Je suis arrivé le 16 et je suis parti le 18. J'ai payé le montant total sur Ctrip. J'ai payé une caution de 200 yuans au magasin. Je suis allé à la réception à midi le 18 pour demander le montant jusqu'au départ à 18h00. J'ai répondu que j'étais chargé d' une charge pour la demi-journée, ce qui m'a fait payer une autre 100 yuans. Ctrip le prix du jour était plus de cent cinquante yuans, et j'ai vérifié la chambre à 5 heures l'après - midi. Étant donné que tous les paiements sont effectués par WeChat, le dépôt est restitué à son mode d'origine. En conséquence, seulement 100 yuans ont été remboursés le 20, et l'hôtel a dit qu'il les traiterait le 19. Vous pouvez facturer des frais, mais n'est-ce pas une simple addition et soustraction ? Je gâche de l'argent maintenant ! Très mauvaise expérience, aucun sens de l'intégrité et du service!
Texte originalTraduction fournie par Google