Hotel Principe di Torino

L hôtel est très bien situé au cœur de Turin Le personnel est extrêmement compétent, attentionné et cordial Que ce soit l apéritif, le restaurant ou le petit déjeuner tout est parfait Suite extraordinaire propre, spacieuse, aucun bruit Tout est parfait

Très bel hôtel , très bien situé. On peut presque tout faire à pied. Nous étions 2 adultes, une ado et 2 enfants. Nous avions 2 suites communicantes. On aurait dit un appartement de luxe rien que pour nous. Chaque suite avait son salon. Il est tout simplement grandiose. Les salles de bains sont en marbre avec une baignoire et une douche avec tout le nécessaire (peignoirs, linges,savon , crème de corps , gel de douche pour cheveux et corps etc) . Le petit déjeuner est bon avec du salé et du sucré pour tous les goûts. Le spa est relaxant, magnifique avec un bel accueil. Le top fut l’accueil de Lian toujours souriant avec ses excellents conseils, son temps , sa patience et sa gentillesse lors de notre arrivée à l’hôtel . Le barman Flavio aussi avec ses conseils et ses excellents cocktails. Merciiii infiniment à tous les deux mais aussi à Lydie et au jeune homme qui s’occupe du petit déjeuner , ils étaient réactifs et professionnels ainsi que la dame à l’accueil du spa. Les points négatifs furent l’accueil pour nos demande et informations à la réception qui furent hâtives Surtout les dames qui ne prenaient pas le temps de nous conseiller pour un resto. heureusement le lendemain qu’il y avait super Lian avec le monsieur de la réception qui a gentiment appelé le resto pour une réservation. Le deuxième point le nettoyage de la salle de bain de la chambre. En effet, j’avais par mégarde laissé un morceau de papier toilette sur le bord de la douche. C’est ainsi que j’ai vu que la douche n’était pas nettoyée, avec le marbre il est difficile de constater. De plus nous avions utilisé les 4 peignoirs fournis le 1 er jour pour aller au spa que nous avions laissé dans la baignoire afin qu’ils soient lavés. Le lendemain nous voulions y retourner le soir , on ne nous avait pas mis de peignoirs de rechange ni de linge en plus pour notre fils. Nous avions appelé le service de chambre qui nous dit d’appeler la réception. On nous répond qu’il n’y en a plus . Mon mari appuie un peu plus la demande on nous ramène un peignoir. Nous avons donc fait la remarque en disant que si nous avions su nous n’aurions pas laissé les peignoirs à laver. C’est ainsi que pendant trois jours nous n’avions qu’un peignoir pour le spa sachant que nous étions 5. Ce n’est pas un caprice il fallait seulement préciser que nous devions garder les peignoirs. Pour un hôtel de ce standing c’est assez décevant. De plus concernant le spa, il y avait des restrictions tout à fait normale concernant le nombre de personnes pouvant y aller . Cependant, après chaque passage en douche par groupe, rien n’était nettoyé et désinfecté. De plus après 3 passages il n’y avait plus de shampoing et gel douche sachant que nous devions nous laver avant d’aller dans le bassin(ce qui est normal). Nous n’avons pas pu le demander car la personne était entrain de s’occuper d’un massage . Nous sommes arrivés et repartis personne n’était là seulement un écriteau pour prévenir qu’elles étaient occupées. En ce qui concerne le

Réservé au dernier moment, facile à trouver mais pas pour stationner. Hall d'entrée pas très propre, plein de feuilles mortes accumulées par le vent..au mois de juin !!!! Bon accueil, chambre correcte mais òu on oublie de faire les coins et de retirer les toiles d'araignée derrière les rideaux . bonne literie et draps propres. En cette période de covid, ne demandons pas si désinfection est faite !! Mais alors le petit déjeuner, c'est se moquer du monde...10€ pour un sachet en plastique dans lequel il y a biscottes, barquette de confiture et de beurre,couverts en plastique, aucun produit frais, pas de jus fruit et il faut demander pour avoir un café... A bon entendeur.....salut et à jamais.