Ella Flower Garden Resort

Un super hôtel rempli de fleurs magnifiques. Une belle chambre spacieuse avec une vue incroyable, notre seul regret c'est d'être arrivé tard et repartie tôt. Nous avons néanmoins pue savourer un bon petit déjeuner. Le personnel est souriant et au petit soin, spécial dédicaces a Kisor pour sa sympathie.

Merci à l'équipe du Ella Flower garden pour sa gentillesse qui cause le plus grand bonheur. Et quand le 17 février un gâteau d'anniversaire vous est servi avec le sourire de Nowody a en prime le bonheur est complet , à l'ombre et devant un si beau paysage de montagnes.

Hôtel avec beaucoup de personnalité avec ses fleurs et plantes partout. L'emplacement est idéal face à la végétation du lieu et une vue imprenable et impressionnante sur la montagne. La région est fabuleuse à visiter et cet hôtel correspond tout à fait à l'esprit. Super séjour...j'aurais du rester plus longtemps.

Certainement le meilleur hôtel d'Ella pour un budget raisonnable. Les chambres offrent une vue sur la montagne qui est spectaculaire. Nous avions une chambre immense avec 2 King size beds, une terrasse et une salle de bains tout aussi spacieuse avec vue panoramique de la douche !! La gentillesse du personnel vient parfaire notre séjour sans oublier ce jardin aux 1000 fleurs qui vient enchanter la terrasse. Le petit déjeuner est copieux avec un énorme buffet sucré salé. J'ai adoré les pancakes et le sirop et j'ai également savouré tous les fruits avec le fameux curd sri lankais. L'extrême gentillesse et la disponibilité de Lalith vous fait sentir comme un invité très spécial. Encore merci pour ce séjour !!

L hôtel dispose d une vue incroyable sur Ella rock, les chambres pourraient avoir un peu de neuf dans le mobilier. Le service est vraiment parfait avec une attention particulière à chaque instant. Nous donnons une mention spécial pour Sampath qui a été aux petits soins pour nous, il est très sympathique et professionnel.

Flower garden resort nous a offert un service exceptionnel, des chambres spacieuses avec une équipe très accueillante et chaleureuse. Le cadre était magnifique, une vue sur montagne extrêmement dépaysante. Le petit déjeuner était copieux. Et ce que j'ai apprécié le plus c'était la séance de massage. Une cabine balcon en bambo, vue sur montagne, un parfum relaxant et une musique authentique. Le massotherapeute winhanga était professionnel, gentil et super doué. Je vous le recommande vivement et je souhaite du courage à toute l'équipe.

Hôtel assez récent situé à 2km d’Ella. Design soigné et chambre très agréable, salle de bain spacieuse et agréable. Petit déjeuner copieux et beau buffet pour le soir. Personnel charmant et disponible. Vue exceptionnelle ! Piscine privée assez petite.

Nous avons passé une nuit dans le cadre d’un circuit au Sri Lanka réservé à travers une agence locale. Nous sommes un couple avec 1 enfant de 3 ans. Je ne recommande pas cet établissement. La chambre est spacieuse et bien équipée, mais avec une odeur d’humidité désagréable. La vue de la terrasse est magnifique, mais on n’a pas pu profiter de la terrasse à cause des moustiques, trop nombreuses. Nous avons pris le diner et le petit déjeuner au restaurant de l’hôtel. La nourriture est variée, mais de qualité très moyenne (voire pas bonne). Nous avons vécu une expérience décevante pour deux incidents, le premier un « détail », le deuxième très sérieux : Pour le diner, nous avons demandé en dessert de la pastèque pour notre fille. Le serveur a ramené une petite assiette, mais la pastèque était périmée et les morceaux ne sentaient pas bons. Nous l’avons signalé au serveur qui l’a quand même comptabilisé dans l’addition (au prix d’un jus). Je trouve que même si la pastèque était bonne, il n’aurait pas du la comptabiliser pour une addition à 10'000 LKR. Pour le check out, nous avions une activité le matin et notre guide/chauffeur nous avez affirmé que nous serions de retour avant l’heure limite du check out. Nous avons quand même préparé nos affaires et laissées dans la chambre. L’activité ne s’est pas passée comme prévu et a duré beaucoup plus que prévu. Nous sommes donc rentrés vers 16h-17h à l’hôtel uniquement pour récupérer nos valises dans la chambre. Le personnel a donc appliqué une pénalité de 10'000 LKR. J’ai donc demandé au desk manager de contacter l’agence de voyage puisqu’il ne s’agissait pas de ma faute et que j’avais carrément préparé mes valises avant de sortir le matin. A ce moment-là, et c’est la que ça devient sérieux et dommageable pour l’image de l’hôtel, le desk manager a appelé des « renforts » et je me suis retrouvé encerclé par 5 hommes qui me bloquait le passage. J’ai fini par leur donner 6'000 ou 8'000 LKR (avec un enfant en bas âge, on préfère se faire voler que de se retrouver dans une situation d’insécurité). C’est simplement du chantage et du vol. L’hôtel aurait du régler cette situation directement avec l’agence de voyage qui a fait la réservation.