Je n'aime pas laisser des avis négatifs. Je crois que les gens méritent une seconde chance et je ne veux pas être responsable de la ruine des affaires de quelqu'un. Malheureusement, je ne pense pas que ma mauvaise critique aura beaucoup d'effet sur cette entreprise, et je ne crois pas que la direction de l'hôtel se souciera si je laisse une mauvaise critique. J'ai trouvé un cafard dans ma chambre au milieu de la nuit. J'en ai informé le personnel et ils ne semblaient pas s'en soucier du tout. Ils m'ont dit que parce que j'avais réservé la chambre via *******, je devrais demander un remboursement à *******. C'était un mensonge. ******* m'a dit que c'était à l'hôtel de proposer un remboursement. Ils ont tenté à plusieurs reprises de joindre l’hôtel, mais ils ont refusé de répondre. J'ai séjourné dans cet hôtel pour être près de ma fille, qui possède un petit appartement et étudie à Paris. Je l'ai réservé en ligne via *******, sans vraiment comprendre la région ni l'hôtel. Elle me dit que si j'avais pris une photo du cafard, ils auraient fait quelque chose. Après mon expérience avec eux, je doute qu’une photo fasse une différence. Évidemment, j'essayais d'économiser de l'argent, et j'aimais qu'il y ait une cuisine pour que je puisse préparer ma propre nourriture, pour économiser de l'argent et ne pas faire un calvaire avec mon terrible français. La chambre était un peu défraîchie. Le lavabo de la salle de bain présentait plusieurs brûlures de cigarettes et le bois stratifié du meuble lavabo s'était détaché de l'humidité. Il y avait de la moisissure dans la douche. Les boutons de la table de cuisson étaient cassés et il a fallu un certain temps pour les manipuler pour rester allumés. La cuisine n'avait pas beaucoup de choses, comme pas de cuillères, et il était clair que personne n'avait jamais utilisé la cafetière, car elle n'avait pas de filtre. Je suis assez flexible et je peux gérer tout cela, mais le cafard était trop fort. Je ne voulais pas risquer de les ramener à la maison avec moi. Le personnel de la réception n'a pas donné un seul @#$# à propos du cafard ou de quoi que ce soit d'autre. Il m'a proposé une autre chambre dans l'hôtel, ce qui, je l'ai expliqué, n'avait aucun sens, car il était fort probable que de nombreuses chambres soient pleines de cafards. Malheureusement, ma fille me dit que ce n'est probablement pas une partie de Paris que beaucoup de touristes visitent, et je n'ai pas eu l'impression que beaucoup de gens ici parlent anglais ou lisent les critiques de Tripadvisor, donc mon avis n'est peut-être d'aucune utilité pour personne. Le personnel de l'hôtel le savait, c'est pourquoi ils m'ont ignoré, ainsi que le personnel de *******. J'ai consulté leurs avis sur plusieurs sites et ils semblent très différents. Je pense que Tripadvisor et Facebook semblent être les seuls sites d'avis légitimes (personne en France n'utilise Yelp). Tout ce processus m'a aidé à réaliser que je ne peux pas faire confiance à des sites comme **********, bookings, com ou *******. Jetez vous-même un œil à la différence entre les avis sur cet endroit sur ces sites. J'aurais dû passer plus de temps à examiner cet endroit. J'ai déménagé à l'hôtel B&B qui se trouve à deux pâtés de maisons de la station de métro Porte de Choisy. C'est un hôtel bien plus agréable avec la climatisation, dont j'avais besoin à cause de la chaleur.
Texte originalTraduction fournie par Google