Hôtels proches de Taubenhaus, Vienne

Première expérience en auberge de jeunesse et super contents. Très bonne situation, tous les transports en commun aux portes de l'hôtel tout comme le bus desservant l'aéroport. Nombreux commerces à proximité. Points positifs : - propreté - personnel accueillant et efficace (appareil photos égaré et retrouvé) - possibilité de faire sa lessive sur place - très bon café Points négatifs : 1) la literie assez dure pour des sexagénaires 2) la cuisine n'est pas équipée d'une taque de cuisson (uniquement un micro-ondes) 3) petit déjeuner, alterner les pains et garnitures (quand on reste 8 jours, cela devient monotone)

Mixed bag here. The hotel is walking distance to the Stadthalle, our main reason for booking. Lots of transport links around. Many Ubers and bolts, and about 30/40 minutes to the airport via taxi. Room size was adequate, with a mini fridge, which was unplugged with food and drink inside. It didn't really cool well, when we managed to plug it in. The beds were comfy. The room had tea and coffee making facilities, but no milk. Room had electric blinds which were cool, and room was good and dark when the curtains were closed. Breakfast was ok, pretty standard, nothing special. But still good to start the day with. Rooms on the street side are very very noisy. The hotel is near a shopping mall, so deliveries 5am-10am every morning. Vehicles lloading, banging, noise, men shouting, doors slamming etc. But not really the hotel's fault. At night people smoke outside. So you can't really open windows overnight if you want a decent night's sleep. The room got very stuffy and no real aircon. The cleaning staff start very early, around 9am, so again prospect of good sleep is hit and miss, but they are very friendly and polite. Room generally clean, but there were hairs in the sink and shower. Also hairs on the supposedly clean towels. Staff mostly friendly and accommodating. However, the price of drinks seemed to change every round, (normally increasing). There was one member of staff who had the most appalling attitude. On our last night the shower flooded badly, into the hallway of our room. We couldn't shower or use the toilet. We phoned reception. The staff member claimed he didnt understand what bathroom is flooded means. After 5 attempts at explaining. He said he would send a colleague up. Surprise! Surprise! No one came. We needed sleep due to early flight the next day. We went down to reception, we were ignored, treated with contempt, eye rolls, and he told us he couldn't help, he said he was on his own. So sending someone was a LIE!? He was at the bar pouring drinks slowly, while looking at us blankly and rolling his eyes. He demanded we take a seat, no apologies, no offer of a solution. Basically appalling customer service and no communication. He was quick to check in guests that came to reception, inbetween pouring drinks deliberately slowly to avoid us. The only thing he said was he was on his own and there were no spare rooms. Eventually, he came to our room and saw the problem. With a bad attitude he did try to unblock the drain to no avail. We were lucky enough to have him mop up the floor and give us more towels, upon us asking, no offer. The staff in the morning when we checked out were apologetic when we told them, which we appreciated, and did make us nice coffee's to go. Unfortunately it doesn't take the bad taste away, and we had a poor night's sleep as a result of the stress. No one deserves contempt, utter rudeness and unhelpfulness as a paying guest, especially when we should have been resting, ready for flying

Rapport qualité prix excellent. On entre dans une bulle lorsqu’on passe l’entrée de l’hôtel. Une belle expérience. Très propre. Chambre un peu étroite mais tout est bien organisé pour s’y sentir au mieux. Rooftop/bar hyper agréable. Hôtel bien placé à proximité de bons restaurants et d’une rue commerçante très fréquentée. 25€ le petit déjeuner. Je ne peux pas le juger car prix me paraissait un peu élevé (petit Brunch de dingue pour 12€ en bas de la rue). J’y retournerai les yeux fermés!

Le système d'enregistrement est vraiment horrible. Nous avons attendu à l'extérieur du bâtiment pendant plus d'une heure pour régler ce problème d'enregistrement étrange. Parce que nous ne trouvons nulle part où afficher notre numéro de chambre. Ensuite, nous les avons appelés, ils ont d'abord confirmé notre commande en ligne. Après cela, nous devons nous enregistrer en ligne, télécharger notre pièce d'identité, également un selfie, l'adresse de notre domicile, etc. Après cela, nous avons attendu à nouveau jusqu'à ce qu'ils vérifient tout et nous donnent notre code PIN de chambre. À cause de ce problème, nous avons raté notre restaurant et aussi le plan ultérieur. Je dois dire que ce système d'enregistrement est super mauvais.

Nous avons décidé de réserver un appartement de service pour notre séjour d'une semaine à Vienne (en partie en raison du rapport prix/location), mais nous sommes bientôt arrivés à regretter. Nous sommes arrivés le samedi après-midi, bien conscients que la réception serait fermée pendant le week-end, mais nous n'avions pas prévu les problèmes que nous allions rencontrer. L'hôtel avait promis de nous envoyer des instructions d'enregistrement finales trois jours avant notre arrivée, mais le courrier n'a pas été reçu avant notre arrivée, et en raison des problèmes d'enregistrement, nous n'en avons trouvé qu'au lendemain ! Par conséquent, nous ne savions pas comment ouvrir la porte avant pour entrer dans la zone d'enregistrement, mais, heureusement, un autre invité nous a laissé entrer. Puis le cauchemar a commencé : Nous avons suivi les instructions sur l'ordinateur d'enregistrement, puis nous avons rempli les informations nécessaires et avons réussi à obtenir la signature, seulement pour recevoir le message suivant : ”Votre allocaison de chambre ne peut pas être traitée à ce moment-là. Veuillez essayer plus tard.” Cela s'est produit trois fois dans l'heure suivante. Un client ami qui passe par nous a aidé à localiser le numéro de téléphone de service d'urgence, Mais après avoir essayé ce numéro trois ou quatre fois sans succès (la appel a été interrompue après quelques secondes), nous étions sur le point de renoncer. Une tentative finale a été réussie, et notre aide allemand a réussi à expliquer notre problème à la personne du bureau d'aide. Elle a essayé de nous aider, pour une meilleure partie d'une heure, mais sans succès. Après une demi-heure, nous avons décidé que suffisait, et nous avons décidé de nous rendre à un hôtel voisin pendant deux nuits (jusqu'à ce que la réception Smartments ait été ouverte de nouveau le lundi), avec l'intention claire de présenter cette facture à Smartments. Le lundi matin, nous nous sommes présentés à la réception Smartments et nous avons demandé de parler au directeur, qui n'était pas présent. Cette fois, le récepteur nous a aidé à nous connecter (pas sur l'ordinateur défectueux!)m et nous avons procédé à notre chambre, qui était OK et sur ce que nous attendions, sauf que le café n'a pas fonctionné et il y avait deux lampes inactives. Nous n'avons pas pu entrer dans la salle d'approvisionnement pour obtenir des serviettes supplémentaires, parce que nos cartes clés n'ont pas fonctionné sur cette porte ... Le mardi matin, j'ai eu une réunion avec le gestionnaire. Il nous a offert de nous rembourser les frais d'hôtel que nous avions supportés pour les deux nuits que nous n'avions pas pu entrer dans Smartments, et de nous améliorer pour le reste de notre séjour à leur plus haute catégorie de chambre (un grade plus élevé que notre réservation originale), à aucun prix pour nous. Je n'ai pas trouvé son attitude particulièrement proche. Pour le reste de notre séjour, nous n'avons pas rencontré d'autres problèmes majeurs, sauf que nos cartes clés étaient encore un peu errates et n'avaient pas ouvert les portes de la salle d'approvisionnement.

- très belle location (centre de la ville, près de la gare) - très belle hôtel (clean and modern) - très bonne chose Notre chambre n'a qu'un petit déjeuner inclus (par erreur, je n'ai pas choisi l'autre) La belle fille à la réception nous a dit que nous devions payer 17 euros par jour pour cela. C'était un prix décent et nous avons dit que nous payerions pour cela. Après 10 minutes, la même fille a dit que nous n'avons plus à payer. C'était si gentil qu'ils incluaient l'autre aussi.

Il est situé à proximité d'un quartier résidentiel, donc on se sent un peu loin du centre, mais vous pouvez vous rendre à la cathédrale Saint-Étienne en 20 minutes environ en tram ou en bus ! Une bouteille d'eau est fournie chaque jour et le petit déjeuner est correct. Il y a aussi un réfrigérateur dans la chambre pour que vous puissiez y mettre de la nourriture ! Une clé de carte de bagagerie est remise lors du stockage des bagages avant l'heure d'enregistrement ou après le départ, mais comme il s'agit d'un espace commun, la clé de carte doit être restituée immédiatement. Ils vous donnent également du chocolat au moment du départ.

Where to start , well let's start at Check In, we have arrived at the Hotel around mid day which we were lucky to be provided with a room straight away, after taking our way into the room well.. The carpets are horrendously dirty to the point i had a walk around Vienna looking for flip flops just not to step bare feet on the carpet. At this point we have contacted the reception in hopes of getting an upgrade which we were willing to pay but got immediately shut down as they were at full capacity, the shower room was fine big walk in shower fairly modern and clean, big TV although do not be fooled it is not a smart TV if you phone does not have Screen Cast do not forget HDMI cable or you will be stuck watching German TV. The restaurant was only open for Breakfast they do not open for Dinner only upon request and availability, now this was a first for me.. Nevertheless we prefer to eat out always and Vienna has some Fabulous places where you can have a nice Dinner. Be careful as well when you wake up a bit later and have to come down to reception to ask for Housekeeping to come and tend your room as they will leave your room door wide open whilst you are parading around Vienna, this actually happened to us we requested them to go to the room to change the towels and nade our way to the center, once we cane back to the hotel after several hours we found our door wide open left by Housekeeping, next morning we made our way to the reception and made a complain as all our belongings where in the room and they would not take accountability if they were stolen, they only apologized and that was all not a voucher not an upgrade absolutely nothing, if you are looking for a Hotel were they dont care about you no good morning no good evening this is the place for you if not DO NOT STAY HERE. This is for the Doppio Hotel team please dont bother replying to my review and rather look into making changes when providing training to your team, people want to feel welcome and safe when staying abroad and you guys failed at both those points, seek out to Train and Develop your team because there is a long way for you guys to go. A smile and greeting goes along way. Thank you,

Hôtel agréable et propre avec des trucs sympathiques. Le petit déjeuner était très bon. Les chambres ne sont pas grandes mais suffisamment équipées pour un séjour d'une nuit. Je ne recommanderais cependant pas des séjours plus longs car vous pourriez manquer d'espace supplémentaire. Le seul inconvénient que je trouve est le prix du stationnement. Trop cher.

Esperienza eccellente in coppia. Prenotato 4 notti presso questo Hotel per me e la mia ragazza, e devo dire che ne siamo rimasti estremamente soddisfatti. Punti a favore: - Camere nuove, pulite, spaziose (noi avevamo la standard e si stava benissimo), controllo temperatura direttamente dall'interno, condizionatore efficentissimo ed intuitivo, doccia ampia, minibar, cassaforte e tablet da cui controllare la TV e altre funzioni. - Posizione strategica a dir poco, davanti la fermata della Metro U1 che arriva in centro in 15 Min, bus e tram. - Tranquillità. Camere insonorizzate perfettamente, non abbiamo sentito un minimo rumore né dall'esterno, né dal corridoio, né dalle altre camere, aspetto che ho apprezzato moltissimo avendo il sonno leggero. - Palestra, seppur piccola, essenziale ed adatta ad un breve workout per chi non volesse priv****ne anche in vacanza. - Refill acqua infinito alle fontanelle in reception, anche se a detta dello staff l'acqua dei rubinetti di Vienna è potabile. Lati negativi: Anche se la nostra esperienza resta da 5 stelle, credo sia giusto sottolineare alcuni aspetti che potrebbero essere migliorati per rendere questo hotel impeccabile. - Colazione: 21€ a testa è una follia, non so cosa offrissero ma a quelle cifre nemmeno mangiando all'Hotel Sacher in centro. - Ascensori: utilizzabili solamente scannerizzando la tessere della propria camera, metodo sicuramente intelligente per evitare intrusi nell'hotel, ma a volte scomodo e malfunzionante, e in generale gli ascensori funzionano un po' macchinosamente. - Mancanza di un armadio in camera di qualche cassetto, seppure abbiamo apprezzato molto quella sorta di appendiabiti a cielo aperto all'ingresso. - Staff pulizie scortese al checkout: nonostante alla reception ci avessero detto che il checkout fosse possibile fino alle 12, già dalle 9 una signora delle pulizie è venuta a bussarci, ripetendo poi verso le 10, anche dopo averle detto che eravamo in fase di uscita e avremmo liberato la stanza per tempo. - Connessione alla TV: nonostante avessimo seguito la guida per connettere il telefono alla TV tramite Miracast, non ci ha funzionato nulla, abbiamo riprovato più volte ma niente, avremmo potuto domandare in reception ma alla fine non ne abbiamo avuto bisogno.