Nerea Tulum

L'hôtel est très petit, boutique, peu fréquenté et équipé de tout le luxe. Le personnel est prêt à vous aider jour et nuit. Le service est bon mais le personnel est tellement serviable et soumis qu'on se sent presque mal à l'aise. Le petit déjeuner est à la carte. Vous obtenez à chaque fois deux choix, très variés et avec des options saines. La plage et la piscine sont très accessibles. Si vous le souhaitez, l'hôtel dispose également d'installations supplémentaires telles que la plongée en apnée avec un guide (inclus). Cependant, l'hôtel a eu beaucoup de problèmes avec les algues sur la plage lors de notre séjour (en juillet). Ils ne peuvent pas faire grand-chose à ce sujet. Elle est nettoyée régulièrement, mais les algues accumulées sont conservées juste à côté de la plage puis éliminées. L'emplacement est délicat. D'une part, très isolée et sur une plage calme et dotée de suffisamment d'équipements. En revanche, si vous recherchez plus de variété et ne souhaitez pas forcément fréquenter les restaurants environnants des hôtels « de luxe », il faut aussi faire quelques efforts. Le centre de Tulum est à quinze minutes en voiture, ce qui n'est pas un problème, mais la route d'accès à l'hôtel ***** est extrêmement cahoteuse et pleine de trous profonds. Il faut faire des efforts pour s'en sortir. L'aéroport est également à 1h30 de route, avec beaucoup de trafic sur la plage même tôt le matin (7h). Si vous souhaitez profiter du restaurant, le rapport qualité-prix est discutable. Nous avons trouvé que c'était vraiment trop cher car on payait 20 euros pour des cocktails très simples dans des gobelets en plastique ou des hamburgers. Si cela ne vous dérange pas, vous pouvez vous faire apporter toutes sortes de plats dans votre chambre. Et enfin, l’ensemble semble plus luxueux qu’il ne l’est. Pour le rapport qualité-prix, il faut mentionner que de petits détails comme un téléviseur qui ne fonctionne pas correctement ou une connexion Internet lente deviennent importants.

This hotel was very beutiful with nice view And there was a lobby women that her name was izabel , she was so kind and help us to rent a car and absolutly she was the best person i have met in tulum