Avis : Zhangjiajie Shi guang you ni homestay (Tianmenshan Cableway Branch)

Réponse de l'établissement: Cher client, votre satisfaction est notre plus grande réalisation. Les éloges 5 étoiles nous rendent chaleureux et inspirés. Merci pour votre visite!

Réponse de l'établissement: Dear guest, we are so delighted to see your positive feedback! Being able to provide you with a comfortable sleep on the tatami mat and planning a personalized itinerary for your trip to Zhangjiajie is what we strive to do best. Your recognition is the greatest encouragement for us! Each route on the map embodies our care for your journey. We are very happy to be able to help you! You are always welcome to stop by again. We are always ready with warm beds and abundant enthusiasm for you!

Réponse de l'établissement: Votre bon commentaire réchauffe notre oreillette comme le soleil. Merci pour votre affirmation et votre soutien. Au plaisir de vous revoir la prochaine fois pour un beau chapitre.

Réponse de l'établissement: Merci d'avoir choisi le Shiguang Youyou Inn. Damei Chine vous invite à nous rendre visite souvent.

Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis chaleureux avec nous ! Votre reconnaissance a grandement encouragé toute notre équipe. Des détails d'hygiène au contrôle de la température, en passant par le service, répondre précisément à vos besoins est notre plus grand bonheur ! Les nuages ​​et les brumes du mont Tianmen et du téléphérique ont été témoins d'innombrables récits de voyageurs. Nous sommes ravis que notre auberge ait pu être une étape rassurante lors de votre voyage. Nous avons hâte de vous retrouver, non seulement pour vous offrir une tasse de thé chaud, mais aussi pour écouter les histoires des montagnes.

Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup d'avoir choisi notre auberge et d'avoir pris le temps de partager cette expérience chaleureuse ! Nous sommes honorés de votre satisfaction quant au rapport qualité-prix de la chambre avec tatami et à notre service. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par la différence d'étage et vous remercions de votre compréhension ! Nous nous chargeons de planifier les itinéraires de nos clients et de les aider à réserver leurs billets. Nous sommes ravis de pouvoir vous aider ! Si vous revenez nous voir, n'hésitez pas à nous contacter pour personnaliser votre guide de voyage exclusif. Nous serons ravis de vous trouver une chambre plus adaptée. Je vous souhaite une vie heureuse et au plaisir de vous revoir !

Réponse de l'établissement: Merci pour votre commentaire. Nos prix sont abordables. La chambre double en promotion est à seulement 80 yuans environ ! Tous les articles jetables sont fournis. C'est la basse saison et les tarifs sont très avantageux. Tous les B&B à proximité ont la même configuration.

Réponse de l'établissement: Bonjour, Monsieur M., nous vous prions de nous excuser pour cette expérience désagréable ! La propreté et l'hygiène de nos chambres sont notre priorité. Après un nettoyage quotidien en profondeur par nos femmes de ménage professionnelles, nous effectuons une deuxième inspection afin de nous assurer qu'elles répondent aux normes d'hygiène. Concernant votre préoccupation concernant « la salle de bain est trop petite et la propreté est moyenne », voici la réponse : 1. « La salle de bain est trop petite » : Les dimensions de la chambre sont clairement indiquées sur la plateforme et sa disposition est clairement visible sur les photos. Je pense que vous avez consulté les photos de la chambre sur la plateforme et que vous en étiez satisfait avant de réserver. 2. « La propreté est moyenne » : Votre affirmation est assez vague, ce qui rend difficile l'identification des problèmes spécifiques. Après votre réservation, nous vous avons ajouté sur WeChat pour vous communiquer l'adresse de notre hébergement. Vous nous avez également indiqué lors de l'enregistrement que vous pouviez me contacter en cas de besoin ou de questions concernant la chambre. Si vous n'étiez pas satisfait de la propreté de la chambre à votre arrivée, vous pouviez nous appeler ou nous envoyer un message WeChat pour en discuter. Nous réglerions le problème immédiatement ou vous proposerions un changement de chambre. Nous avons été profondément déçus de votre faible note de 1,0. Vingt minutes avant notre arrivée, vous m'avez envoyé un message WeChat demandant : « Permettez-moi d'allumer la climatisation dans les deux chambres et de baisser la température. » « D'accord, pas de problème », avez-vous répondu. « Nous avons fait ce que vous avez demandé. » Vous êtes arrivé à 12 h 15 le 16, et nous vous avons conduit au parking pour trouver une place. Initialement, il n'y avait qu'une seule chambre disponible, au 4e étage. Lors de l'enregistrement, j'ai remarqué que vous étiez accompagné de vos enfants et qu'il était assez tard. Nous avions une suite familiale avec projecteur disponible au 2e étage ce jour-là, j'ai donc surclassé votre chambre gratuitement afin que vous puissiez arriver et vous reposer plus tôt. Malgré tous nos efforts, nous n'avons toujours pas réussi à vous satisfaire et nous sommes frustrés. Nous nous efforçons d'améliorer la qualité de nos services, d'entretenir scrupuleusement d'excellentes installations et de vous offrir un hébergement propre et confortable. Nous planifions avec patience et attention vos transports vers les sites touristiques et des itinéraires adaptés à vos besoins. Nous vous aidons également à réserver des billets à prix réduit pour les sites touristiques et les spectacles. Nous sommes situés à seulement 100 mètres de la station du téléphérique du mont Tianmen, à 3 minutes à pied. Le quartier d'affaires environnant regorge de restaurants délicieux. Notre service ne s'arrête pas là. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Enfin, je vous souhaite un agréable voyage !

Réponse de l'établissement: Merci pour votre évaluation, nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Zhangjiajie et vous souhaitons un agréable voyage !

Réponse de l'établissement: Merci pour votre séjour et votre avis. Dans l'attente de votre visite à nouveau à Zhangjiajie. Je vous souhaite un agréable voyage !

Réponse de l'établissement: Merci pour votre séjour et votre avis. Dans l'attente de votre visite à nouveau à Zhangjiajie. Je vous souhaite un agréable voyage !

Réponse de l'établissement: Merci pour votre séjour et votre avis, et nous attendons avec impatience votre visite à Zhangjiajie. Je vous souhaite un agréable voyage !

Réponse de l'établissement: Le meilleur moment rencontre la plus belle de vous ! Merci pour votre séjour et votre avis. Dans l'attente de votre visite à nouveau à Zhangjiajie. Je vous souhaite un agréable voyage !

Réponse de l'établissement: Merci pour votre aimable critique, nous l'apprécions vraiment. Nous vous souhaitons tout le meilleur dans vos futurs voyages et visitez à nouveau notre B&B.