Après avoir séjourner au Président et au De Russie (autres hôtels sur le bord de mer) nous avons fait le choix de nous rendre au Grand Hôtel Royal. Architecture emblématique de Viareggio et du bord de plage. Réservation directe auprès de l'hôtel. Prix correct. Accueil moyen à l'hôtel, aucun mot de français et aucun effort pour se faire comprendre des clients malgré le fait que je sache parler un peu italien. Globalement on a le sentiment que l'hôtel est peu fréquenté par les francophones. Possibilité d'entrer par le portail en voiture pour y déposer les bagages. Parking fermée accessible par code et facturé 15 euros par jour. Possibilité de se stationner dans les rues situées aux abords immédiats de l'hôtel au tarif de 8 euros par jour. L'hôtel se charge de l'opération par Internet.Attention certains jours défense de se stationner cause lavage des rues. Le lieu est chargé d'histoire avec un lobby très vaste, un bar, une salle de réception et surtout un parc arboré exceptionnel avec une grande piscine et transats ouverte de mai à septembre et une cage avec des perruches. L'hôtel est idéal pour accueillir des cérémonies (ex mariage). Beaucoup de choses dans l'hôtel sont d'une époque lointaine comme le mobilier, les ascenseurs qui mériteraient un miroir, mais le sol est magnifique dans les parties communes et dans les chambres. Nous avons eu la chance de bénéficier d'un surclassement avec une chambre sans balcon (la 412) vue latérale mer. Deux fenêtres (dans la chambre et dans la salle de bain). Hauts plafonds, literie correcte avec draps (pas de couette). Salle de bain avec toilettes et bidet. A noter la propreté irréprochable des lieux. Insonorisation pas top notamment porte de chambre peu épaisse. Coffre fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable. Une table ronde et fauteuil. Produits de soin individuels. Une boîte en fer accrochée au mûr pour les mouchoirs en papier mais boîte vide tout au long de notre séjour. Un fil à linge dans salle de bain mais trop court pour être accroché. Douche correcte mais robinetterie ancienne aussi impossible de régler correctement l'eau chaude et froide. TV écran plat sur pied qui couvre en partie le miroir accroché dans la chambre. Deux chaînes françaises (TV 5 monde et France 24) mais nombreux dysfonctionnement de la TV qui s'éteint de manière aléatoire. Prises de courant en nombre insuffisant. WIFI gratuite et rapide avec code. Bouilloire avec sachets de thé, tisane et café soluble. Rideau de la chambre déchiré. Volet roulant. Petit déjeuner médiocre. Buffet mais impossible de se servir compte tenu de la crise sanitaire. Barbara, souriante et efficace, se charge de nous donner ce que l'on souhaite. Les produits proposés sont de qualité très moyenne : jus de fruits industriels, œufs brouillés industriels aussi et en lus froids, salade de fruit moyenne, café trop fort, charcuterie moyenne. Des yaourts non réfrigérés malgré le lit de glaçons sur lequel ils sont posés (mais pas de contact). Servi