Ibis Styles Hotel (Xi'an Wulukou Subway Station)

Avis : Ibis Styles Hotel (Xi'an Wulukou Subway Station)

Ibis Styles Hotel (Xi'an Wulukou Subway Station)

Jiefang Road 318, Xincheng District, Xi'an, Shaanxi, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Ibis Styles Hotel (Xi'an Wulukou Subway Station)
Ibis Styles Hotel (Xi'an Wulukou Subway Station)Ibis Styles Hotel (Xi'an Wulukou Subway Station)Ibis Styles Hotel (Xi'an Wulukou Subway Station)
Vérifiez prix et disponibilités pour vos dates
Nous égalons les prix
1 nuit

Avis des voyageurs

9.6/10
Excellent
644 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.6
Commodités9.6
Service9.6
Propreté9.7
Filtrer par :
Trier par :
Toutes les évaluations(644)
Évaluations positives(639)
Évaluations avec photos/ vidéo(138)
Déplacements aisés(109)
Chic(73)
Personnel d'accueil amical(71)
Petit déjeuner délicieux(63)
À proximité du métro(40)
Grandes chambres(36)
J'y retournerai(26)
Bonne isolation acoustique(12)
Évaluations négatives(5)
Invité
Chambre lit queen
Séjour au mars 2025
Seul
3 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 4 avr. 2025
Bien qu'il y ait eu quelques petits défauts le premier jour du séjour, le personnel a été très patient et a apporté des solutions. L'emplacement est très bon. Si vous êtes un touriste de l'extérieur de la ville qui n'a pas de guide des attractions touristiques et que vous souhaitez séjourner à proximité, cet hôtel est vraiment bien. Hanting est dans la même catégorie, mais la chambre est trop petite et un peu vieille, et l'isolation phonique n'est pas bonne. Ibis est également un trésor, avec un bon emplacement, un grand espace et une propreté, un bon système de ventilation dans la chambre pour qu'il n'y ait pas d'odeur dans la chambre et une bonne isolation phonique. Une petite suggestion est de mettre un siège de toilette jetable dans la salle de bain. Je le recommande à chaque fois que je vais à Xi'an pour affaires.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir choisi Xiaoyi et d'avoir donné une évaluation aussi détaillée et réconfortante ! Nous sommes désolés que vous ayez été dérangé lors de votre premier jour de séjour. Heureusement, notre personnel a résolu le problème à temps et cela n'a pas affecté votre expérience. Nous avons toujours attaché une grande importance aux sentiments de nos hôtes. Nous avons reçu la suggestion de tapis de toilette jetables dans la salle de bain et nous l'organiserons et la mettrons en œuvre dès que possible. C'est un grand honneur pour nous d'être votre premier choix pour votre voyage d'affaires à Xi'an. Nous avons hâte de vous servir à nouveau la prochaine fois !
Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au fév. 2025
En couple
11 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 31 mars 2025
Le hall est élégamment décoré et les chambres sont propres, bien rangées et confortables Équipements : Equipé de tables rondes et de chaises, très bien pour boire du thé et discuter Service : Les beaux hommes et les belles femmes à la réception et les serveurs qui nettoient la chambre sont tous chaleureux et attentionnés
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre soutien et vos éloges. Votre satisfaction est la plus grande source de motivation de Xiaoyi. Xiaoyi continuera à travailler dur pour vous offrir de meilleurs services et une meilleure expérience. Merci pour votre affirmation et votre soutien à Xiaoyi. Xiaoyi ne vous laissera pas tomber et attend avec impatience votre prochaine visite. Xiaoyi t'attendra à la gare pour rentrer chez toi.
Feilusiyangyuan
Chambre familiale
Séjour au janv. 2025
En famille
23 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 7 fév. 2025
L'emplacement est très pratique pour la gare de Xi'an, à seulement 500 mètres à pied. Il est très pratique de manger, de boire et de faire du shopping en bas. Le stationnement n'est pas pratique, il n'y a pas de place pour se garer en bord de route. J'ai entendu dire que nous devons nous garer à Shulin. Les enfants doivent payer 45 yuans supplémentaires pour le petit-déjeuner. Il n'y a pas de fenêtres dans la chambre parents-enfants. La carte d'évasion de la salle est accrochée au 7e étage et au 8e étage.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, merci pour vos commentaires sur l'hôtel. La carte d'évasion a déjà été modifiée. C'était le genre de changement d'étage qui était affiché. Il se peut qu'il ait été perdu au fil du temps. Nous l'avons amélioré. Problème de stationnement : Le stationnement n'est en effet pas autorisé devant l'hôtel, mais il y a un parking derrière l'hôtel, qui mène directement à l'hôtel. Le tarif standard du petit-déjeuner à l'hôtel est de 35 yuans par personne, et les enfants mesurant plus de 1,2 mètre doivent acheter le petit-déjeuner. Je te souhaite une vie heureuse et j'ai hâte de te revoir la prochaine fois.
Invité
Chambre familiale
Séjour au déc. 2024
En famille
4 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 26 janv. 2025
Emmenez vos enfants à Xi'an pour un voyage et réservez une chambre familiale. Nous sommes descendus du train tôt le matin avec nos bagages, et la réception nous a aidés à nous enregistrer tôt afin que nous puissions y déposer nos bagages. La chambre est propre et spacieuse, avec une climatisation puissante et de l'eau chaude. Il a neigé et ma doudoune était mouillée après avoir joué la nuit, alors je l'ai séchée directement dans la buanderie avec un sèche-linge. Les dames du service client étaient très accueillantes et l'eau potable chauffée sur le chauffe-eau était très attentionnée. L'hôtel est idéalement situé, à seulement 10 minutes à pied de la gare. Les stations de métro et les bus environnants sont pratiques, nous permettant ainsi d'accéder à divers sites pittoresques. Il y a aussi un Wanda à côté, et il y a de nombreux restaurants, ce qui est très pratique. Lors de notre voyage à Xi'an, Ibis nous a offert un endroit chaleureux où séjourner et nous a laissé un merveilleux souvenir du voyage.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Bonjour ! Merci beaucoup pour votre soutien à notre hôtel. Nous croyons toujours qu'une bonne réputation doit être recommandée par la satisfaction la plus sincère des clients. Dans le même temps, nous sommes également honorés de vous fournir le meilleur service. Nous vous invitons à choisir à nouveau notre hôtel, que vous soyez en voyage d'affaires ou en déplacement ! Au plaisir de vous revoir !
Annafoster
Chambre lit queen supérieure
Séjour au mars 2025
Voyage entre amis
9 évaluation
7.0/10
Publiée le 4 mai 2025
L'hôtel est bien dans l'ensemble, surtout l'emplacement est très bon, il y a une station de métro à proximité. Peut-être que le prix réservé en ligne est moins cher, mais la réception a insisté pour rembourser et ajouter 50 yuans sur place, et ils ont continué à dire des choses comme donner des coupons, et ils n'ont pas remboursé la réservation. Si vous ne payez pas sur place, vous ne serez pas autorisé à séjourner. Je suis sans voix 😓
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour, merci d'avoir choisi Xiaoyi comme hôtel. Xiaoyi s'excuse pour vos commentaires. Vous offrir un coupon est une réduction pour vous. Vous pouvez choisir de le prendre ou non. Personne ne vous forcera, et on ne vous dira pas que vous ne serez pas autorisé à rester si vous ne payez pas. Peut-être que je ne l'ai pas exprimé clairement ou que je ne l'ai pas bien compris, ce qui a provoqué une mauvaise expérience. Je suis encore désolé. Je te souhaite une vie heureuse.
zhuofan35
Chambre lit queen
Séjour au juin 2024
En famille
101 évaluation
7.0/10
Publiée le 28 juill. 2024
Il y a peu de plats pour le petit-déjeuner et les fenêtres sont intérieures, donc la ventilation est mauvaise. Non recommandé au même prix. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour vos commentaires constructifs. Les photos et le contenu des commentaires n'appartiennent pas à cet hôtel. Nous nous excusons profondément et regrettons votre expérience désagréable pendant votre séjour. La direction de l'hôtel attache une grande importance aux avis de chaque client et nous continuerons à améliorer et à perfectionner nos installations et services. Nous espérons sincèrement vous revoir.
Utilisateur anonyme
Chambre lit queen
Séjour au oct. 2024
En famille
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 12 nov. 2024
Bon hôtel, bon service. Situé à environ 10 minutes à pied de la station de métro (ligne 4). Mais il n'y a peut-être pas beaucoup d'options pour manger tard le soir.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers amis internationaux, bonjour, je suis très heureux que vous ayez choisi l'hôtel Ibis Shangpin pour séjourner ici. Nous sommes destinés à nous rencontrer à des milliers de kilomètres. C'est le destin de Dieu de nous rencontrer. Chérissons ce destin durement gagné, attendons avec impatience la prochaine rencontre ! Je vous souhaite un agréable voyage
Naipeisi
Chambre lit queen supérieure
Séjour au sept. 2024
En couple
2 évaluation
2.0/10
Publiée le 19 oct. 2024
Ce séjour a été une expérience très désagréable. Tout d'abord, il n'y a pas d'eau chaude dans les sanitaires de l'hôtel, ce qui est très gênant en automne et en hiver. Lorsque nous avons contacté la réception, l'attitude de l'autre partie était très froide et ils n'avaient aucune intention d'aider à résoudre le problème. Ce n’est que lorsque nous avons contacté le service client de Ctrip que l’hôtel a commencé à accélérer le processus. L'ensemble du processus a été très décevant et la qualité du service n'était clairement pas à la hauteur. J’espère que l’hôtel pourra prêter attention aux besoins fondamentaux des clients et améliorer son niveau de service.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers hôtes, merci pour votre séjour et vos précieux commentaires. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous attachons une grande importance à votre évaluation. Nous enquêterons rapidement et apporterons des corrections ciblées aux problèmes que vous avez mentionnés. Nous redoublerons également d’efforts dans nos travaux futurs pour offrir à chaque client des services de haute qualité et attentionnés. Merci
Invité
Chambre familiale
Séjour au déc. 2023
En famille
3 évaluation
5.0/10
Publiée le 25 janv. 2024
Le service est très bon, mais les environs sont en cours de rénovation. Cela a commencé très tôt et ne s'est terminé que tard, ce qui a affecté le reste. Plus tard, l'hôtel a changé de chambre et il y avait une forte odeur de brûlé dans la chambre, ce qui a affecté l'expérience du séjour. Le personnel de la réception était toujours très enthousiaste et réactif, mais il était difficile de compenser les conditions matérielles. Il y a un autre endroit étrange. Un tableau est accroché à l'endroit où la serviette de bain devrait être placée, et la serviette de bain est à l'extérieur de la salle de bain. Je ne sais pas à quoi ils pensaient.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers hôtes, merci pour votre séjour et vos précieuses suggestions. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous attachons une grande importance à votre évaluation et redoublerons d'efforts dans nos travaux futurs pour offrir à chaque client un service de haute qualité et attentionné. Merci
Utilisateur anonyme
Chambre lit queen
Séjour au janv. 2024
Voyage entre amis
53 évaluation
2.0/10
Publiée le 7 mars 2024
Les toilettes de la chambre sentent très mauvais. Ce n'est pas seulement une pièce, la chambre de mon ami est aussi comme ça
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher/Chère, en voyant vos commentaires, nous sommes très tristes de ne pas avoir pu vous offrir une expérience de séjour satisfaisante. C'est notre plus grand regret. Si vous avez des questions pendant votre séjour, vous pouvez contacter la réception et nous vous aiderons à y répondre à temps. Nous examinerons également rapidement les problèmes que vous avez mentionnés et apporterons des corrections ciblées. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et vous offrirons certainement une expérience de séjour meilleure et plus satisfaisante. Vous ressentirez notre sincérité et verrez que nous, à l'hôtel, travaillons constamment dur pour nous améliorer. À l'hôtel, nous accueillerons toujours chaque client avec un meilleur service.
Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au mars 2024
Voyageur d'affaires
39 évaluation
4.0/10
Publiée le 27 mai 2024
La chambre est petite, principalement proche de l'ancienne gare
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir séjourné à l'hôtel ibis Styles Xi'an Wulukou Subway Station. Nous nous excusons profondément pour les imperfections de votre séjour. Si vous avez des questions pendant votre séjour, veuillez contacter la réception et nous vous aiderons à les résoudre à temps. Nous vous présentons à nouveau nos plus sincères excuses et espérons vous revoir bientôt.
Invité
Chambre lit queen
Séjour au juill. 2024
Voyageur d'affaires
9 évaluation
6.5/10
Publiée le 31 oct. 2024
C'est bon. C'est juste moyen.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous sommes profondément désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue. Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos précieux commentaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans un avenir proche. Nous continuerons à travailler dur pour nous améliorer et grandir afin de rendre votre prochaine expérience encore meilleure !
Kogepan
Chambre lit queen
Séjour au avr. 2025
Voyage entre amis
6 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 1 juin 2025
The hotel is located about 5-7 minutes walk from exit A Wulukou metro station. Modern design with spacious room and clean bathroom. Hot water has a good pressure so its good after a long day exploring xi'an. Reception didnt speak english but service was good and prompt. Our room got electrical problem at second night, they quicky allocate another room for us. It is a good choice to stay here in Xi'an, all the tourist spots can be easily accessed from the metro. The rates are very reasonable as well.
Traduire
Réponse de l'établissement: 感謝親的支持與好評,您的滿意是小宜最大的源動力,小宜會繼續努力給您帶來更優質的服務和體驗,感謝您一直以來對小宜的肯定與支持,小宜定不辜負您對小宜的期望,期待您的下次到來,小宜在火車站等您回家。
Ricardo Rouxinol
Chambre lit queen
Séjour au mars 2025
En couple
14 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 19 avr. 2025
Great location, next to the raiway station and there is a shopping mall. There is a self-service laundry which can be very helpful.
Traduire
Réponse de l'établissement: 感謝親的好評與支持,您的肯定如沐春風,激勵我們前行的每一步,未來願繼續與您共享美好體驗,期待您的下次到來,小宜在火車站等您回家
Invité
Chambre lit queen
Séjour au mars 2025
En couple
8 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 15 avr. 2025
Very nice room and the hotel. The only thing that was lacking was breakfast. There was not enough variety of food. Coffee, water and juice missing.
Traduire
Réponse de l'établissement: 感謝親的好評與支持,您的肯定如沐春風,激勵我們前行的每一步,未來願繼續與您共享美好體驗,期待您的下次到來,小宜在火車站等您回家