Avis : Begonia Hotel

Good location and perfect breakfast, clean

The environment is peace and quiet. Good for relaxation. Friendly customer service. Wifi is not strong when inside the room.

The hotel is clean, the food is abundant and delicious.

not bad everything is fine

這次帶一家人來張家港入住的家庭套房，酒店是屬於中式風格的，比較安靜雅緻。酒店院子挺大的，下午可以散散步。房間是上下層複式的，孩子特別喜歡，整個入住很愉快。早餐很豐富。一家人在這吃早餐體驗不錯。因為下午三點多的車，餐廳也有免費的下午茶，前台小黃服務很熱情貼心，給孩子送了小餅乾和糖果。餐廳的阿姨也特別禮貌，周到。親和。餐廳衞生也很整潔。家裡長者也都特別滿意👍，一次難忘愉快的入住體驗。

很無語的一次入住，訂的寫的是庭院景或露台，結果時間房間窗户外面是一堵牆，一點光都沒有，整個房間非常陰暗潮濕，黴味。我要是要訂沒窗户的直接定最便宜的不就好了，還多花一倍錢就為了看一堵牆？入住的時候前台還説看我帶着孩子特地給我這間房，説什麼房間大一點，但實際跟我訂的房型首圖差的十萬八千里，而且距離前台也非常非常遠，都走到第三棟樓了。當天到的比較晚了又帶着小孩，小孩一進房間就爬上床了，也就沒再去調換房間。晚上洗澡地漏非常慢，水漫到外面都是，反正是不會再來了太差了

這次預訂的套房。我衹能説房型我預訂的是一次比一次好。但是你們的服務是一次比一次差。一般我也不寫點評。每次就寫一個吧。 1.入住房間後前前後後裏裡外外至少着了兩遍，居然沒有拖鞋，對的你沒看錯，一個連快捷酒店都不會犯的錯 居然在這個酒店遇到了。可見打掃衞生之仔細 打掃的拖鞋都沒了和檢查的隨意。那麼大個拖鞋都檢查放沒放。那你們不給我也不好光腳啊，打電話叫前台送。 2.開客廳電視居然是沒辦法用的 能打開無法正常播放。本着能不麻煩就不麻煩別人那我就自己弄。朋友説知道你是住店客人 不知道還以為你是酒店修電視的😢。後面發現是電視需要調到機頂盒輸入。不知道為什麼跳不過去。需要用另外個遙控器調下輸入信號就可以了。那我就再次電話前台過會給我送來了另外個遙控器。自己動手操作好。再次問下，這種都不檢查嗎？（也不要和我道歉説你們不足沒有檢查到位 説真的我不需要 我付錢的時候抱歉我錢不夠能不能少付50？） 3.早上7點多就開始不知道哪裡來的挖機低聲的轟鳴聲，這低音共振真的是折磨人。我沒有叫叫醒服務，不要這樣對我😭。當然這個可能是外面修路還是什麼可能你們也是受害者。但是這種房能不賣就不賣吧。就算賣也提前告知。沒事，我忍。 4.下午兩點退房，我出門辦好事12點回來睡個午覺。睡到1點30左右這時候又來割草。我真的謝謝你們。割草機甩的石頭打在玻璃上叮叮響。我醒了😡。我就問下這個活不能放在2點後嗎？ 5.這個是我之前就反饋過的問題。當時告知已經在採購新的了後續會更換。但是這次還是一樣。就是那個你們沒有標配給我的拖鞋在房間和衞生間衹要是大理石和瓷磚地面那個叫滑啊。好幾次都差點滑倒。你們拖鞋底的顆粒太小摩擦不夠導致。給你們看看別家酒店標配鞋底。（可能也是我問題我穿着不標準導致） 住過酒店大大小小也不少這次是們贏了。本來還要住一晚。經過這些 果斷取消。還是換回我之前一直住的吧。衹能説服務真的很重要。

很漂亮的房間，有浴缸有大窗户，綠植很多，想換房間也很快給換了，服務到位，大廳有免費的點心水果這點很好。國慶節依舊便宜，沒有漲價特別良心。值得一住

地方很好找 ，附近都是比較有檔次的餐廳什麼的。服務不錯，性價比很高了。環境比較安靜，早餐也不錯。下午茶因為是入住就免費，所以可選不多。總體不錯

評語：多次入住四季海棠酒店，整體體驗遠超預期！地理位置優越，周邊濕地公園、暨陽湖生態園景色很不錯，周邊餐飲都很方便。房間乾淨整潔，床品舒適，隔音效果很好。前台服務越來越好，熱情大方，從入住到離店，員工全程微笑服務，主動提供旅遊攻略和交通建議。“酒店裝修很棒，洗衣房很實用。早餐品種豐富，本地特色小吃和西式餐點都有，尤其推薦現煮的蘇式麪點！性價比超高，適合商務和家庭出行。”

酒店環境挺好，晚上散散步挺舒服的。經常來住。乾淨整潔，前台小黃服務一直很貼心。出去的時候忘了掃停車劵，秒處理，這次免費幫做了升級。

偶爾到張家港，會住這家酒店，離暨陽湖很近，環境乾淨雅緻，房間寬敞，早餐也很豐富，很適合出差入住。酒店黃女士服務也蠻好的

酒店環境不錯，早餐豐富好停車，前台小黃服務很好。這次招待朋友，酒店環境和裝修都很典雅，非常有面子，下次會繼續訂。

早餐中西結合品種豐富，酒店綠化很好，環境幽靜。還有自助的洗衣房，方便了我們出差人士。馬路對面就是暨陽湖