Avis : NH Wien Belvedere
NH Wien Belvedere
Rennweg 12a, LandstraBe, Vienna, 1030, AustriaVoir le détail de l'hôtel
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Avis des voyageurs
9.3/10
Excellent
47 évaluation
Avis vérifiésEmplacement9.3
Commodités9.1
Service9.2
Propreté9.7
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Toutes les évaluations(47)
Évaluations positives(46)
Évaluations avec photos/ vidéo(13)
Chambres de qualité(20)
Très bien situé(18)
Service remarquable(17)
Grandes chambres(11)
Déplacements aisés(10)
Calme et confortable(8)
Petit déjeuner délicieux(8)
Bien situé(8)
Évaluations négatives(1)
Gwendoline.D
Chambre standard
Séjour au sept. 2025
Affaires
1 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 15 oct. 2025
Bon hotel a Vienne. Voyage pour salon des vins
Réponse de l'établissement: Dear guest,It's a pleasure to learn that you had a delightful stay at our hotel in Vienna. We are proud to be located in such a beautiful city and are thrilled that you found our accommodations to your liking. Naturally, our enduring commitment is to provide our guests with a comfortable and enjoyable stay. Your positive review suggests that we are on the right track. We will continue to strive for excellence in our services and amenities.Once again, thank you for taking the time to share your experience. We are looking forward to welcoming you back to our hotel for another memorable stay in Vienna.Best Regards.IvettaFront Office ManagerNH Wien Belvedere
在玩耍的咪咪
Chambre standard
Séjour au mars 2024
En couple
10 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 4 avr. 2024
Le choix d’hébergement idéal pour votre voyage à Vienne !
Je recommande vivement cet hôtel comme choix d'hébergement. J'ai récemment passé des vacances fantastiques ici et je ne peux pas exprimer à quel point je suis reconnaissant envers cet hôtel et son personnel.
Tout d'abord, je dois féliciter l'emplacement de l'hôtel. Il est situé au centre de Vienne et dispose d'excellentes liaisons de transport me permettant de rejoindre facilement d'autres quartiers de la ville.
Deuxièmement, j'ai été impressionné par le service de l'hôtel. Dès mon arrivée, le personnel était très sympathique et serviable. J'ai vraiment ressenti leur véritable attention envers leurs invités.
Les chambres de l'hôtel sont également très confortables et spacieuses. Ma chambre était bien équipée, propre et bien rangée. Le lit était très confortable et m'a permis de dormir réparateur toutes les nuits. Une connexion Wi-Fi gratuite est également disponible dans la chambre.
Dans l'ensemble, je suis très satisfait de mon expérience dans cet hôtel. Qu'il s'agisse de l'emplacement, du service ou des installations, ils ont dépassé mes attentes.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience après votre séjour chez nous. Nous nous efforçons constamment de fournir à nos clients les meilleurs équipements et services et nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous ! Nous sommes plus que ravis de lire vos commentaires concernant notre emplacement central avec une excellente connexion au centre-ville et aux palais du Belvédère et que vous ayez autant apprécié notre service amical et serviable. C'est un tel plaisir de lire les mots élogieux sur la gentillesse de notre personnel et bien sûr je partagerai vos commentaires avec notre équipe, qui, j'en suis sûr, sera encouragée par vos remarques. Nous nous efforçons constamment de fournir à nos clients les meilleurs équipements et services et nous vous remercions encore d'avoir séjourné dans notre hôtel et pour vos commentaires. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau bientôt ici à Vienne. Cordialement, Ivetta Simon, Responsable de la réception
Hans und Gerti
Séjour au fév. 2024
En couple
2 évaluation
Excellent
Publiée le 25 mars 2024
Nous avons choisi le NH en raison de son bon rapport qualité-prix et nous en sommes très satisfaits. De bonnes liaisons de transport à proximité du Rennweg et une grande chambre très calme avec vue sur le Belvédère, propre et un excellent petit déjeuner copieux avec un service courtois sont les points forts. L'atmosphère de l'hôtel était assez détendue et nous nous sommes sentis très à l'aise. C'est dommage qu'il n'y ait pas de bar mais seulement du self-service à la machine.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Hans, merci beaucoup pour le temps et les efforts que vous avez consacrés au reportage sur votre dernier séjour chez nous. Nous apprécions les opinions de nos clients et prenons leurs commentaires très au sérieux, car nous nous efforçons toujours de répondre aux souhaits de nos clients et d'améliorer encore notre qualité. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que vous ayez apprécié votre séjour à Vienne. profiter au maximum. L'équipe du NH Vienna Belvedere et moi-même souhaitons vous remercier encore une fois pour votre confiance et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à la prochaine occasion. Cordialement, Ivetta Simon, Superviseure de la réception !
Invité
Chambre standard
Séjour au mai 2024
Entre amis
1 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 17 juin 2024
Très satisfait, le service est très bon, très proche de la gare, la carte de chambre doit être glissée rapidement pour ouvrir la porte, glisser lentement ne fonctionnera pas ~
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez passé un bon moment au NH Wien Belvedere. Nous sommes plus que ravis de lire vos commentaires concernant notre emplacement central avec une excellente connexion au centre-ville et aux palais du Belvédère et que vous avez beaucoup apprécié notre service amical et serviable. Vos commentaires nous aident constamment à améliorer encore notre service. Merci encore pour votre séjour dans notre hôtel et pour vos commentaires. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau bientôt ici à Vienne. Cordialement, Ivetta Simon, Responsable de la réception
Invité
Séjour au sept. 2023
Entre amis
7 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 20 nov. 2023
L'hôtel est bien situé, très propre et l'endroit est assez spacieux.
Le personnel de service est très rapide pour résoudre votre problème. Il est très proche de la station de métro et à seulement 15 minutes de l'aéroport. Le transport à Vienne est très pratique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez passé un bon moment au NH Wien Belvedere. Nous sommes plus que ravis de lire vos commentaires concernant notre emplacement central avec une excellente connexion au centre-ville et aux palais du Belvédère et que vous avez beaucoup apprécié notre service amical et serviable. Vos commentaires nous aident constamment à améliorer encore notre service. Merci encore d'avoir séjourné dans notre hôtel et pour vos commentaires. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau bientôt ici à Vienne. Cordialement, Ivetta Simon, FO
Youer2018
Chambre standard
Séjour au août 2023
Entre amis
33 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 10 oct. 2023
J'ai réservé une chambre double et on m'a donné une chambre double le premier jour. On m'a dit que la chambre était très petite, puis je l'ai changée en chambre double le deuxième jour et elle était très grande. C'est un vieux bâtiment de plus de 100 ans, donc les installations sont un peu plus anciennes par rapport aux anciennes portes. Petites et stratégiquement situées dans la ville, très adaptées aux voyages.
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Réponse de l'établissement: Cher Youer2018, merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez passé un bon moment au NH Wien Belvedere. Nous sommes plus que ravis de lire vos commentaires concernant notre emplacement central avec une excellente connexion au centre-ville et aux palais du Belvédère et que vous avez beaucoup apprécié notre service amical et serviable. Vos commentaires nous aident constamment à améliorer encore notre service. Merci encore d'avoir séjourné dans notre hôtel et pour vos commentaires. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau bientôt ici à Vienne. Cordialement, Ivetta Simon, FO
Invité
Chambre standard
Séjour au mars 2024
Affaires
163 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 13 avr. 2024
C'est très proche du Palais du Belvédère et le transport est très pratique.
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Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez passé un bon moment au NH Wien Belvedere. Nous sommes plus que ravis de lire vos commentaires concernant notre emplacement central avec une excellente connexion au centre-ville et aux palais du Belvédère et que vous avez beaucoup apprécié notre service amical et serviable. Vos commentaires nous aident constamment à améliorer encore notre service. Merci encore pour votre séjour dans notre hôtel et pour vos commentaires. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau bientôt ici à Vienne. Cordialement, Ivetta Simon, Responsable de la réception
Invité
Chambre standard
Séjour au avr. 2024
En couple
3 évaluation
Très bien
Publiée le 8 mai 2024
Bon hôtel avec connectivité
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Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez passé un bon moment au NH Wien Belvedere. Nous sommes plus que ravis de lire vos commentaires concernant notre emplacement central avec une excellente connexion au centre-ville et aux palais du Belvédère et que vous avez beaucoup apprécié notre service amical et serviable. Vos commentaires nous aident constamment à améliorer encore notre service. Merci encore pour votre séjour dans notre hôtel et pour vos commentaires. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau bientôt ici à Vienne. Cordialement, Ivetta Simon, Responsable de la réception
Invité
Chambre standard
Séjour au janv. 2024
Entre amis
9 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 11 fév. 2024
Hôtel très confortable
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Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Merci beaucoup pour votre recommandation et nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau bientôt ici au NH Wien Belvedere ou dans tout autre hôtel NH dans le monde. Cordialement, Ivetta Simon, FO
QingZhang
Chambre standard
Séjour au janv. 2026
En couple
3 évaluation
Très bien
Publiée le 3 mars 2026
nice view from the hotel room window.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback. We are delighted to know you enjoyed the view from your room, as creating a relaxing and memorable atmosphere is central to our guest experience.Our team takes pride in offering accommodations that highlight the surroundings, and it is wonderful to hear this enhanced your stay. We appreciate your kind words and hope to welcome you back for another pleasant visit soon.IvettaFront Office ManagerNH Wien Belvedere
Invité
Chambre standard
Séjour au janv. 2026
Entre amis
1 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 16 fév. 2026
Perfect room, near the Belveder palace and beautiful window for fresh air in forest, We
thank you this hotel was all good location and condition.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for sharing your kind feedback. We are delighted to hear that you enjoyed a comfortable room and appreciated the fresh air and natural surroundings.It is wonderful to know that our location suited your plans and contributed to a pleasant stay. Your recognition of the overall condition and convenience is truly appreciated.We value your compliments and are pleased that your visit reflected the welcoming, well-kept experience we strive to provide. We look forward to welcoming you again for another enjoyable stay.IvettaFront Office ManagerNH Wien Belvedere
Invité
Chambre standard
Séjour au sept. 2025
Affaires
4 évaluation
Publiée le 13 oct. 2025
This is an unusual experience that I have ever had travelled around different countries, especially during this autumn ~ winter season, after landed in Vienna from Rotterdam & Budapest.
New surprises but very bad and negative, per below comments during my entire 4 nights' stay here in NH Wien Belvedere,
1) Icy, cold feel upon arrival in the hotel
2) No air-conditioned in room 217, was told by front-desk staff the entire air-conditioned system is shut during this period as it is close to winter season. Given a standing fan instead which was a biggest joke, whereby the room temperature is hitting 30C, and all hotel in Rotterdam, Budapest & Prague are providing air-conditioned in room during this same travel period
3) No daily house keeping is provided, no change of towels throughout the entire 4 nights' rest and this is particularly not acceptable, especially checking with staff and only given ex-change of towels upon request
4) Bug/flies was found in my cup of water after returning to the room after a lunch outing which is very much bad and terrible experience
Strongly not recommending to stay in NH Wien Belvedere after these bad surprises...
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,We are truly disheartened to read about the challenges you encountered during your stay at our hotel. Your feedback is critical to our efforts to continually improve, and we sincerely apologize that your experience did not live up to your expectations.It is indeed unfortunate to hear about the inconvenience caused due to the air conditioning system. Normally, this system is adjusted centrally and we regret if this decision did not align with your comfort needs. We're sorry your room wasn’t cleaned - this isn’t the experience we strive for. Rooms are cleaned upon request or every 4 nights to conserve resources. If you prefer earlier service, just let us know. We regret the issue and will review what went wrong to prevent future occurrences.Your report about the bug in your cup is deeply concerning and not reflective of the standard we strive to uphold. We are committed to maintaining the highest standards of hygiene and cleanliness, and we apologize for any distress this incident may have caused.It is clear from your comments that we fell short in providing the exceptional experience we aim for, and for this, we sincerely apologize. We value your feedback as it provides us with the opportunity to learn and improve, and we hope that your future travels are more enjoyable and comfortable.Best Regards.IvettaFront Office ManagerNH Wien Belvedere
Invité
Chambre standard
Séjour au mai 2025
Seul
1 évaluation
Publiée le 15 août 2025
spacious room near train station
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,It's delightful to hear that you appreciated the size of our rooms and our hotel's convenient location near the train station. We strive to provide our guests with a comfortable and practical stay. Your positive feedback encourages us to continue upholding our high standards. We look forward to serving you again in the future.Best regards,IvettaFront Office ManagerNH Wien Belvedere
Invité
Chambre standard
Séjour au sept. 2025
En famille
1 évaluation
Très bien
Publiée le 27 oct. 2025
Everything was good.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,It is wonderful to learn that your stay with us met your expectations and that you found our services and facilities to your satisfaction. Your positive feedback serves as a great testament to our commitment to ensure that our hotel guests have a memorable experience.Our team puts a great deal of effort into creating an environment that provides all the comforts of home, while also providing the luxuries of a premium hotel experience. Your words confirm that our efforts are resonating with our valued guests.We look forward to the opportunity of welcoming you back in the future. Rest assured, we will continue to uphold the high standards and quality service that our guests have come to expect from us.Best Regards.IvettaFront Office ManagerNH Wien Belvedere
Alex71
Chambre standard
Séjour au déc. 2025
En famille
8 évaluation
Très bien
Publiée le 6 janv. 2026
Довольно дружелюбный персонал, сделали апгрейд второго номера. Отель довольно большой. В это время немного гостей. Нам было неудобно брать завтраки, поэтому оценить завтраки не готов. Отель немного уставший , но в хорошем состоянии. Почему то в комнате стояла дополнительная кровать.. но так как номера весьма не маленькие, то она нам не мешала..был положен только один зубной набор, не было ушных наборов.. два халата, тапки.. удивление вызвала просьба на ресепшене предупредить что если нам нужна уборка на следующий день, то предупредить заранее. Первый раз такое встречаю.. из окна был виден купол русской православной церкви. Она рядом. В отеле есть сауна, паровая комната.. комната тишины и тренажерный зал. Сауна выключается в районе 19:30 думаю. Усталость оборудования там весьма сильная. В паровой кабине не работает шланг - невозможно включить воду - шлиц стерт.. почему это не починили до сих пор - вопрос.. в сауне дерево уже рассохлось.. человеку больше 100 кг будет опасно.. часть деревянных досок уже выпадает!! С этим надо срочно что то делать.. расположение немного далековато от оперы.. но тихо.. справа от выхода метров в 150 есть приличное кафе для завтрака. Слева - метров в 200 - вход в бельведер.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for sharing such a detailed account of your stay. We are pleased to hear that our team made you feel welcome and that you appreciated the room upgrade and the spacious accommodations. It is wonderful that you enjoyed the quiet location and the view of the nearby church, as well as the convenience of local sights and cafés.We are sorry for any inconvenience regarding housekeeping and amenities. Rooms are cleaned upon request or every four nights to conserve resources, and we understand this may have been unexpected. If you would prefer earlier service, our team is always happy to arrange it. We regret the issue and will review what went wrong to help prevent a recurrence. We also appreciate your note about the dental kit, robes, slippers, and other items, please be informed that they are available upon request.Thank you for your observations about the spa and fitness facilities. Your comments about the sauna, steam room, and equipment condition are valued, and we are sorry that these areas did not meet expectations. Our standards call for well-maintained, safe, and comfortable facilities, and we will ensure your feedback is shared with the relevant teams.We are grateful that you highlighted the calm setting and nearby cultural attractions. Your feedback helps us refine the experience we aim to provide, combining warm service with well-kept spaces and thoughtful amenities.We appreciate you choosing to stay with us and hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless visit.IvettaFront Office ManagerNH Wien Belvedere