Akkuun Tulum - Adults Only

Ce qui s’appelle suite est une chambre très spacieuse, mais il manque beaucoup d’espace pour ranger ses vêtements, seule une petite tringle avec quelques cintres et une petite étagère, très insuffisant pour un séjour de 6 jours. Wc séparé et très très grande douche, mais pas d’espace ni rangement pour ses affaires de toilettes autour de la vasque. En réalité le ménage n’est pas fait, il vous font le lit (sans changer les draps même si vous le demandez) et vous change les serviettes de toilette. Le personnel est très sympathique, que ce soit à la réception, au bar ou au petit déjeuner. L’hôtel est très bien situé face mer avec accès direct sur la plage. Chaise longue et parasol vous sont proposés gracieusement, et on y vient même vous servir si vous commandez un rafraîchissement . Point très très négatif, à côté de l’hôtel il y a un espèce de club en plein air, qui chaque vendredi et samedi fait discothèque de plein air jusqu’à 01h30. Impossible de dormir, tellement la musique est forte et les basses vont même jusqu’à faire des vibrations dans votre chambre, c’est horrible.

Bonne situation, au calme par rapport aux hôtels situés près des Day club bruyants et suffisamment proche pour rejoindre à pied tous les restaurants sympa. La plage est belle. L’hôtel est joli, typique mais gros problème d’équipement et de service. L’équipement et le service sont celui d’un 3 étoiles pas un 5. Ça n’est pas du tout un bon rapport qualité prix : - Aucun cintre ou placard pour défaire sa valise - Pas de chaussons, échantillons, bouilloire, serviettes de très mauvaises qualités - Sur la plage, pas assez de parasols pour le nombre de transats - … Le petit déjeuner est très déceptif, pas de buffet : une petite assiette de fruits, un choix d’oeufs cuisinés avec accompagnement et le choix entre 3 desserts. Quelques chose de fou : nous devons choisir entre un café ou un jus d’orange, si on veut les 2 c’est en supplément. Évitez donc de booker le petit déjeuner, mieux vaut le prendre à la carte aux alentours. Nous sommes restés 12 jours alors avons demandé une bouilloire, un portant pour les vêtements et avoir le café et le jus d’orange sans supplément, ils ont accepté. Il faut reconnaître que le personnel est très gentil. Nous avons également demandé que le ménage soit fait le matin car tous les jours notre chambre était faite à 16h30, ils l’ont fait un jour sur deux. En fait j’ai l’impression qu’il faut tout demander ! Ne vous attendez pas non plus à un cocktail de bienvenue ou petite attention, nous avons séjourné pour notre anniversaire de mariage, nous y avons dépensé 8.000 euros et même pas un cocktail de bienvenue comme dans la plupart des hôtels du monde entier !

L’hôtel est en bord de plage ce qui est très agréable. Les chambres sont agréables petit + pour la climatisation qui est indispensable. Le service et le personnel sont adorable. Petite mention spéciale à Victor ☀️☀️☀️ Avec une super teckila au bar passage obligatoire.