Avis : Yangshuo Riverside Resort Hotel

Très bien situé dans cadre superbe au bord de l’eau. Petit déjeuner très varié et avec de nombreux chois.

L'acompte est de 1 000. Cela fait longtemps que je n'ai pas rencontré une situation similaire. Maintenant, ce sont toutes les réservations en ligne avec un vrai nom. De plus, si vous ne partez pas à 2 heures de l'après-midi, vous serez déduit . Le service client vous préviendra à l'avance. En bref, cela semble inconfortable. Il y a une piscine devant la chambre avec vue sur la rivière, et il n'y a pas de vue. Si vous voulez aller à West Street la nuit, vous devez récupérez les billets et réservez à l'avance. Il n'y a pas beaucoup de trains et toute la maison n'a pas de téléphones intelligents. Vous devez tout ouvrir manuellement lorsque vous entrez. La chambre est vieille et sombre. Le prix n'en vaut pas la peine, le petit déjeuner est D'ACCORD

Les tarifs des chambres et les services ne correspondent pas du tout. Tout d'abord, nous sommes arrivés à plus de 3h30, et quand nous sommes arrivés, nous avons dit que la chambre n'était pas encore prête, et nous avons dû attendre 20 minutes. Le décor est bon, mais les sanitaires ne sont pas très propres, la poussière sur la tête du lit n'est pas essuyée. Quoi qu'il en soit, j'ai vécu quelques jours et pas un seul jour n'a été effacé. Quand je suis arrivé, l'enfant avait la diarrhée, alors j'ai commandé un bol de porridge, et l'hôtel m'a demandé d'aller à la réception pour l'obtenir, et il n'y avait pas de service de livraison. Un hôtel à 1500/nuit n'a pas de room service, hein, hein. Il n'y a pas non plus de service de réservation de billets. L'introduction dit qu'il y a un spa, mais il n'y a personne, disant que personne n'a été recruté. Il y a aussi un service de rééducation. Les enfants souffrant de diarrhée demandent s'il y a des médicaments, mais il n'y en a pas. Quoi qu'il en soit, comptez sur vous-même.

Après avoir enregistré la chambre, j'ai ouvert Ctrip et j'ai constaté que le prix avait directement changé de plus de 900 yuans dans la réservation à plus de 700 yuans. J'ai appelé la réception et ils m'ont dit : « Nous ne pouvons pas le traiter car vous l'avez réservé sur la plateforme en ligne. » Je ne pouvais donc m'en occuper qu'au service client de Ctrip. Heureusement, le service client de Ctrip a résolu le problème. 👍J'ai annulé la commande précédente et en ai réservé une nouvelle. La chambre King dispose de deux lits doubles rapprochés, qui grincent beaucoup. Le téléviseur semblait avoir plus de dix ans et était fondamentalement difficile à utiliser. J'ai voulu payer pour faire laver mon pantalon, mais ils ont dit qu'il était trop sale et qu'il ne pouvait pas être lavé, alors ils l'ont renvoyé. Des rats morts ont été trouvés sur le sentier au bord de la rivière de l'hôtel, et le personnel du jardin au premier étage nous a dit de ne pas marcher sur l'herbe. Le plus drôle, c'est que le dernier jour, quand nous sommes partis, ils ont dit quel leader allait venir. C'était vraiment comme si l'empereur voyageait et que le peuple lui cédait la place. Nous marchions sur la route, mais ils ne nous ont pas laissés partir et nous ont obligés à aller sur la petite route au-dessus. Ils n'ont pas laissé entrer les voitures de covoiturage en ligne et m'ont dit d'attendre 10 minutes avant de laisser la voiture arriver. J'ai dit que je devais prendre un train, mais ils m'ont ignoré ! La seule chose est que l’environnement est toujours bon. J'espère que l'hôtel pourra être amélioré et devenir meilleur.

We had a birthday during our stay, the hotel was informed but did nothing. Overall, we felt very unwelcome. Rooms were dated with dirty carpets and daily cleaning was below standard. At these rates, you expect at least one staff member who speaks English. The only highlight was the beautiful riverside location.

Excellent location and breathtaking scene. We can see Yulong river and walk along the river. When taking the bamboo raft, we can return to the hotel via the raft. Recommend this hotel to everyone.

Chose a non-smoking suite, however the suite stunk of smoke upon check in. Asked front desk to either clean the room or switch the room. Was offered 3207 which was promised to be ready by the evening. Evening comes around and the issue was not resolved, and was also lied to that 3207 was already booked, when it wasn’t. Eventually the manager switched us to 3207, which is a lower price room, and the front desk lied that it is more expensive.

Wish we could have stayed longer! Beautiful property

I booked the Yangshuo Riverside Resort Hotel for a girls' trip with my daughters. The location and facilities are great. We booked a suit with river view and the mountains behind us. We had a wonderful view of the river, on which bamboo rafts quietly pass by every minute. The whole resort is very quiet and offers a great surrounding for relaxation. The number of travelers spread out so we got the impression having the resort to ourselves. The breakfast buffet offers a selection of Western and Chinese dishes. Our booking included afternoon tea, a photo shoot at the resort, and the loan of bicycles as a gift. We took advantage of everything and had a great time. For dinner, I recommend a restaurant outside the resort. The local restaurant doesn't have much choice and the surrounding areas offer great views. We can definitely recommend the hotel!

Good location and nice view

Good location, service is good, but facility is a bit dated and needs maintenance.

outstanding services from Mr.Huang!!!

great location the hotel is running old, service overall is below expectations, breakfast very average Knowing the area now, I think that there are 1-2 better options nearby at similar price level

Very nice hotel by the river. Incredible views.