Art Hotel Boston

j’ai réservé dans cet hotel du vendredi 29 decembre 2023 au 3 janvier 2024 mais pour plusieurs raisons j’ai écourté mon séjour. Premièrement en arrivant vendredi apres midi on a signalé que la porte de la salle de bain ne fermait pas normalement une personne de la maintenance devait passer le samedi matin mais elle n’est jamais venue. Les draps du lit n’étaient pas propres du tout ma cherie l’a fait remarqué à la femme de menage. Le petit dejeuner n’était pas bon, la couleur des œufs brouillés, ou la charcuterie ne donnait pas du tout avant mais j’ai voulu quand meme essayé et j’aurai rester sur ma premiere impression car s’était vraiment pas bon à part le café. Pour un hôtel qui se dit 4 étoiles, il n’y avait pas dans la chambre thé, café, bouteille d’eau. Les chambres sont si mal isolées que l’on entend ce qui se passe dans l’autre chambre comme si on était dedans. Pendant 2 nuits d’affilé on a pas pu dormir car la tv était allumé non stop dans la chambre 306 à coté de la notre 305. Tellement on entendait qu’à 4h du matin le 31 je suis descendu à la reception pour expliquer le probleme le veilleur de nuit ne parlait pas le Français et très peu l’anglais, désolé je ne parle pas italien mais il a téléphoné 2 fois à la chambre 306 mais rien n’y faisait il ne voulait pas aller voir j’ai demandé à changer de chambre et m’a dit de voir avec le responsable dans la matinée. Ce que j’ai fait vers 10 h le 31 decembre la personne à la reception parlait Français et m’a expliqué que l’hotel a du appeler la police pour deloger des gens au 1er etage et au 3eme etage pour tapage nocturne. J’ai de nouveau demandé à changer de chambre mais on m’ a dit que ce n’était pas possible car l’hotel était complet.. Alors j’ai pris la decision d’écourter mon sejour et partir le 31 decembre vers 10h30 au lieu de partir le 3 janvier au matin et surtout je ne voulais pas prendre le risque de me retrouver dans un hotel le soir du reveillon de la st sylvestre vu comment les 2 jours précédents ça s’est deroulé et l’inaction de la reception de l’hotel face à mes demandes.

Tout sauf un 4 étoiles. Le ménage est à moitié fait, le personnel n’est pas accueillant. Le lit est assez confortable en revanche. L’état de notre chambre était à désirer, douche vieille et cassée, le parquet pas fini, les stores extrêmement sales, l’équipement vieux et délabré. Enfin bref, je m’attendais à séjourner dans un 4 étoiles et je me suis retrouvée dans un 2 étoiles. Je ne recommande absolument pas.

Le personnel à été agréable et assez sympa. Néanmoins,la propreté dans la chambre est à revoir. Porte de la cabine de douche sale,les murs aussi (un coup de peinture serait la bienvenue) . Couverture taché ,même de sang. Des lampes bancales. Franchement déçu à ce niveau .

Déçu par cet hôtel, prétendument 4 étoiles. La décoration est sympathique et attirante, mais ni le service ni la maintenance est à la hauteur. Manque très claire d’entretien, donc tout tombe en ruine, douche défectueuse et joins complètement pourris. L’insonorisation n’est pas bonne et le service cata, manque de serviettes et de rouleau de papier toilette. Franchement décevant…