Gold Beach Resort

Nous avons séjournés quelques jours à 11 personnes dont 2 bébés dans cet hôtel. Une gestion catastrophique de l'attribution des chambres. Nous nous sommes retrouvé dans une chambre minuscule avec un bébé alors que tout les autres membres du groupes avaient des chambres gigantesques. pour information, nous avons payé la même somme.. Après s'être plaint à l'accueil, on nous dit l'hôtel est complet la personne en charge des réservations sera là lundi... après avoir insister une personne à réussi à nous trouver une meilleur chambre mais toujours inférieur au prix que nous avons payé... le buffet du petit dej et du diner était identiques pendant les 3 nuits et 4 jours... un service très lent.. 0 bouteille d'eau fraiche, du jus d'orange coupé à l'eau et j'en passe. Le staff de l'hotel qui ne connait même pas la typologie des chambres pour nous affecter une chambre similaire au groupe.. Si j'ai un conseil à vous donner.. payer plus cher et ne venez pas dans cet hôtel :) Le seul point positif est la proximité avec la plage..

Ne payes pas de mines mais très bonne hôtel familial, très très bonne cuisine mieux que les grand buffet des club👍 Très variés très bons très frais Personnel au top et super gentil Bravo je recommande

Nous avons pu profiter du cadre magnifique de la terrasse et utiliser les transats pendant la journée sans dormir sur place, mais en consommant au restaurant et au bar. C’était vraiment magnifique. Le patron était très avenant. On s’est absolument régalés à midi. Les plats sont arrivés vite et étaient délicieux. Le coucher de soleil est pile sur la terrasse ou la possibilité de le voir les pieds dans l’eau. Nous nous sommes également faits masser au Heaven & Earth Ayurvedic Wellness spa qui est dans l’hôtel pour un prix extrêmement abordable et le massage était top! Nous n’avons pas dormi dans l’hôtel, mais si on devait rester dans la région on n’hésiterait pas une seconde. Encore un grand merci à l’équipe et on se réjouis déjà de revenir!

Séjour inoubliable de par les nombreux problèmes et incidents vécus lors de notre séjour de 2 nuits du 23 au 24/12/2022. Leur site Web que nous avions consulté au préalable est un véritable tissu de mensonges. Contrairement à ce qu'il décrit il n'y a pas de salle de fitness, pas de tennis de table pas d' équipement de repassage. Notre chambre n'avait pas de téléphone, pas de cintre dans l'armoire, pas de drap de couverture sur le lit et les articles de toilette résumés à une savonnette. Pas de serviette de plage . Ce n'est que vers 11 heures du soir que nous avons pu obtenir quelques cintres et un drap de lit. Notre chambre était d'un aspect vétuste et sale. Présence d'un cafard dans la salle de bains et nombreuses traces d'humidité (joints silicones de la douche dans un sale état. Le lendemain matin (vielle de Noël) du jamais vécu pour un petit déjeuner. A 7h30, heure prévue, rien à manger, pas d'eau, machine à café hors d'usage, etc.. et surtout aucun manager. Seule une jeune fille (stagiaire) pour le service est très rapidement dépassée devant les réclamations et mécontentement des personnes présentes. Ce n'est qu'une heure plus tard que nous avons pu enfin déjeuner. Le manager, que nous avons pu enfin contacté par téléphone et qui devait venir nous rencontrer nous a fait fond bond. Reste du séjour, jour de Noel et soirée est devenu normal avec un personnel en augmentation et des prestation à la normales. il n'en demeure pas moins que nous estimons avoir été trompé et vécu de sales moments que nous ne sommes pas prêts d'oublier. La vétusté des équipements non plus.

Enfermé pendant 14 jours à cause du Covid, chambre petite pour 3 personnes, hôtel vétuste, cuisine sans saveur, très souvent des carry mauricien de menu européen, obligé de demander; personnel qui s'en fout. A FUIR