental Taiyuan Hotel

Cela va être une très longue critique 😂. Je suis arrivé là-bas un peu plus tôt que l'heure d'enregistrement, heureu*****t ils ne m'ont pas laissé attendre et se sont occupés de moi, l'enregistrement a pris un certain temps et je ne savais pas que l'argent n'était pas accepté, donc il y avait beaucoup d'allers-retours avant d'accepter enfin. Maintenant, j'étais prêt à payer et j'ai presque crié du montant qu'ils ont mentionné, affirmant que je devais payer un acompte de près de 2K en plus du montant total du nombre total de jours où je devais être là et que je le récupérerais quand je vérifier. Alors maintenant, j'étais confus quant à la signification du dépôt ici😂 et j'ai expliqué que je n'avais vu aucune information de ce type qui prétendait être une politique et que c'était la faute de Trip.com. Alors ils ont maintenant dit d'accord, je pouvais réduire le dépôt à 1K et j'ai juste commencé à rire parce que je n'avais que 1,2K supplémentaire pour Divers parce que le lendemain était mon anniversaire, donc si je vous donne cet argent, je ne vais pas manger pour tous les jours où je serais là. J'ai donc fini par leur en donner environ 600... Je suis arrivé dans ma chambre et c'était magnifique qui m'a fait un peu calme et j'ai essayé de surmonter ma frustration. Maintenant, il n'y avait aucun avis sur le réfrigérateur, alors j'ai pensé que les choses à l'intérieur étaient gratuites ? le réparateur est venu vérifier il faisait encore chaud, ils ont finalement changé de chambre 🤦🏽‍♀️. J'ai finalement pu déplacer mes affaires dans l'autre pièce à l'autre bout du couloir car j'avais déjà déballé et pris une douche. Ensuite, c'était une pièce encore plus belle avec une vue incroyable, ce dont j'étais heureux d'avoir déménagé car je détestais la vue dans la pièce précédente. À ce moment-là, j'étais déjà frustré et je voulais juste dormir, mais j'ai reçu plus tard un plateau de fruits qui, selon eux, était gratuit et j'étais comme et les choses dans le réfrigérateur sont gratuites aussi parce que j'avais vu la liste des boissons avec les prix, donc mon stupide Je pensais que c'était pour acheter au cas où j'aurais besoin de plus. Ils ont dit NON ils ne le sont pas et ici j'avais déjà bu une bouteille de jus et de chocolat de la chambre précédente en plus de la nouvelle chambre😂. Maintenant, j'ai commencé à calculer et je savais que mon dépôt avait disparu. Pour être honnête, j'ai été déçu de savoir si c'était une négligence de ma part ou si Trip.com n'a pas donné beaucoup de détails. Je viens de dormir. Le lendemain, dans l'après-midi j'ai reçu un appel du gérant me souhaitant un joyeux anniversaire et aussi du restaurant qu'ils m'apportaient un gâteau, alors j'ai juste décidé de tout oublier et de profiter au moins de mon gâteau gratuit 😂. J'ai reçu le gâteau et un cadeau et c'était agréable et j'ai été impressionné par les efforts qu'ils ont déployés pour rendre ma journée spéciale ❤️. Malheureu*****t, je n'ai pas pu aller à la piscine ou voir une autre partie de l'hôtel car de toute l'expérience, je ne le ressentais pas vraiment. Mais dans l'ensemble, j'ai adoré l'endroit et la vue était incroyable et après avoir expliqué les choses à la responsable le lendemain, elle s'est excusée pour la mauvaise communication et ne m'a pas facturé le minibar et j'ai également récupéré ma caution. J'espère que je reviendrai un jour et que je serai prêt la prochaine fois, donc je ne suis pas surpris.

nice location，good breakfast， nice person

Located in the new business and government district area, the hotel is conveniently situated.for business travellers. The airport is about 20 minutes by car and also around 20 minutes to Taiyuan South railway station. Parking is also available at this property. Around the hotel are many restaurants and shops along with the giant MixC shopping mall. The hotel boasts a range of high-quality amenities including a SPA, gym and excellent swimming pool. The downstairs restaurant is also excellent, especially the breakfast buffet, which has many options available. The rooms are well-appointed with modern furniture and comfortable beds. The rooms are large and offer plenty of space too. Staff are very helpful and attentive and also speak good English. Highly recommended and my favorite hotel In Taiyuan!

蛮好的mingugugongmingmingmingninmingmingxingongnihxingmingm

Good！～

Awesome hotel really enjoyed the stay

設施：五星級酒店可能是比較老了，房間不智能，沒有智能馬桶！ 服務：首先我到酒店門口，一個人也沒有，一個泊車的員工看見之後也是慢悠悠的根本沒搭理我，等我走進去才有人幫我拿行李！ 第二天就續住大床房漲價換到雙床房，中間前台服務人員不專業，等了半天，到了樓上發現卡沒有刷磁條，又下樓等！ 每日享用迷你吧一份（當日補充一次）:你上面標着價格，誰知道這個可以不可以使用啊！！問了之後工作人員説，每日可以享受一次，第二次按照這個收費！ 最後身為五星級酒店，太原top1的酒店你家咖啡竟然是雀巢速溶咖啡！！！麻煩與時俱進好嘛！ 洗漱用品你家沒有香皂！

作為資深五星酒店體驗家，我給太原洲際五星好評 1.服務的細緻在於毫無刻意的服務，滿足你日常之所需 2.房間的佈局不緊不松，讓你有安全感 3.得知生日直接送上蛋糕，並且親切地留賀卡。讓人有被重視的感覺 4.不衹是洲際的服務還有太原這座城市的文化底藴充滿鬆弛感，或許這就是安逸與幸福。 5.恰逢五一假期依然井然有序，在不經意之前給你方便已經很不錯了，至於其他硬件位置感受，每個人有每個人的看法。祝願你來太原來洲際，放慢腳步去體會這座城市這家酒店的人文，帶着滿足迴歸那索然無趣的搬磚生活。 最後感謝太原感謝洲際，我凌晨又要飛走了。

禮賓部服務好，禮賓小劉，服務熱情，酒店環境氛圍都很好，服務一級棒，酒店設施各方面也很棒。給我一種賓至如歸的感覺，下次還會選擇太原洲際!服務很周到很有耐心， 幫忙節省了不少時間，非常感謝！