Fangnuozhai Rain Forest Ecological Manor

被小紅書上旅遊博主的美照吸引來的，房價不菲，但入住體驗與預期相差甚遠。總體來説非常非常失望，可以説是整個海南環島遊中最不值得且體驗最差的一晚。也恰恰反應了現在想走高端民宿的店家的統一問題，心思全花在打造網紅點而忽略了酒店最重要也最初心的住宿環節，本末倒置。 先説優點： 1.入住當天有小觀光車帶着我們山上逛了一圈，山裡景色確實不錯，很出片。 2.前台小哥小妹服務態度還是熱情的，但是態度和實際的服務水平並不成正比。 下面細數一下缺點： 1.房間沒電話，加了兩位客服微信，聯繫非常不方便，發訊息長時候不回，溝通不及時。 2.房間居然沒有配電吹風，聯繫了很久送來的電吹風是壞的。再次聯繫又等了很久，等送來的時候頭髮都快自然風乾了，空調房裡吹了整整一個小時，家人着涼感冒了。 3.洗澡水忽冷忽熱，會突然很燙，又突然很冷，温差很大，洗澡的時候水温很危險。我們和客房服務員反饋這個問題，衹是説之前也有客人提到過，但沒修好。 4.最讓人難以忍受的林墅非常非常重的黴味，入住時一進屋就跟客房服務員反饋了，回覆輕描淡寫説是正常的。房間抽濕器裏水都是滿的，打掃衞生的客房服務沒有清空。山裡潮濕也能理解，但一般好點的酒店會在客人入住前打開空調和抽濕器，做好入住準備。可能房間由於疏忽管理，連床墊內都是黴味。一整晚聞着黴氣沖天，一家人都沒有睡好。 5.洗漱用品的配置與房價嚴重不符，沒有提供一次性拖鞋，牙刷掉毛，棉簽都是拆開過的。 6.房間裏小卡片寫的的WiFi密碼是錯誤的，微信問客服又是很久才回復。 7.套餐內寫着送的東西都沒有，離開的時候特地問了一句什麼米，小哥一臉茫然説不知道，沒聽説過。然後就沒有然後了。 8. 發票開了幾天沒有答覆，也不知道到底能不能開出來 9.我們是三位成人入住，預訂的時候攜程的訂房選項上沒有三人入住的選擇，預訂頁面也沒有第三人加錢的任何描述。入住的時候，我們三位成人都在前台，我問了前台辦理的妹子，説是登記兩位成人的身份證即可，第三位不收費。於是我順口問了一句，能不能再送一份早餐，也不勉強，不行我們自己加錢。結果到晚上7點吃晚飯的時候，前台突然通知説“老闆説要加錢，一位300元”，聯繫攜程幫忙溝通，攜程客服都覺得好笑，説前台客服聲稱“股東會決定的，改變不了”。由於他們預訂首頁確實沒有明示收費，攜程也認為收費不合理，所以這筆錢最終是由攜程提供的。300元加完以後，實際第三人的洗漱用品都沒有提供，也不能加床（加床需要另加200），我個人實際並沒有額外支出和損失，但是對於酒店方不誠心不明示的收費標準非常不滿意。 10.第二天一早，遇到一位酒店的管理人員，上面的意見都在當時提出了。管理人員沒有其他反饋和任何歉意，衹是表示知道了。 如果酒店的服務人員和老闆就以這樣的態度繼續經營酒店。我相信單憑几個能出片的網紅點，長久不了。

很適合團建轟趴的一個地方，公區很大，餐飲佈置的很好看，味道也可以。有一個露營基地，晚上大家可以燒烤啤酒唱歌一條龍。工作人員也都很熱情，會有觀光車接送行李直接到房間門口，這個點就非常棒，我是屬於那種很懶的，一步都不想拿行李的那種，想一個人靜一靜也有很多的小休息區，不會被人打擾，總體蠻不錯的

傍晚夕陽落的時候特別美，有種愛麗絲的感覺，植物是温暖的，夕陽是照在水面上的，水面是平靜的，美好在於此。房間也很棒，智能化程度很高，邊邊角角打掃的很乾凈，對得起這個價位，這次沒有體驗夠，下次再來！

尊敬的胡總好！蔡總好！攝影馮老師好！羅老師好！一一老師好！全體員工/親們好！[玫瑰][玫瑰][玫瑰]當我們離別的時刻很捨不得，馬姐、小寶會想念你們對我們的關愛照顧…！房間乾淨整潔舒適，裝飾裝修科技感十足，院內自然靜謐，流水潺潺，真是凈化心靈的好地方！期待下次再來貴地一遊和你們相聚，全家衷心感謝謝各位對長者和寶寶的愛心關照道一聲，您們辛苦了[愛心][咖啡][咖啡][咖啡][玫瑰][玫瑰][玫瑰]祝福方諾寨雨林生態園紅紅火火越辦越好如意大吉[合十][合十][合十][笑臉]

這簡直是神仙居住的地方啊！景觀結合自然和人工，使人完全融入在熱帶雨林中。每一處景觀的創意，設計都很出彩，細節滿滿，景區很大，配有路線圖，一天走不完。坐在屋外的搖椅上，聽着百鳥啾鳴，綠樹環繞，喝喝茶，看看書，讓人想逃離都市，在這裏愜意，逍遙的度過餘生。服務超級棒！主管能記住每位客人的名字，有求比應。室內衞生，高檔，温馨。值得再來。

這個差評是給酒店的餐廳的，服務，衞生，環境都挺好的，這個餐廳的餐食真的是無語，不能單點，2-3個人588套餐，難吃的要你相信，從來沒吃過這麼難吃的菜，這個湯就是白開水的味道。餐食和住宿環境一點都不匹配。

經常外出旅遊，民宿沒少住，但方諾寨民宿卻讓我印象深刻:一是理念先進，保護自然。整個民宿建在熱帶雨林中，依山傍水，順勢而建，保持了雨林的原生態，我住的星墅門口，就有一棵地板環抱的參天大樹。雖然給出行帶來不便，但這種對大自然的保護讓人肅然起敬。下山環水的木棧道也是繞樹而建，自然融合。二是高端大氣，環境優雅。民宿設計新穎，捨得投入，精雕細刻，配置高檔；有山有水，綠樹掩映，鳥語花香，鬧中取靜，空氣中富含負氧離子，周邊建有十餘處網紅旅拍打卡地，很適合來這裏靜靜心洗洗肺。説是民宿，標準和檔次不亞於五星級酒店！三是服務周到，賓至如歸。從停車場到民宿有專門電瓶車接送，工作人員主動幫拿行李，熱情介紹情況，特別是前台經理小羅責任心強，即帥氣又專業，工作非常到位。就餐環境整潔乾淨，早餐中西結合，營養搭配合適。 遺憾的是由於趕時間，這次衹住了一天，有好幾個有特色的打卡地沒來得急去，下次來五指山一定還住方諾寨，把留下的遺憾補上！

房間面積挺大，房間設施新。酒店景區雨林超級好看。還有建築在修建。唯一不太滿意的就是用餐太一般。可能人少的原因。早餐不值那個價錢。

這是一間年輕的，優缺點都很明顯的民宿類酒店。 酒店其實非常聰明，也把錢都花在了刀刃上。在不算大的住宿區域，打造了很多網美感景點。雖然人工痕跡太明顯，但確實是拍照出片的好去處。房間內部的條件也還不錯。除了沒有電視，洗手間完全敞開不太好用之外，床的舒適程度以及燈光設計都很到位。衹有十幾間客房的體量，使得空間寬敞且奢侈，在整個中線也應該是獨一家了。 相比之下，酒店的服務帶着一絲生疏，户外空間的指引存在隱患。辦入住的時候沒有介紹，工作人員是我要主動在微信上找才會給停車入住指示。晚餐服務不到位，一共衹有5桌也搞不太清楚，衹有電動車的服務是不錯的。 酒店户外的棧道環境優美，非常適合小型徒步。衹是岔路比較多，且缺乏提示。臨溪的棧道比較原生態，周圍一個人都沒有，如果有小朋友很容易出事。山上的幾個打卡點雖然放了提示，但攀爬起來存在風險。 整體來講，我對這家的自然環境和房間條件是推薦的，剛開業不久，一切都很新。螺螄殼裡做道場，很好拍很好逛。衹是希望能夠提升服務標準，完善並加強户外區域的引導和指引，尤其是棧道區。哪裡可以走，岔路口分別通向哪裡要做得明白一些，不要等出了事再想着補救。