Appart'Hotel Hotel Saint Georges

Je ne recommande pas cet endroit. Personne n'a jamais décroché à mon appel sur leur numéro d'urgence j'ai été obligé de dormir dans ma voiture au mois de février et la nuit a quand même été facturée !

on veut bien loger ds un site historique mais à 220 € la nuit on s'attendait à mieux et ne pas avoir une douche qui fuyait sinon literie très bien et petit dejeuner sympa parking limite pour gros véhicule sinon personnel accueillant et on est ds le vieux troyes

Nous avons passé une nuit dans cet endroit rénové avec beaucoup de goût, chambre spacieuse, literie excellente, propreté irréprochable. Nous recommandons chaleureusement à tous ceux qui apprécient les bâtiments de caractère.

Hôtel réservé pour deux nuits via Booking. Réception d'un mail quelques heures plus tard de Booking nous signalant que la carte bleue est refusée par l'hôtel parce que le numéro est invalide. Nous pensons de suite à une tentative de phishing et tentons de joindre la réception de l'hôtel. Personne ne décroche mais nous recevons un texto nous demandant d'envoyer un texto à un numéro de tel portable en précisant notre nom. Nous envoyons le texto demandé et recevons la réponse suivante: Quel hôtel ? S'en suivent plusieurs tentatives d'appels mais personne ne décroche jamais. Entretemps Booking nous envoie plusieurs mails au sujet de la carte bleue refusée et finit par nous informer que la réservation est annulée. Le lendemain, oh surprise, la carte bleue (oui oui, celle qui est invalide) est débitée du montant total de la réservation. Dépôt de plainte immédiat à la gendarmerie qui a transmis au procureur. Nous laissons un message sur le répondeur de l'hôtel en indiquant qu'une plainte est déposée pour escroquerie à la carte bleue. Bingo, on nous rappelle cette fois ! Et bien sûr, l'hôtel n'est pas du tout à l'origine du problème, le montant de la réservation a été débité simplement parce que nous ne sommes pas venus, conformément à ce que prévoient les clauses contractuelles. Nous expliquons en détail la situation à notre interlocuteur qui nous promet de nous rappeler sous 48h après en avoir parlé au patron. 4 semaines plus tard, nous attendons toujours ce coup de fil, contrairement à notre plainte, qui elle suit son cours.

Nous venons de passer 2 nuits dans une suite. Les points positifs sont l’emplacement, la gentillesse du personnel et le petit déjeuner. Par contre, nous avons été très déçu par la propreté de la douche. Nous l’avons signalé à l’accueil qui y a partiellement remédié ( voir photos APRÈS le nettoyage !). Impossible de dormir la fenêtre ouverte dans la chambre sur rue à cause du bruit. Prestations sans commune mesure avec le prix payé (plus de 700€ pour 2 nuits avec petits déjeuners).

Quelle mauvaise surprise. En arrivant vers 18h notre appartement réservé par mail et confirmé téléphoniquement le matin n’était plus disponible à l’arrivée ! D’autant plus qu’il n’y avait plus d’autre appartement libre à l’adresse donnée. On nous a proposé un appartement dans une autre maison sans nous signaler qu’elle était encore en rénovation. Entrée par le garage, appartement au 2eme étage avec des escaliers très très étroits (quid d’un incendie ?), climatisation non raccordée,.. Déception

Nous avons été reçues avec beaucoup de gentillesse dans ce lieu magique. Le bâtiment est magnifique, plein de charme et a été restauré avec goût. Les chambres sont très agréables, comme la cour intérieure, et l'emplacement est idéal dans le centre mais au calme. J'ai adoré, merci pour votre accueil !

Les chambres et l'endroit est absolument fabuleux et les petits dej copieux et réconfortants. La literie est impeccable. Juste magnifique endroit pour passer un week-end hors du temps dans la belle ville de Troyes. Foncez sans hésitation.