The Westin Wuhan Hanyang

Great hotel and service. Breakfast is delicious

Great service and location

非常完美的一次出遊，無論是酒店設施，服務，早餐環境都是非常棒的，特別是Jennie熱情周到，盡全力滿足客户的需求。酒店打車到火車站以及其他景點都很方便，周邊環境成熟，都是有名的小吃街，旁邊摩爾城，吃喝玩樂與一體，總之非常滿意，下次到武漢還是首選漢陽威斯汀👍👍

之前看到別人評論説房間的廁所真的有異味，入住後真的有異味。酒店的服務態度很冷淡，入住的時候也沒有服務人員幫忙拿行李，前台入住的時候，有個顧客在旁邊投訴，非常生氣説酒店服務人員對他態度很差之類的。在酒店吃早餐的時候，也有長者家在和服務員爭吵，似乎也是關於服務態度的問題，酒店的早餐熱食區幫煮米粉，熱乾麪的大姐就像路邊攤大姐一樣完全沒有服務意識，問顧客吃什麼，態度很差，還用手指着別人説哎，你吃什麼？沒有禮貌用語就算了，態度也差，然後還用手指着別人説，感覺很不好。還有酒店前廳一個比較高的服務人員，孩子把傘還給他，説謝謝叔叔，他一句話沒回，板着張臉感覺態度超級冷淡的。有次問他問題的確時候，他還在邊打哈欠邊回答，每次路過前廳，也不會問好什麼的，感覺和酒店星級完全不匹配。就是感覺整個酒店的服務人員都沒經過正規培訓似的。失望的一次入住體驗。

連鎖酒店，位於漢陽、新開業的酒店，酒店設施齊全，客房大、免費升級至16樓，自助早餐超讚，西點精緻、品種繁多，煙燻三文魚🍣、冷食鴨肉、特色中餐點心等等一應俱全，度假體驗完美。門口摩爾城地下就是王家灣地鐵樞紐站，可達武漢三鎮各景點。完全可滿足吃、主權、行、旅、購的需求，

這次幫朋友定的房，感覺很好，大堂很闊氣，迎面撲鼻淡淡香，聞着很舒服，早餐和朋友一塊吃的，很豐富，特別是麪包區，都是我喜歡吃的。參觀了中餐廳，商務接待還是不錯的，有包房私密性可以。房間裏床的舒適度極好，推薦，，最後要説一下泳池，很乾凈，人也不多，健身器材都很新。出遊首選。

很少評論的 這個酒店真的忍無可忍 酒店的潤膚露竟然是上一個客人用過的 瓶身外面的膏體都幹了 煳在上面 白白的 不知道是乳液還是什麼噁心死了 找來客户經理 道歉並且説第二天送果盤表示歉意 並且可以用行政酒廊 太晚了不想再追究就算了 結果第二天屋裡也沒有果盤 用完行政酒廊回到房間立刻接到電話説 第二天不能用了 你們酒店是覺得客人差你一個果盤和吃你一頓飯？ 衞生這麼差 也沒有任何道歉的誠意！ 收着五星級酒店的錢 衞生和服務還不如快捷酒店 電梯抽煙也不管 咖啡和茶第二天也不給補充 開不起五星酒店就別開！這種上不了枱麪的處理方式真讓人下頭！ 客户經理是一個平頭 帶着黑邊眼睛的男的 沒記住名字 這種水平的人也能當萬豪旗下酒店的客户經理 笑死了😂 大家快避雷這家酒店吧

服務很好，提供了升房服務，門僮幫助拿行李帶入電梯位等都是可以的。房間設備比較新，床很舒服，周圍很安靜。酒店後面是武漢摩爾城，有沃爾瑪、好利來、星巴克等連鎖商户，商城B1有美食一條街。酒店周圍還有好幾個便利店，生活很方便。衞生面上過的去，不能摳細節。

酒店很不錯，這次出行選擇評價很高的新開威斯汀，果然不一般，之前致電快捷服務中心的sherry，不得不説太有耐心了，服務周到，態度很好，很注重客人的需求，一一體貼入微的關照到了我們，客房美觀整潔，臨走前台小楊松了小餅乾，温暖人心，感謝酒店的服務。