Ibis Styles Vung Tau

Avis : Ibis Styles Vung Tau

Ibis Styles Vung Tau

117 Thùy Vân, Street, Ward, Vung Tau, VietnamVoir le détail de l'hôtel
Ibis Styles Vung Tau
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1 nuit

Avis des voyageurs

8.9/10
Très bien
88 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.3
Commodités8.7
Service8.7
Propreté8.7
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Toutes les évaluations(88)
Évaluations positives(81)
Évaluations avec photos/ vidéo(34)
Séjour remarquable !(25)
Chambres de qualité(18)
Service remarquable(16)
Vue sur la mer(13)
À proximité de la plage(12)
Bien situé(11)
Idéal pour les voyages d'affaires(6)
Piscine remarquable(4)
Évaluations négatives(7)
jensen ch
Chambre Premium avec lit Queen Size, vue sur la mer et balcon
Séjour au sept. 2023
Autre
3 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 27 oct. 2023
L'hôtel était si unique et bien conçu pour son nom Le personnel était exceptionnellement courtois et poli par les pros Bien accueilli à l'arrivée par le nom du personnel et également bien vérifié par elle aussi haha ​​! Bon séjour très bonne vue depuis la chambre avec balcon bien qu'un peu de sable au sol peut-être que le thème reviendra
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Xin chào Monsieur Chong,Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis Styles Vung Tau. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ce retour servira d'encouragement à l'ensemble de notre personnel dans notre effort d'amélioration continue de la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Luan Doan (M.) Superviseur de la réception
鄭丹丹
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au mai 2023
Seul
1 évaluation
4.5/10
Publiée le 1 juill. 2023
La pire expérience hôtelière au Vietnam et à l'hôtel Ibis de tous les temps ! J'ai séjourné à l'hôtel de style Ibis Vung Tau au Vietnam pendant deux nuits du 22/06 au 24/06. Le 23/06 et 8 heures du matin, je dormais profondément et votre personnel d'entretien moche a sonné plusieurs fois la cloche de la chambre, a fait un bruit très fort et m'a réveillé très tôt le matin. De plus, elle a utilisé sa carte de personnel pour entrer dans ma chambre alors que j'étais nue sur le lit, c'était vraiment un service désagréable et moche !!! Par la suite, je me suis plaint auprès de votre responsable de la réception, elle n’a absolument pas senti que c’était de votre faute et ne s’est pas excusée pour tout cela. Elle (je ne connais pas son nom) a déclaré la politique de chaque hôtel comme celle-ci (c'est totalement ******** !!). Et si je ne peux pas l'accepter, je devrais aller chercher un autre Airbnb pour rester (j'ai déjà payé d'avance tous les frais de chambre. M'a-t-elle expulsé de l'hôtel ?) Quelle réponse malade de votre superviseur ! C’est définitivement la pire expérience hôtelière de tous les temps !! Je vais laisser de très mauvaises notes sur Google Map et sur le site de réservation de chaque hôtel pour rappeler aux gens de ne pas réserver cet hôtel moche !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Xin Chao Cheng,Merci d'avoir pris le temps de nous raconter votre expérience à l'Ibis Styles Vung Tau. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes ; permettez-moi de vous exprimer mes plus sincères excuses. Chez Ibis Styles Vung Tau, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure à chaque client ; c'est pourquoi vos commentaires sont très importants pour nous. Nous nous excusons profondément pour cet inconvénient lors de votre séjour. En ce qui concerne la vie privée des clients, nous avons mené une enquête sérieuse, y compris une vérification des images, à 8h18 ce jour-là, montrant que notre préposé aux chambres a frappé à la porte au moins 3 fois comme d'habitude, mais personne n'a répondu puis a attendu jusqu'à 8h20 pour appuyez sur la carte-clé, essayez d'ouvrir la porte lentement mais ils ont entendu votre réponse de l'intérieur et se sont avérés sans entrer dans votre chambre. Et selon notre responsable de service vous l'a expliqué ce matin-là, nous avons suggéré à l'invité de mettre une signalisation du MDN s'il souhaite bénéficier d'un moment d'intimité. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et prenons au sérieux vos commentaires afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous apprécions que vous partagiez vos préoccupations et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un avenir proche. Cordialement, Directeur de la division Hung Vo Room
Invité
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au juill. 2023
En famille
12 évaluation
4.5/10
Publiée le 6 août 2023
J'étais un peu gêné dès mon arrivée. J'ai déjà payé lors de la réservation, mais à mon arrivée, ils m'ont demandé quand je voulais payer ou si je voulais payer maintenant. J'ai demandé gentiment, mais le problème semble être que je ne peux pas vérifier cette partie correctement. Et le nettoyage de la chambre était en désordre. Il y avait beaucoup de piétinement sur le sol, la salle de bain n'a pas été nettoyée une fois pendant 3 nuits et le drain de la cabine de douche était bouché car ils ne l'avaient pas nettoyé, mais je l'ai nettoyé. et je l'ai débouché. Ça sentait très fort. J'ai même récupéré les corps étrangers retirés après avoir nettoyé la canalisation, et quand je suis revenu après être sorti, c'était toujours là. Il y avait J'ai l'intention de revenir à Vung Tau l'année prochaine, mais je ne pense pas que j'utiliserai à nouveau l'Ibis.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité,Merci d'avoir pris le temps de nous raconter votre expérience à l'ibis Styles Vung Tau. Merci pour votre reconnaissance envers les efforts de notre personnel envers notre service. De plus, je suis désolé que votre expérience concernant la propreté n'ait pas répondu à vos attentes ; Permettez-moi de vous exprimer mes plus sincères excuses. Chez ibis Styles Vung Tau, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure à chaque client ; c'est pourquoi vos commentaires sont très importants pour nous. Nous apprécions que vous partagiez vos préoccupations et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un avenir proche. Cordialement, Kim HuynhDuty Manager
MINH THUY
Chambre Lits Jumeaux Premium avec Balcon - Vue sur Mer
Séjour au nov. 2022
En famille
3 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 31 déc. 2022
Très bon emplacement, à distance de marche de la plage. L'hôtel est situé sur une plage éclairée la nuit afin que vous puissiez voir l'océan la nuit. Il y a de nombreux restaurants et épiceries aux alentours. La chambre est magnifiquement conçue, simple et propre. Le point négatif est que le téléviseur ne peut pas regarder Netflix.
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Samjai123
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au mars 2023
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 avr. 2023
Personnel sympa. L'hôtel est propre avec un design moderne. Près de l'hôtel se trouve un marché de fruits de mer. Ce qui est bon marché et la nourriture est bonne
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Réponse de l'établissement: Xin chào Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Vung Tau. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Luan Doan (Mr.)Front Office Supervisor
LeeErick
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (lit king size)
Séjour au déc. 2022
Entre amis
1 évaluation
2.0/10
Publiée le 8 janv. 2023
J'ai réservé via Trip.com une chambre avec petit-déjeuner, l'hôtesse a refusé mon entrée en disant que la chambre n'était pas incluse, je suis allée à la réception et le responsable de service a dit la même chose, leur a montré ma facture de réservation et ils ont accepté, sont retournés au restaurant, l'hôtesse a toujours refusé mon entrée. Finalement, je me suis énervé, je suis sorti pour mon petit-déjeuner. Le jour de l'enregistrement, la clé de la chambre ne fonctionnait pas du tout, je dois me rendre à la réception deux fois. Service épouvantable et le Duty Manager ne peut pas gérer cette situation et se cacher dans le bureau. Ne restera plus dans les hôtels du groupe Accor. La carte de la chambre a été changée deux fois le soir de l'enregistrement. Ce matin, il a été dit que le prix de la chambre n'incluait pas le petit-déjeuner. Après avoir donné le justificatif de réservation, la réception a dit OK, mais lorsque nous sommes arrivés au restaurant, on nous a dit que le petit-déjeuner n'était pas inclus. J'étais tellement en colère que je suis sorti prendre le petit déjeuner. Je ne reviendrai pas chez AccorHotels.
Texte originalTraduit par google
Utilisateur anonyme
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (2 lits)
Séjour au fév. 2025
En famille
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 avr. 2025
Hotel very good location, staff attitude was nice and helpful
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Réponse de l'établissement: Xin chào Our Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Vung Tau.It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Luan Doan (Mr.)Front Office Supervisor
Utilisateur anonyme
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au déc. 2024
En couple
38 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 9 janv. 2025
Hotel location is ok, but breakfast not so good, can choose other hotel with this price will more better.
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Réponse de l'établissement: Dear Valued GuestThank you for choosing Ibis Styles Vung Tau for your stay. Thank you for taking the time to tell us about your experience during your stay at our hotel. I truly regret to hear that your experience did not meet your expectation. Please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles VT we strive to provide a superior service to every customer therefor your feedbacks very important to us. Please rest assured that we are taking the necessary steps to address the issue you encountered to prevent any recurrence in the near future. Once again, we thank you for your sharing and genuinely appreciate your concern. We hope that you will give us opportunity to serve you better in the near future.Sincerely, Nhan Tran - Executive Housekeeper
Maupassant
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au avr. 2024
Entre amis
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 mai 2024
My friends and l stayed in Vung tau for leisure. The reason why we pick up this hotel is the location, reasonable price and the deep understanding of what core value of a budget hotel in a tourism city should provide to the customers. The location is great. It is closed to the beach and Jesus status in a walking distance. It is also closed to some wonderful restaurants. The price is reasonable. It deserved the price in terms of room facilities and breakfast. A budget hotel has a swimming pool at the rooftop faces the beautiful sea and beach. Breakfast is great as well A comfortable bed and strong hot water in the showering room are the most important things for me. Ibis is doing great job. I would like to recommend this hotel to anyone who looks for balance among budget, safety, comfort and convenience
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Réponse de l'établissement: Xin chào Mr./ Ms. 大黃貓,We are incredibly grateful you took the time to leave us this rating.Our hotel values prioritize guest satisfaction, and we are committed to our guests. All your kind words would make our day wonderful.Once again, thank you for choosing us; we look forward to serving you again.Sincerely,Luan Doan (Mr.)Front Office Supervisor
Volodymyr R
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (lit king size)
Séjour au mars 2024
En famille
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 24 mai 2024
Hotel with a nice location with beach just across the road. Nice pool and view on the roof. Good breakfast (but everyday it’s the same so you can get bored after 2-3 days). You got a free water every day. Room size is pretty big. The biggest problem is elevators… you can wait it for ages, they are very slow…. Also room cleaning can be a bit better, there always were some hairs and dust near the door after cleaning
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Truc
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (2 lits)
Séjour au juin 2024
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 juill. 2024
Nice hotel and good service: friendly and knowledgeable. Room cleans, necessary perfect. I have a good trip. Location is perfect , it is near to beach and food restaurant. 5 starts for Ibis style hotel.
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Réponse de l'établissement: Xin chào Ms. Truc,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Vung Tau. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Luan Doan (Mr.)Front Office Supervisor
RaoMohit
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (lit king size)
Séjour au fév. 2024
En couple
5 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 6 mars 2024
Amazing hotel on beach front, nice and clean. Beautiful rooms.
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Réponse de l'établissement: Xin chào Mr. Rao Mohit,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Vung Tau. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Luan Doan (Mr.)Front Office Supervisor
Invité
Chambre Premium avec lit Queen Size, vue sur la mer et balcon
Séjour au mai 2024
En couple
3 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 18 juin 2024
I recently stayed at Ibis Style Vung Tau and found the experience somewhat mixed. The room size was quite small considering the price, and the pool was also on the smaller side. Additionally, all amenities had to be requested, which felt inconvenient, especially for Vietnamese guests. The mirror at the "infinity pool" was extremely dirty, making it impossible to take good photos. On a positive note, the front desk staff were incredibly helpful and friendly. Despite the friendly service, I'm unsure if I'll choose to stay here again.
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Ching Yao
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au août 2024
Affaires
37 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 sept. 2024
Absolutely perfect ! Ibis always gave business people felt like a home.
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Réponse de l'établissement: Hello Mr. Ching Yao,We sincerely thank you for your positive comments about the hotel. This is a source of encouragement for all employees.We always strive to improve the quality of our services better and better. We look forward to the opportunity to continue to welcome you and your family during your next vacations at ibis Styles Vung Tau!Wishing you good health and happiness always.Best regards,Kim Huynh - Duty Manager
Invité
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au nov. 2023
En couple
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 déc. 2023
room is clean and comfortable. Breakfast buffet is tasty with local flavor. Rooftop infinity pool is transparent clean with spacious shower room and lockers.
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Réponse de l'établissement: Dear Mr.Chen , Thank you so much for sharing your positive feedback from your stay with us at ibis Styles Vung Tau. We are delighted to hear that you found the room to be clean and comfortable, the breakfast buffet to be tasty with local flavors, and the rooftop infinity pool to be transparently clean with spacious shower room and lockers. At ibis Styles Vung Tau, we strive to create a welcoming environment for all of our guests and it is wonderful to hear that we have achieved this goal. We look forward to welcoming you back soon!Kim HuynhDuty Manager