Tui Blue Suite Princess - Adults Only

Avis : Tui Blue Suite Princess - Adults Only

Tui Blue Suite Princess - Adults Only

Urb. de, C. Alcazaba, 4, Taurito, Canary Islands, 35138, SpainVoir le détail de l'hôtel
Tui Blue Suite Princess - Adults Only
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1 nuit

Avis des voyageurs

8.6/10
Très bien
48 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement8.6
Commodités8.6
Service8.6
Propreté8.6
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Toutes les évaluations(48)
Évaluations positives(37)
Évaluations avec photos/ vidéo(18)
Évaluations négatives(3)
Jc C
Séjour au sept. 2024
En couple
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 oct. 2024
Un séjour au top, emplacement idéal et chambres rénovées très jolies. Personnel très gentil et toujours présent pour vous faciliter le séjour. Petit bémol, personne ne parle français…c’est bien pour améliorer notre anglais mais des fois ça peut aider.
Réponse de l'établissement: Cher 85jcc, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel TUI BLUE Suite Princess. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un séjour exceptionnel, appréciant à la fois l'emplacement et nos chambres rénovées. Nous sommes particulièrement heureux que notre équipe ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable et confortable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine visite. Cordialement, Princess - Customer Care Team
dehovev
Séjour au août 2024
En famille
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 sept. 2024
Nous revenons d'une semaine de vacances dans cet hôtel où nous avons passé de très agréables vacances. L'hôtel est magnifique avec une vue incroyable sur la mer. Nous avions une chambre spacieuse au 7ème étage avec une superbe vue sur la baie. Le balcon avec une table et 2 transats est appréciable. Le ménage est fait tous les jours. Tout le personnel est adorable et attentif à vos demandes. Une grand merci notamment à Pilar, Christian, Alejandro, Silvia et Yonathan pour ne nommer qu'eux! Les buffets sont diversifiés et très bons, de même que les boissons proposées. Le restaurant le Culinarium est très bien également. L'accès à la plage est rapide et elle est très agréable. Une rue piétonne avec des commerces est située en bas de l'hôtel et il y a un parc aquatique juste à côté mais qui ne génère pas de nuisances sonores. Le seul point noir mais qui ne dépend pas de l'hôtel, c'est la musique du bar de la plage jusqu'à 3h du matin qu'on entend même fenêtres fermées. Nous reviendrons très certainement dans cet hôtel !
Réponse de l'établissement: Cher Dehovev, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience après une semaine passée dans notre hôtel TUI BLUE Suite Princess. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé des vacances très agréables et que la vue sur la mer, votre chambre au 7ème étage et le service de ménage ont répondu à vos attentes. Nous apprécions particulièrement votre mention de l'équipe de l'hôtel, en particulier Pilar, Christian, Alejandro, Silvia et Yonathan. Nous leur transmettrons vos aimables paroles, car ils s'efforcent toujours de fournir un service attentif et de qualité. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la variété et la qualité de nos buffets, de nos boissons et de votre expérience au restaurant Culinarium. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié l'accès rapide à la plage et la commodité de notre emplacement. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Princess - Customer Care Team
Laurence S
Séjour au sept. 2024
En couple
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 oct. 2024
Établissement grandiose, tout est fait pour que l on y passe de merveilleuses vacances..le paradis !! La chambre, la literie ,la nourriture, le personnel, les spectacles, les activités proposées tout a été parfait durant notre séjour de 11 jours.
Laëtitia P
Séjour au mars 2024
Entre amis
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 avr. 2024
Séjour parfait, hôtel d’une propreté impeccable, chambre avec une vue magnifique, les restaurants excellents, le personnel très attentionné, l’accès direct à l’océan de l’hôtel top pour la baignade, la piscine chauffée et surveillée un régal, une ambiance zen, des vacances vraiment réussies. Merci
Réponse de l'établissement: Cher 113la_titiap, Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre merveilleuse expérience à l'hôtel TUI BLUE Suite Princess ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un séjour parfait et que vous avez apprécié tous les aspects de notre hôtel, de la propreté impeccable à la vue magnifique depuis votre chambre. C'est un plaisir de savoir que nos restaurants et notre personnel attentif ont répondu à vos attentes et ont contribué à faire de vos vacances un succès. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié l'accès direct à l'océan, notre piscine chauffée et surveillée, et l'atmosphère zen que nous essayons toujours d'offrir pour la plus grande détente et le plus grand plaisir de nos hôtes. Nous apprécions votre gentillesse et le temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche pour un autre séjour exceptionnel. Cordialement, Princess - Customer Care Team
Babuka68
Séjour au mars 2024
Entre amis
8.0/10
Très bien
Publiée le 8 avr. 2024
Dans l'ensemble nous sommes très satisfaits de notre séjour dans cet hôtel. L'hôtel construit à flanc de falaise est remarquable, la route qui y mène arrive directement au 6e étage où se trouve la réception, puis il faut descendre pour retrouver la piscine, le restaurant, les bars etc... Les chambres sont orientées vers la mer, nous étions au 7e étage ce qui nous a offert une magnifique vue avec le port de Mogan au fond. La chambre (suite) est spacieuse et le balcon également, équipé de deux transats, une table et deux chaises. La décoration de la chambre est faite avec goût, la salle de bain bien que très jolie, commence à vieillir, les peintures des contours de fenêtre s'écaillent, et la douche mériterait un rafraichissement. Nous sommes restés 11 jours, et nous ne sommes pas lassés des repas, qui étaient bons et variés. Le "culinarium" , restaurant à la carte vaut la peine de s'y rendre. L'ensemble du personnel est très sympathique, mais ne parle pas le français, excepté Ludivine à la réception. Pour nous la langue n'était pas un problème, avec l'anglais on se fait comprendre. Les animations étaient suffisantes pour nous, il y en avait tous les soirs, et en journée, des activités sont proposées. Un chemin piétonnier, permet une promenade juste en bas de l'hôtel, avec quelques magasins, mais sans plus...Accès par quelques marches, à la plage qui finalement est toute proche. Le seul bémol, ce qui nous a vraiment gêné, ce sont les transats entassés autour de la piscine, on se retrouve trop proche les uns des autres, des petits recoins dans de la verdure auraient été appréciés. Globalement, une expérience positive.
Réponse de l'établissement: Cher Babuka68, Nous apprécions sincèrement vos commentaires détaillés sur votre séjour dans notre hôtel TUI BLUE Suite Princess. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été très satisfait de votre expérience et que vous avez apprécié de nombreux aspects de notre établissement. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié l'emplacement unique de notre hôtel et que vous avez pu profiter de la vue imprenable sur la mer depuis votre chambre située au 7ème étage. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé la chambre spacieuse et bien équipée, et que vous avez pu profiter de moments de détente sur le balcon donnant sur le port de Mogán. Nous apprécions également vos commentaires sur la nourriture, le restaurant "Culinarium" et les divertissements proposés pendant votre séjour. Nous nous efforçons d'offrir une grande variété d'options culinaires et d'activités pour nous assurer que tous nos clients profitent au maximum de leur séjour parmi nous. Nous sommes désolés d'entendre vos préoccupations concernant la disposition des chaises longues autour de la piscine. Nous prenons note de vos commentaires et nous examinerons cette question afin d'améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir. Nous apprécions sincèrement vos éloges à l'égard de notre personnel et sommes heureux d'apprendre que vous avez bénéficié d'un service amical et attentif pendant votre séjour. Nous transmettrons vos aimables paroles à toute notre équipe, y compris à Ludivine à la réception. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous faire vivre une autre expérience positive dans notre hôtel. Cordialement, Princess - Customer Care Team
Invité
Séjour au déc. 2022
Entre amis
8.0/10
Très bien
Publiée le 31 janv. 2023
C est un bel hôtel , une suite magnifique avec grande terrasse vue sur l ocean à perte de vue ..peignoir et chausson , prêt de serviette de plage . On s endort avec le bruit des vagues … Jolie piscine coupée en deux une partie froide l autre chauffée .. Petite plage juste en bas ( transat payant mais on peut se mettre au sol gratuitement ) Tout inclus toute la nourriture est bonne … les alcools aussi ..le soir nous dînons au sous sol mais avec vue mer ! Si on se donne la peine de traverser le resto .. De joli mobilier sur le patio piscine …le midi nous mangeons la . Superbe hall d entrée vue mer … Représentant tui une heure par jour pour excursions . Possibilité massage au bruit des vagues .. Un bus est à disposition gratuitement deux fois par jour depuis l hôtel pour aller à mogan . Franchement qualité prix absolument rien à redire pour ma part … Je suis ravie .
6/10
Invité
Séjour au nov. 2022
En couple
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 déc. 2022
Noël à Tui blue suite princess un vrai plaisir hotel au top chambre et vue sur mer magnifique, soirée Gala du 25.12 un vrai bonheur avec un personnel extraordinaire très professionnel, nourriture extraordinaire beaucoup de choix et variés.Merci à tout le personnel.
Réponse de l'établissement: Dear B9929CKphilippeb, Dear guest, First of all, we would like to thank you for choosing the Hotel TUI BLUE Suite Princess to spend your holidays as well as for taking the time to share your experience with us and other travellers. We are very happy to know thay you have enjoyed your holidays . Thank you very much for the positive comments, that it help us to continue offering the best service . We thank you sincerely for choosing the Hotel TUI Blue Suite Princess and we would like to see you again. Kind Regards Public Relations Manager Hotel TUI BLUE Suite Princess****
Invité
Séjour au mars 2023
Autre
6.0/10
Publiée le 11 avr. 2023
Hôtel ancien par sa construction .... Problème avec les toilettes : chasse d'eau fonctionne au compte gouttes ........... douche : l'eau qui sort est de très faible débit ...... Sinon, bonne literie et personnel accueillant... Bon repas, mais souvent la même chose.... Plage : sable noir et les chiens font leur besoin à cet endroit.... Sinon, très calme tant en journée qu'en soirée.... Proximité avec quelques magasins sans plus .... Salle à manger dans les sous-sols avec vue sur l’extérieur de l’Hôtel ... 1 hr 20 minutes pour y arrivé depuis l'aéroport...
Réponse de l'établissement: Dear Fearless46928379294, First of all, we would like to thank you for choosing the Hotel TUI BLUE Suite Princess to spend your holidays as well as for taking the time to share your experience with us and other travellers. We are very happy to know thay you have enjoyed your holidays. We are sorry to read that some aspects did not like you, we will pass your comments to the corresponding department to try to work on it to improve in a future. We apologize once again, and hope you will give us a second chance. Kind Regards Public Relations Manager Hotel TUI BLUE Suite Princess****
Invité
Séjour au janv. 2023
En couple
6.0/10
Publiée le 27 fév. 2023
Arrivés ce soir vers 20h au restaurant, nous avons été placés à un bout de la salle. Personne n'est venu prendre notre commande de boisson. Nous nous sommes contentés de deux verres d'eau qu'il nous a fallu nous servir nous mêmes à la fontaine. Par la suite, la table n'a jamais été débarrassée de tout le repas. Trop peu d'attention qui peut gâcher la fin d'un séjour pourtant bien débuté. Nous connaissions cet hôtel d'un précédent séjour, et donc au sein duquel nous avons souhaité revenir. Un manque d'attention qui pourrait détourner une clientèle acquise... Dommage car le personnel était jusque là très bien. En gros, soyez vigilants au placement lors des moments d'affluence. Sinon, les spectacles sont pas mal, et les cocktails faits maison.
Réponse de l'établissement: Dear Bibi599, First of all, we would like to thank you for choosing the Hotel TUI BLUE Suite Princess to spend your holidays, as well as for taking the time to share your experience with us and other travellers. Thank you so much for your positive comments regarding the shows and the coctels that we offer. We are sorry to read the inconvenience at the restaurant, our staff try always to do the best. We will send your suggestions to the corresponding department, your feedback help us so much to improve. We apologize once again, and hope you will give us a second chance. Kind Regards Public Relations Manager Hotel TUI BLUE Suite Princess****
Invité
Séjour au déc. 2022
En couple
8.0/10
Très bien
Publiée le 31 janv. 2023
Bel hôtel avec une très grande chambre. La nourriture est bonne et l’hôtel très propre. Quel dommage par contre que ne soit fait pour les français ! Tout est en allemand ou en anglais. Une seule personne parle le français et rien n’est écrit en français.
Invité
Séjour au déc. 2022
Autre
6.0/10
Publiée le 31 janv. 2023
Accueil correct et pose de bracelet pour le " all inclusive" ...mais pas de verre de bienvenue comme cité sur Trip ! Après tous ces avis dithyrambiques, je m'attendais à mieux surtout au niveau de la nourriture. L'hôtel situé à Taurito, qui est une toute petite station balnéaire, (enclavée et très bétonnée) est bien, grand et très bien entretenu. La suite de presque 50 m2 est top avec une superbe vue sur l'océan Atlantique ; petit bémol quand même pour la salle de bains qui est vraiment vieillotte. Les points forts de l'hôtel : le choix des boissons dans le "all inclusive", la propreté (tout est nickel, les chambres, les parties communes et la piscine ... ), le déjeuner au bord de la piscine, un grand nombre de transats, pas besoin de réserver, une jolie plage naturelle de sable noir, son petit resto"gastronomique" Culinarium inclus dans le A.I. une fois par séjour. Les points faibles de cet hôtel : son emplacement un peu enclavé, sa taille, un peu "usine", et surtout le diner au resto situé en sous sol, triste,bruyant, avec un buffet vraiment banal, le vin servi en bouteille ne permet pas de relever le niveau, et c'est bien dommage ! On aurait envie de manger dehors en terrasse et pas dans un sous sol (même si la déco a été repensée récemment) ... pas une paëlla durant notre séjour :( Pour la location d'un véhicule, les tarifs de l'hôtel sont beaucoup trop élevés. deux possibilités : louer un véhicule à l'aéroport avec Rentalcars.com bien pratique pour éviter les transferts en bus ou , à 200 m de l'hôtel, un loueur Autos Kan, (voir mon avis sur ce loueur) Au final, c'est un compromis à faire entre les points forts et les points faibles. Pour notre part, nous avons eu un coup de cœur pour le petit village d'à côté, de Puerto Mogan avec son petit air de St-Tropez entre son port et sa jolie plage et un hôtel vue mer (Hôtel Puerto Mogan, pas testé mais qui a l'air super mignon et plus chaleureux) Voilà, en essayant d'être le plus objectif possible, notre sentiment sur cet hôtel . 1664mulhouse et sa douce moitié . P.S Autre point négatif : le responsable de la piscine ( pas le maître nageur ) qui vous signale tous les jours quand vous êtes dans l'eau vers 17hrs 45 la fermeture de cette dernière à 18hrs assez sèchement !!! Quand vous avez le dos tourné il ferme votre parasol pour prendre de l'avance pour la fin de son service ! C'est pénible à la longue !!!
Tom C
Séjour au avr. 2025
En couple
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 mai 2025
To start the holiday we were picked up on the TUI transfer which was hassle free and reliable. On arrival at the hotel we were greeted by the most amazing staff. The entrance to the hotel was beautiful. We went to our room and the room was a really good size, with a wonderfully comfortable bed. The balcony over looks the pool and the beach. This is the same for all the rooms. The pool area was regularly cleaned and there was more than enough sun beds to go around. All three of the bars served lovely cocktails and beers. The alcohol was all branded. The food was lovely, each night there was a different theme. The food is a buffet style. There is another restaurant called the culnarium which you can book once per visit and it is free. The food in there was lovely. The hotel is in a secluded area with only other hotels around. The hotel put on a shuttle bus to the nearest town. This is a wonderful hotel and the staff couldn’t do enough to make the experience amazing. I will definitely be returning!!!
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6/7
Réponse de l'établissement: Dear Tom, Thank you very much for taking the time to share your experience at TUI BLUE Suite Princess Hotel. We are delighted to hear that everything went smoothly and was enjoyable from the moment you arrived, starting with the transfer with TUI and the warm welcome from our team. We are delighted to hear that you enjoyed your room so much, with its privileged views of the sea and the pool, as well as our facilities, the cleanliness of the common areas, and the availability of sun loungers, which we take great care to maintain for your comfort. We also appreciate your kind words about our dining options, both at the buffet restaurant with its themed dinners and at our Culinarium restaurant, which we are delighted to hear you enjoyed. Our goal is to offer quality and variety so that every meal is an experience. We are pleased that you appreciated the attention of our staff, the tranquility of the surroundings, and the convenience of the shuttle service to the nearest center. Nothing makes us happier than knowing you want to come back. We look forward to welcoming you again and making your next visit even more unforgettable. Best regards, Princess - Customer Care Team
Drako111
Séjour au avr. 2025
En couple
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 mai 2025
We've been coming to the Suite Princess for twenty years now and honestly it just keeps getting better. The rooms are spotless and cleaned everyday. The food is very good and the staff can't do enough to help you. The entertainment has been really good and they've put on quite a few new acts, all very good. Thank you Tui Blue Suite Princess for a wonderful holiday, we will be back soon.
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6/9
Réponse de l'établissement: Dear guest, Thank you for sharing your opinion about your stay at TUI BLUE Suite Princess Hotel. We are delighted to hear that, after twenty years of placing your trust in us, you continue to find each visit better than the last. We are particularly pleased that you enjoyed our rooms, which are kept spotless every day by our cleaning team, as well as the quality of our cuisine, which is carefully prepared to offer a delicious and varied experience. We are also delighted to hear that you enjoyed the evening entertainment, especially the new shows that we have added to renew and enrich the experience of our regular guests. We deeply appreciate your kind words about our staff, who are always ready to offer friendly, professional and attentive service. Comments like yours are a true recognition of their daily dedication. Thank you for your trust and for allowing us to be part of your holidays for so many years. We look forward to welcoming you back very soon. Best regards, Princess – Customer Care Team
Mags M
Séjour au avr. 2025
En couple
8.0/10
Très bien
Publiée le 6 mai 2025
The hotel is lovely, food and drink is good and the hotel is very well looked after. The room was cleaned every day and fresh towels and linen when needed. The suites are beautiful. This was my second visit. I came back because I had such a good experience. The only criticism I have of this trip would be about our initial welcome. The travel company booked us on an early flight, we arrived at 12, and check in is 3, were left sitting in reception, no on offered us even a drink of water or said we could leave our cases. It was distinctly unfriendly. Not a true reflection of the rest of the staff in the hotel who were wonderful, friendly, helpful and polite. It is an adult only hotel, the entertainment is okay, but it is a very charming restful place. The spa massage was great, and there is a good hairdresser on site.
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6/8
Réponse de l'établissement: Dear guest, Thank you very much for taking the time to share your experience at TUI BLUE Suite Princess Hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your second stay with us and that the quality of service, daily room cleaning, and hotel facilities met your expectations. We are also pleased to know that you enjoyed the suites, our spa, and the attention of our staff. On the other hand, we sincerely regret that your arrival was not as welcoming as we had hoped. We appreciate you bringing this to our attention, as we constantly strive to offer our guests a warm and personalized service from the moment they arrive at our hotel. We regret that you did not receive the welcome you expected and will take steps to improve this process, ensuring that all our guests feel well looked after from the moment they arrive. We also appreciate your positive feedback on our entertainment and wellness facilities, such as the spa and hairdressing service, and are glad to hear that you enjoyed them. Thank you again for your recommendation and for choosing us once again. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Princess - Customer Care Team
Paul K
Séjour au mars 2025
Seul
8.0/10
Très bien
Publiée le 30 avr. 2025
Spent a week here end of April. 2nd time been here and I believe improvements have been made. The rooms are nice for the week, although I would say they need that little loving care given to them. Little things that you notice, shower takes a while to drain, door plate hanging off the bathroom door. Main issue though was the door onto the balcony. It was so hard to open and wouldn’t lock. Maintenance were brilliant and came out in about 15mins. Managed to “semi fix” but still was difficult to open and close. Food, as with all inclusive resorts/hotel's can be very much he same. Saying that there was a good choice and plenty of meals and snacks during the day. You could always find something to eat Entertainment team work so hard trying to get people to engage. Plenty to do if you want to. Main point at this hotel is the staff. Honestly they are all so good. Friendly, and very helpful - from restaurant, to bar staff, reception staff to animation guys - everyone made you feel welcome. Would definitely be back
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