Souphattra Heritage Vientiane

Évaluations de Souphattra Heritage Vientiane

Souphattra Heritage Vientiane

140 Watchan Village, Quai Fa Ngum Road, Hom 5, Chanthabouly Destrict, Vientiane, 01000, LaosVoir les informations sur l'hôtel
Souphattra Heritage Vientiane
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.7/5
Extraordinaire
48 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.7
Commodités4.6
Service4.7
Propreté4.7
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Toutes les évaluations(48)
Évaluations positives(43)
Évaluations avec photos/ vidéo(7)
Personnel accueillant(9)
Séjour remarquable !(8)
Évaluations négatives(1)
Invité
Chambre classe affaire traditionnelle (2 lits)
Séjour au mai 2024
Voyageur d'affaires
25 évaluation
3.5/5
Publiée le 27 juin 2024
Cette fois, lors de mon voyage d'affaires à Vientiane, au Laos, j'ai choisi un hôtel de charme qui vient d'ouvrir ses portes pour une opération d'essai. L'emplacement est très bon, et l'environnement interne et la structure de l'hôtel sont également très bons. a choisi un type de chambre exécutive et y est resté sept jours. Le climatiseur dans la chambre était bruyant et le climatiseur était très bruyant. La résolution actuelle est très élevée, le service global de l'hôtel est correct, le café dans le café est. ça vaut le détour, l'environnement extérieur de l'hôtel, je ne veux pas l'exprimer, après tout, c'est un pays des années 80, des sentiments personnels, que du partage
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Chers clients, Ce fut un grand plaisir de vous accueillir au Souphattra Heritage Vientiane. Nous apprécions vraiment vos commentaires positifs et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer et cela a été souligné pour une amélioration ultérieure. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable. Équipe de direction de l'hôtel
Utilisateur anonyme
Chambre traditionnelle (lit king size)
Séjour au mai 2024
En famille
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 11 juin 2024
L'environnement est très bon. La réception peut communiquer en anglais. Il est très proche du marché nocturne. L'hôtel propose également du thé gratuit l'après-midi.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Monsieur, Merci beaucoup. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment et que vous avez apprécié notre thé gratuit l'après-midi pendant votre séjour chez nous. Notre personnel a hâte de vous accueillir à nouveau. Équipe de direction de l'hôtel
Utilisateur anonyme
Chambre classe affaire traditionnelle (lit king size)
Séjour au déc. 2024
Seul
6 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 13 janv. 2025
Just beautiful and unique :) great service ! Very central.
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Réponse de l'établissement: Dear valued clients,Thank you for your wonderful feedback.We're so glad you enjoyed the beauty, service, and central location. We hope to welcome you again soon.Best regards, Hotel Management Team
Matt
Chambre classe affaire traditionnelle (lit king size)
Séjour au déc. 2024
En couple
19 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 30 janv. 2025
A beautiful hotel in a central but quiet location. Excellent service, nice breakfast and very comfortable room.
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Réponse de l'établissement: Dear Matt, Thank you for your wonderful feedback.We're so glad you enjoyed our central yet peaceful location, excellent service, and comfortable rooms. We hope to welcome you back soon!Best regards,Hotel Management Team
Euchmenio
Chambre classe affaire traditionnelle (lit king size)
Séjour au nov. 2024
En couple
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 28 fév. 2025
A very nice setting, feels elevated, wonderful pool area, friendly staff with good service attitude, welcoming and warm. Rooms are spacious, comfy beds, quite and clean. Location is perfectly situated where things happen in Vientiane.
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Invité
Chambre traditionnelle (lit king size)
Séjour au avr. 2024
En couple
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 22 mai 2024
We really enjoyed our stay at the Souphattra Heritage Hotel. The friendly staff welcomed us with big smiles and made us feel home instantly. The hotel is new and well designed. The facilities and rooms are sparkling clean. The Hotel is located in a quiet street, yet a short walking distance to cafes, restaurants and night markets. We would definitely come back at the Souphrattra Hotel on our next visit to Vientiane.
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Réponse de l'établissement: Dear Saunders, It was a great pleasure having you stay at Souphattra Heritage Vientiane. We appreciate your positive feedback and look forward to welcoming you again in the future.Wishing you a great day.
Wujiezailushang
Chambre classe affaire traditionnelle (2 lits)
Séjour au déc. 2024
En famille
42 évaluation
4.6/5
Excellent
Publiée le 2 fév. 2025
位置很棒，去夜市很近很近，就在門口，酒吧街，法國街也近的。但是去凱旋門步行要半小時。 房間有點小，衞生間佈局不合理，要不是淋浴房沒門，或者要在浴缸裏沖涼。 服務很好，迷你吧免費。還送了一份下午茶。 酒店小泳池很出片。 房間內除了床，沒有可以休息的沙發，要去陽台。 酒店離機場很近。 早餐半自助，可以點餐，但是工作人員有點水平低，人多了，點起來，感覺他們有點混亂
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6/7
Réponse de l'établissement: Dear Wujiezailushang, Thank you for sharing your feedback. We’re glad to hear that you enjoyed our convenient location, close to the night market, Bar Street, and French Street, as well as the picturesque pool and complimentary minibar. We also appreciate your comments about our breakfast service and room layout. We're constantly working to improve, so your observations are valuable to us. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future!Best regards,Hotel Management Team
Invité
Chambre traditionnelle (lit king size)
Séjour au déc. 2024
En famille
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 4 fév. 2025
非常棒的法式酒店，小而精緻，早餐質量高，服務人員也很好，喜歡！
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Réponse de l'établissement: Dear valued clients,Thank you for your wonderful review. We’re delighted to hear that you enjoyed our small, exquisite hotel, high-quality breakfast, and excellent service.We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back soon!Best regards,Hotel Management Team
Invité
Chambre classe affaire traditionnelle (lit king size)
Séjour au nov. 2024
Voyage entre amis
8 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 30 déc. 2024
可以説是非常棒了，離永珍夜市也很近，早餐非常棒，吃得好，温馨有情調
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客户：感謝您的反饋。我們很高興聽到您喜歡這裏的位置、早餐和氛圍。我們希望很快再次歡迎您此致敬意酒店管理團隊
Invité
Chambre classe affaire traditionnelle (2 lits)
Séjour au déc. 2024
En famille
2 évaluation
4.8/5
Extraordinaire
Publiée le 15 fév. 2025
位置靠湄公河，比較中心且鬧中取靜。環境不錯，早餐雖然是點餐制，但是種類還比較多可以選。唯一的不足是沒有電梯，不過酒店的服務人員會幫忙將行李拎到房間，退房時給前台打電話也會有人來取行李，所以可以彌補下。
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Réponse de l'établissement: Dear valued clients,Thank you for sharing your experience with us! We’re glad you enjoyed our central yet peaceful location near the Mekong River, as well as the variety of breakfast options. We apologize for the lack of an elevator, but we’re happy our staff could assist with your luggage and make your stay more comfortable. We truly appreciate your understanding and hope to welcome you back for another great stay!Best regards,Hotel Management Team
Mengdiou7980
Chambre classe affaire traditionnelle (lit king size)
Séjour au oct. 2024
En famille
10 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 10 déc. 2024
非常棒的酒店，出行也很方便，酒店是我喜歡的風格
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Réponse de l'établissement: Dear valued clients, Thank you so much for your kind words. We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and loved the style of our hotel. It's great to know that the location was convenient for you. We look forward to welcoming you back soon.Best regards, Hotel Management Team
Utilisateur anonyme
Chambre classe affaire traditionnelle (lit king size)
Séjour au sept. 2024
Voyage entre amis
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 5 oct. 2024
這個酒店也是24年新開的，第一天到萬象中轉選擇了此地，前台的工作人員都非常熱情，我們的訴求也是也是及時反饋響應，及時修改。早餐挺不錯的，如果愛好拍照的話，這家酒店挺適合拍照打卡，濃濃法式風格。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客非常感謝您選擇 Souphattra Heritage Vientiane。我們非常感謝您的積極反饋，並期待再次歡迎您，讓您住得更愉快。酒店管理團隊
Lvfan
Chambre classe affaire traditionnelle (lit king size)
Séjour au oct. 2024
Voyage entre amis
38 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 22 nov. 2024
不好停車、前台入住很慢（算一個按金單都能搞近30分鐘）
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Réponse de l'établissement: Dear valued guests, Thank you for sharing your feedback. We apologize for the inconvenience you experienced with parking and the check-in process. We understand that these issues can be frustrating. We're currently working on improving our parking situation to make it more convenient for all our guests. Regarding the check-in, we're reviewing our process to ensure it’s faster and more efficient moving forward. We appreciate your patience and hope to welcome you back soon with a smoother experience.Hotel Management Team
Invité
Chambre classe affaire traditionnelle (lit king size)
Séjour au mai 2024
Voyageur d'affaires
143 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 14 juill. 2024
非常不錯，服務員也很熱情❤️🔥
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Réponse de l'établissement: Dear valued guests, 2. It was a great pleasure having you stay at Souphattra Heritage Vientiane. Thank you very much for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay. We look forward to welcoming you again.Hotel Management team
Invité
Chambre classe affaire traditionnelle (2 lits)
Séjour au oct. 2024
Voyage entre amis
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 16 janv. 2025
房間乾淨整潔
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Réponse de l'établissement: Dear valued clients, Thank you for sharing your feedback.We’re glad to hear your room was clean and tidy—it’s always great to know our guests feel comfortable.Best regards, Hotel Management Team