Chouchouxiaofeng
20 avril 2024
Nous avons réservé une chambre d'hôtel sur Ctrip, qui indiquait un service chinois, nous nous sommes donc sentis rassurés d'avance. Cependant, lorsque je suis arrivé à l'hôtel dans l'après-midi du 12, la réception m'a dit qu'il n'y avait pas de service chinois et que la réception n'a pas activement résolu le problème. La réceptionniste était une serveuse asiatique. mon passeport, je n'ai pas trouvé les informations de réservation et m'a finalement demandé de vérifier ! J'ai été très surpris et je lui ai demandé pourquoi ? Elle n'a pas répondu ! Il avait l'air insouciant et il y avait un très grand serveur à côté de lui. Il avait une attitude très dédaigneuse et souriait toujours. Est-ce le service d'un hôtel cinq étoiles ? ? Si vous ne résolvez pas activement le problème, vous ne savez pas que le client est fatigué après plus de 10 heures de vol. Doit-il s'enregistrer le plus tôt possible ? Est-ce le niveau de service d’un hôtel cinq étoiles à Sydney, en Australie ? ! ! Je veux demander au serveur : d’où vient votre sentiment de supériorité ? ! Tu devrais sortir davantage et voir le monde ! Quel serveur ridicule, irrespectueux et déraisonnablement mauvais ! J'ai des photos des deux que je peux télécharger si besoin !
Après avoir attendu longtemps, une dame (qui parle chinois, j'ai oublié son nom) est venue et a rapidement résolu le problème d'enregistrement. Le personnel de service chinois tel que Make est également très bon, patient et amical pour répondre aux questions. Je tiens à les remercier tous.
La chambre d'hôtel est soignée et propre, l'environnement géographique est bon et les déplacements sont très pratiques !
Texte originalTraduction fournie par Google