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Avis vérifiés
Emplacement9.4
Commodités8.6
Service9.1
Propreté9.5
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Toutes les évaluations(321)
Évaluations positives(317)
Évaluations avec photos/ vidéo(100)
Très propre(89)
Bien situé(42)
Piscine propre(22)
Piscine remarquable(22)
Déplacements aisés(15)
Situé au centre-ville(15)
Très bon rapport qualité-prix(13)
Superbe vue(5)
Évaluations négatives(4)
Invité
Chambre lit king
Séjour au oct. 2025
En famille
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 nov. 2025
Très bon hôtel je recommande
KHALID ALZAID
COSI Room Twin
Séjour au mai 2025
Seul
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 juin 2025
Excellent séjour au Cosi Vientiane !
J'ai passé un séjour fantastique au Cosi Vientiane et je le recommande vivement ! Dès mon arrivée, le personnel de la réception s'est montré incroyablement accueillant et efficace, facilitant l'enregistrement. Leur gentillesse a vraiment marqué mon séjour.
Un petit plus : le bon d'achat pour un café offert – une façon idéale de commencer la journée avec une délicieuse boisson directement dans l'hôtel.
Au-delà du service exceptionnel, les chambres étaient exceptionnelles. Impeccablement propres, modernes et très confortables. Tout semblait neuf et bien entretenu, garantissant un séjour vraiment relaxant et agréable.
Le Cosi Vientiane allie à merveille hospitalité et prestations haut de gamme. J'y retournerai sans hésiter lors de mon prochain séjour à Vientiane !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Khun Khalid, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que vous ayez apprécié le service, la chambre et le bon café. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous sommes très reconnaissants de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Soudalath Chanvannasee, Responsable des opérations
arquetee
Chambre COSI Plus (lit king size)
Séjour au mai 2025
En famille
2 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 11 juin 2025
Cet hôtel est un excellent choix si vous recherchez un hébergement moderne, propre et pratique. Il se trouve à quelques pas du centre-ville, ce qui nous a permis de l'explorer facilement.
Le personnel était très gentil et attentionné, toujours prêt à nous aider. L'ambiance était chaleureuse et tout semblait parfaitement soigné.
Je le recommande vivement si vous recherchez le confort et la commodité à proximité du centre-ville !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci beaucoup pour votre excellent avis détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez trouvé l'hôtel moderne, propre et idéalement situé. Vos aimables paroles à l'égard de notre personnel sont particulièrement touchantes. Nous sommes fiers de vous offrir un service attentionné et chaleureux, et il est gratifiant de savoir que cela a fait la différence pendant votre séjour. Créer une atmosphère accueillante et maintenir un niveau de qualité élevé est notre priorité ; vos commentaires nous sont donc très précieux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Soudalath Chanvannasee, Responsable des opérations
Utilisateur anonyme
COSI Room King
Séjour au mars 2025
En couple
27 évaluation
6.5/10
Publiée le 4 mai 2025
Chambre simple et petite, mais assez bruyante. Le personnel est sympathique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant. Nous vous prions de nous excuser pour le bruit que vous avez subi pendant votre séjour et comprenons que cela puisse affecter votre confort. Nous vous remercions de votre compréhension concernant la taille et la simplicité de la chambre. Vos commentaires nous sont précieux et nous les utiliserons pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus paisible et agréable. Cordialement, Soudalath Chanvannasee, Responsable des opérations.
Mr.Kitisack
COSI Room Twin
Séjour au janv. 2025
Seul
1 évaluation
6.5/10
Publiée le 22 fév. 2025
J'ai réservé une chambre double standard pour une nuit. Les équipements sont limités, mais un sèche-cheveux est disponible. De plus, la chambre est assez petite et assez bruyante. Dans l'ensemble, à mon avis, la chambre ne vaut pas ses 50 USD, mais son emplacement est exceptionnel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Khun Kitisack, Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement exceptionnel. Nous regrettons toutefois que la chambre double standard n'ait pas répondu à vos attentes en termes de taille, de niveau sonore et d'équipements. Nous apprécions vos commentaires concernant les équipements limités et la présence d'un sèche-cheveux. Vos commentaires nous sont précieux, car nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services et d'offrir un meilleur rapport qualité-prix à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, Soudalath Chanvannasee, Responsable des opérations
Nanaqing
COSI Room King
Séjour au déc. 2024
Seul
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 fév. 2025
L'hôtel est situé dans le centre-ville, à proximité de tout ce dont vous avez besoin : de bons restaurants, de bons cafés et des locations de vélos. L'hôtel lui-même est moderne et propre, et j'ai été satisfait de mon séjour. Cependant, la chambre était étonnamment petite, ce qui m'a rendu difficile de trouver de la place pour mes bagages.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère Khun Nana,Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement central et que vous avez trouvé pratique l'accès aux restaurants, cafés et locations de vélos à proximité. Il est merveilleux de savoir que vous avez été satisfait de l'environnement moderne et propre de notre hôtel. Nous regrettons d'apprendre que la taille de la chambre ne répondait pas à vos attentes et que vous avez eu du mal à trouver de la place pour vos bagages. Nous comprenons l'importance du confort des chambres pour nos clients et nous travaillons en permanence à l'amélioration de nos hébergements.Vos commentaires sont précieux pour nous alors que nous nous efforçons d'améliorer nos services et nos installations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir un séjour encore plus agréable.Cordialement,Soudalath ChanvannaseeDirecteur des opérations
_lou
COSI Room King
Séjour au déc. 2024
En couple
15 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 9 fév. 2025
Propreté : les draps et la salle de bain étaient parfaitement propres, mais le reste de la chambre était moyen
Emplacement : emplacement fantastique avec de nombreux restaurants, boutiques, cafés et bars à proximité.
Service : le personnel était serviable et nous a même aidés à commander un taxi pour la gare, de plus les cafés ouverts 24h/24 sont vraiment pratiques !
Équipements : la chambre avait quelques petites choses en état de délabrement, mais dans l'ensemble, elle était très confortable. Le café était un peu cher pour le quartier, mais avait un bel espace, un bon wifi et de nombreuses prises électriques. C'était super pour se détendre et quand j'avais du travail à distance à faire. La piscine était également très agréable, avec une belle vue.
Je recommande vivement cet hôtel comme une option confortable et pratique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher M. Lou,Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos draps et notre salle de bain parfaitement propres et que vous avez apprécié notre emplacement fantastique avec ses nombreux restaurants, boutiques, cafés et bars à proximité. Nous sommes également ravis que notre personnel ait été serviable. Nous apprécions vos commentaires sur les équipements de la chambre et nous examinerons les zones nécessitant des réparations. Merci d'avoir recommandé notre hôtel comme une option confortable et pratique. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Soudalath Chanvannasee Responsable des opérations
Utilisateur anonyme
COSI Room King
Séjour au mars 2025
Entre amis
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 mai 2025
Quel hôtel merveilleux !
Très agréable et service de qualité :)
L'emplacement était parfait, près du bar et du restaurant 🌻
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service agréable et attentionné. Notre équipe met tout en œuvre pour que chaque client se sente bien accueilli et pris en charge. Nous sommes également ravis de savoir que notre emplacement était idéal pour vous, avec un accès facile aux bars et restaurants à proximité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Soudalath Chanvannasee, Responsable des opérations
Sai Seng Aung
COSI Room Twin
Séjour au mars 2024
Entre amis
12 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 16 mai 2024
L'emplacement est agréable. La chambre est propre et il y a une laverie publique au 8e étage.
Le personnel est sympathique et peut communiquer en anglais.
J'ai séjourné ici pendant 5 nuits et je leur ai demandé de nettoyer la chambre, mais le personnel s'est contenté de la nettoyer et n'a pas changé les draps.
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Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre merveilleuse expérience au COSI Vientiane Nam Phu. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que notre équipe a contribué à le rendre mémorable. Fournir un excellent service et veiller à ce que nos clients se sentent à l'aise est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Vos aimables paroles nous motivent vraiment à continuer à offrir une hospitalité exceptionnelle. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Vientiane.
Invité
COSI Room Twin
Séjour au oct. 2024
Entre amis
43 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 14 nov. 2024
L'hôtel est proche de l'aéroport et du centre-ville. Il est assez récent et propre également.
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Réponse de l'établissement: Cher Ka Sing Felix,Merci d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de partager votre expérience récemment. Vos commentaires nous permettent de reconnaître notre service et de l'améliorer pour nos clients.Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement,Arkom BunpengDirecteur général
Invité
Chambre COSI Plus (lit king size)
Séjour au juin 2024
Affaires
37 évaluation
4.5/10
Publiée le 28 juill. 2024
L'hôtel ne fournit même pas les services de base. Vous devez supporter les inconvénients. Aucun bonnet de douche n'est fourni et la seule chose dans la chambre est une brosse à dents. Même si vous dites à la réception ce dont vous avez besoin, ils vous répondent qu'ils ne demandent pas à y aller. C'est le pire hôtel Ibis juste à côté qui offre un meilleur service.
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Réponse de l'établissement: Cher client, Merci pour votre aimable séjour au COSI Nam Phu Vientiane Laos et pour votre récent commentaire élogieux. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez séjourné dans une chambre inconfortable par rapport à nos installations standard. Cela sera mis sur notre liste de priorités pour nous concentrer et trouver une solution dans un avenir proche. Votre commentaire est précieux pour nous permettre de reconnaître notre service afin de mieux répondre aux besoins de nos clients et de nous excuser pour tout inconvénient que vous pourriez causer. Nous avons hâte de vous accueillir et de vous servir à nouveau lorsque vous prévoyez de voyager pour visiter la belle capitale de Vientiane, au Laos, dans un avenir proche. Cordialement, Arkom Bunpeng Directeur général
Invité
COSI Room King
Séjour au mai 2024
Seul
1 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 10 juin 2024
Bon rapport qualité/prix, d'autant plus que l'hôtel est tout neuf. Pas besoin de s'embêter avec le petit déjeuner car il y a de bien meilleures options à 100 m à pied.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir partagé votre merveilleuse expérience au COSI Vientiane Nam Phu. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que notre équipe l'ait rendu mémorable. Vos aimables paroles nous incitent à continuer à vous offrir une hospitalité exceptionnelle. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau à Vientiane.
ZMW
Séjour au avr. 2024
Affaires
14 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 26 mai 2024
Hôtel propre en plein centre de Vientiane. Bon séjour pour les voyageurs de courte durée qui recherchent un hébergement abordable mais supérieur à la moyenne.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir partagé votre merveilleuse expérience au COSI Vientiane Nam Phu. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que notre équipe l'ait rendu mémorable. Vos aimables paroles nous incitent à continuer à vous offrir une hospitalité exceptionnelle. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau à Vientiane.
GabrielaMedrano
COSI Room King
Séjour au sept. 2025
Seul
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 oct. 2025
This hotel is very good. Clean, cozy, good price, well located, great views, good internet, friendly staff, comfortable bed and big enough for two people, it is very quiet. This was one if the best hotel I stayed in Vientiane. I will definitely stay here next time. By the way those cupons they give you when you check-in are amazing. Very generous from this hotel. I am very happy I booked this hotel as solo traveller. I felt super safe and I also felt the staff took care of me when I needed something. Thanks you for everything and see you next time! 💕
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6/13
Réponse de l'établissement: Dear Khun Medrano,Thank you so much for your outstanding review and for sharing your good experience.We are absolutely thrilled to hear that your stay was so enjoyable and that our hotel met your expectations in so many areas. From cleanliness and comfort to location, views, internet quality, and the friendliness of our staff, it’s wonderful to know that each aspect contributed to a memorable visit.We are especially happy that you felt safe and well cared for as a solo traveler. Your kind words mean a lot to our entire team, and we are truly grateful for your recommendation. We look forward to welcoming you back on your next trip to Vientiane.We look forward to welcoming you back in the future. Kind regards, Soudalath Chanvannasee Operations Manager
Nong Phonethida
COSI Room Twin
Séjour au août 2025
Entre amis
4 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 24 sept. 2025
The accommodation was very good. The staff were friendly and very helpful. The room was clean and comfortable 😌
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Réponse de l'établissement: Dear Khun Phonethida,Thank you so much for your kind words and thoughtful feedback. We are absolutely delighted to hear that you had a great stay and found the accommodation to be comfortable and clean, we take pride in maintaining a welcoming and relaxing environment for all our guests. It is also wonderful to know that our team made a positive impression with their friendliness and helpfulness. Providing warm, attentive service is something we truly value, and your recognition means a lot to us.We look forward to welcoming you back in the future. Kind regards, Soudalath Chanvannasee Operations Manager