Hotel les Zianides

Personnel très sympathique à l'écoute par contre au niveau du petit déjeuner pas assez de choix ,ensuite deux jours coupure d'eau et piscine pas nettoyé, chambre spacieuse mais meubles anciens .et pour couronner le tout une heure pour récupérer mon passeport alors que j'avais le voucher,sois disant ils n'avaient pas le détail de ma réservation.tres déçu alors que je suis née à tlemcen mais je vis à Paris .je n'y retourne pas et vu le prix de la chambre je vous le déconseille.

Jolie hôtel très bien situé au centre de la ville

Lors de ma visite à l'hôtel "El Zianiin" à Tlemcen, j'ai été époustouflé par son architecture remarquable, digne d'un musée. Cependant, je dois exprimer ma déception quant aux services proposés. Les chambres sont loin d'être à la hauteur, elles manquent de modernité et sont malheureusement peu entretenues. La propreté laisse à désirer, avec une présence excessive de poussière qui a déclenché une crise d'allergie chez moi. Lorsque j'ai signalé ces problèmes au réceptionniste, sa réponse désinvolte et nonchalante m'a surpris. Il m'a tout simplement répondu : "hehe, comme moi", sans prendre la situation au sérieux. De plus, les couvertures du matelas ainsi que les oreillers n'ont pas été changés, ce qui est inacceptable pour un établissement hôtelier de cette catégorie. En ce qui concerne la restauration, je lui attribuerais une note de 6 sur 10. Bien que certains plats étaient acceptables, d'autres manquaient de saveur et de fraîcheur. Le choix proposé était également limité, ce qui a contribué à une certaine monotonie lors des repas. En somme, bien que l'hôtel "El Zianiin" soit un véritable chef-d'œuvre architectural, je ne peux que critiquer sévèrement les services offerts. Les chambres nécessitent une mise à jour urgente et un entretien régulier afin de garantir le confort des clients. De plus, le manque d'hygiène et de réactivité du personnel est décevant. J'espère sincèrement que ces problèmes seront pris en compte et résolus à l'avenir, car un hôtel de cette envergure mérite d'offrir une expérience mémorable à ses visiteurs.

Je viens de passer un séjour très agréable aux Zianides en famille. L'architecture de ce monument est remarquable. Terbouche bas pour le génie de Pouillon, son bâtisseur. Le personnel est très courtois et professionnel. La piscine est très bien nettoyée ce qui en limite son surdosage en chlore. Le jardin aussi. La cuisine est correcte. Le petit déjeûner royal. Bravo aux gestionnaires et bonne continuation

Hôtel qui a du être autrefois le fleuron de Tlemcen mais qui aujourd'hui accumule une incompétence générale de gestion et un laisser aller dans l'entretien . Des sourires répondent aux réclamations ou aux événements inattendus mais sont rarement suivis d'effet hélas. Dommage.

Le pire hotel que jai jamais vu , je le note 1/5 , les chambres sont petites pas de climatisation en plein moi d'aout , ya pas ou secher le linge pas de balcon , pas de serviette , pas de chasse d'eau au sanitaire , ya une seule piscine imaginer vous ya pas que les residents qui ont l'accés elle est trop chargé , piscine hyper sal , notre chambre etait coinsé pas de clefs on est rester a la reception plus de 4h toute la soirée , ya que la nourriture qui passe un peu , le petit deg le matin pas de vaisselle ... je vous le déconseille vraiment