SUMJOY HENGQIN TIANMU HOTEL

Avis : SUMJOY HENGQIN TIANMU HOTEL

SUMJOY HENGQIN TIANMU HOTEL

Building 3, No. 868 GangAo Avenue, Hengqin, Guangdong, China, Xiangzhou District, Zhuhai, Guangdong, ChinaVoir le détail de l'hôtel
SUMJOY HENGQIN TIANMU HOTEL
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.5/10
Mémorable
518 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.6
Commodités9.5
Service9.5
Propreté9.6
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Toutes les évaluations(518)
Évaluations positives(510)
Évaluations avec photos/ vidéo(146)
Chic(80)
Calme et confortable(71)
Personnel d'accueil amical(51)
Nourriture de qualité(20)
Idéal pour les enfants(19)
Taxis à proximité(11)
Bonne aération(6)
Restaurants de qualité(5)
Évaluations négatives(8)
Carmen&Family
Chambre élégante, avec vue sur la ville, 1 chambre à coucher
Séjour au fév. 2024
En famille
10 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 31 mars 2024
We checked in late and was automatically upgraded which was a surprise. The lobby was elegant. The room was spacious and clean. Basic amenities were provided. The window was left open, but unnoticed, so we had mosquitoes buzzing around throughout the night. I only found out at 5am and could finally get a few good hours of rest after closing the window. Breakfast was adequate, with ample tables when we went down at 9am. Generally, it was a pleasant stay.
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Réponse de l'établissement: Dear star guests, please accept the sincere greetings from Hengqin Tianmu Hotel! Thank you for your feedback on your stay, we are glad to know that you enjoyed your stay and our team members are committed to providing a flawless stay for all our guests, as always. I'm sorry for the trouble caused to you this time due to the problem of mosquitoes. We hope you will enjoy a high quality and excellent service experience during your stay. We are honored to have you as our guest. We look forward to welcoming you to Hengqin Tianmu Hotel again. I wish you good health and a happy life! ~|Hengqin Tianmu Hotel
Invité
Chambre lit queen exécutive
Séjour au oct. 2024
Affaires
1 évaluation
4.5/10
Publiée le 16 nov. 2024
Never again
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Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓朋友，您好！非常感謝您選擇入住星享·橫琴天沐酒店並與我們分享您的住店感受。對於您的體驗不佳，我們感到非常抱歉，請您接受我們誠摯的歉意。如您住店期間遇到任何疑難問題，酒店24小時值班經理都希望為您經歷的不便提供幫助或接收意見，我們十分希望能聆聽您更多更詳盡的建議。我們全體員工將不懈努力做好每一處細節，一切為遠道而來的賓客提供舒心的環境及周到的服務。我們期望，在不久的將來再次歡迎閣下蒞臨星享·橫琴天沐酒店，請您見證我們的進步與成長，祝您生活愉快！
Invité
Suite préférée
Séjour au juin 2025
En famille
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 juill. 2025
第2次來了，今次周末1房1廳，原價900多，比上次600多小1點的房貴少少，但值得。然後40000多積分扺扣400多元，500多埋單，不殺熟，挺開心的。帶了小朋友加了200元床，我個人覺得挺好，可能喜歡睡覺，睡了10小時再睡6小時，開心
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Invité
Suite préférée
Séjour au juin 2025
En famille
15 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 juill. 2025
環境與衞生都不錯，大部分都是帶小朋友去玩的，訂了一個一房一廳的套間，不滿意的地方是加床了，有收費但提供的床太小，不舒服，建議有加床費就要提供舒適的床，酒店對面有南方電網的超充站也很方便。
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Invité
Chambre élégante (2 lits)
Séjour au juin 2025
En famille
17 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 12 juill. 2025
酒店設施很新，周圍環境很安靜，特意選新開的酒店，而且離珠海很近，打車十分鐘就到了，但服務跟酒店環境很不匹配啊，酒店點外賣遭到口頭“警示，並且前台沒有明確提示，還是第一次碰到這樣的酒店
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Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au avr. 2025
En famille
3 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 1 juin 2025
珠海天沐酒店入住體驗很棒。房間寬敞明亮，設施現代且乾淨，配有格力空氣清潔器，室內空氣很清新，床品舒適度高。公共區域環境優雅，綠植與設計相得益彰。服務人員熱情周到，從前台到客房服務都細緻貼心，主動提供幫助且始終面帶微笑。整體氛圍温馨，性價比很高。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的星享貴賓，非常感謝您的入住與讚賞。格力空氣凈化器配得上您的好評！感謝您對房間設計、床品和服務細節的深度認可，天沐團隊會以更高標準保持品質，靜候您再次體驗天沐的優雅~|星享·天沐酒店
Christina
Chambre double Cozy
Séjour au avr. 2025
Affaires
12 évaluation
9.2/10
Excellent
Publiée le 26 mai 2025
攜程兑換的房型升級 酒店也很給力 升到了行政房 面積大 且硬件設施齊 瓶裝水可致電前台加 沐浴窗外視野很好 浴品質量不錯 吹風機也好用 電視機是華為 床品舒適 停車方便 酒店附近環境挺好 綠植草坪 早餐也可以 我去的週六早自助 週日早set餐 健身房沒有 房間紙筆沒找到 洗衣袋沒有 茶包是立頓的綠紅 咖啡一樓有賣 還算方便 整體來説 按1400是能升級到行政 那是很可以 全程沒糟心 很愉悦的入住體驗
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Réponse de l'établissement: 尊敬的星享貴賓，您用鏡頭般的視角記錄下行政房的每一寸驚喜--從華為大屏到窗外浴景，從舒適床品到便捷停車，這份細緻讓我們感動！關於您提及的細節：床頭抽屜--已補入洗衣袋+睡眠耳塞（歡迎帶走留念），早餐主廚現推出 「隱藏菜單」--愛吃的儘管開口，有食材即刻為您定製，健身房雖暫缺，天沐酒店旁《橫琴生態澤園》晨跑路線或許更值體驗！按1400元享此般禮遇，您的一句“很可以”勝過千言。期待您下一次的到來，祝您生活愉快~|星享·天沐酒店
Invité
Chambre double Cozy
Séjour au avr. 2025
En couple
27 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 juin 2025
房間不錯的，澳門看完演唱會回珠海住的，打車10分鐘，衞生乾淨，房間大，無異味，床品舒服，也比較安靜，服務不錯，就是枕頭我跟老公不是很喜歡，脖子處沒有承託，如果可以的話，建議可以有軟硬枕挑選
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Réponse de l'établissement: 尊敬的星享貴賓，非常感謝您細緻的反饋。深夜10分鐘車程能換來安靜空間、潔凈大房和舒適床品，我們倍感榮幸。特別緻歉枕頭未能完美承託您與伴侶的頸部——我們已備好記憶枕（慢回彈釋壓）與蕎麥枕（硬質支撐）供您下次挑選！您的一句建議讓我們發現：貼心服務正是藏在“枕邊細節”裏。天沐酒店永遠為您亮着夜燈，下次演唱會散場時，專屬睡眠方案靜候您的歸來。很榮幸演唱會之夜能為您提供舒心休憩歡迎再聚~|星享·天沐酒店
Utilisateur anonyme
Chambre double Cozy
Séjour au avr. 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 mai 2025
避開五一出行到長隆海洋王國遊玩，想着首選這家政府定點合作酒店，晚上9點左右從長隆出發到酒店，大概十幾分鍾就到達。進入大堂，感覺真不錯，雅緻且意外驚喜，升級了房間，前台服務人員超熱情接待。瞭解到我一個媽媽帶着2個小孩，還主動叫阿姨給我送來了小童用品。進入房間，兒子都非常開心。房間好大，設施很新。早餐食材也豐富，下午小孩玩累了不肯出去吃飯，在酒店點了兩份簡餐，都吃完了。👍👍 👍這次入住非常滿意，下次繼續選擇天沐酒店。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的星享貴賓您好~非常感謝您入住酒店並給予高度的評價。避開人潮的智慧之選，小童用品及時送達、簡餐獲孩子喜愛這些細節讓我們倍感欣慰。您對升級房型和設施的認可是團隊的動力，長隆玩累時天沐永遠是您最近的“家”！|星享·天沐酒店
Utilisateur anonyme
Chambre élégante (2 lits)
Séjour au juin 2025
En famille
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 juill. 2025
性價比超高 很新。位置也還方便 到哪都不遠...............................
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Utilisateur anonyme
Chambre double Cozy
Séjour au avr. 2025
En couple
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 mai 2025
因為去太早了遇上前一天團隊住滿還沒退房 沒有可以馬上住的房間 要到3點才能check in 除了這個不是特別滿意之外 其他還不錯 無論是房間還是基礎設施都可以 附近很安靜，空氣很好，散步也很方便
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Réponse de l'établissement: 尊敬的星享貴賓，感謝您的包容與理解！團隊滿房時未能協調出提前入住的房間，我們深感歉意。團隊已優化高峯期房態管理流程，很高興您仍肯定環境和基礎設施。為彌補這份等待，已為您開通「綠色特權」——未來入住時提前聯繫我們（備註本訂單號），房態允許下將優先安排至12:00入住。下次來訪定讓您從早舒心到晚~|星享·天沐酒店
Invité
Chambre double Cozy
Séjour au juin 2025
Réservation pour d'autres personnes
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 juill. 2025
這次入住體驗絕對超出預期！前台小姐姐笑容超暖，主動幫我們寄存行李還送了果盤。床墊軟硬適中，一覺睡到自然醒。
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Xixidaolai
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au mars 2025
En famille
3 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 28 avr. 2025
定的週末房間，為了方便過關選的橫琴區域酒店，選這家還是半路上定的，比較倉促。總體體驗還ok，是商務酒店的水平，距離口岸十分鐘滴滴，酒店位於市民服務中心旁，環境較為安靜，附近也有食市較便利。不足：地下車位較少，以立體車位為主。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的星享貴賓，感謝您下榻天沐酒店盡享美好假期。酒店位於島內中心位置，倚靠橫琴行政中心，全體員工緻力為您提供高品質的設施與服務，讓每位賓客都能感受賓至如歸。請您繼續關注我們，歡迎您再次光臨！|星享·天沐酒店
Invité
Chambre élégante (2 lits)
Séjour au mars 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 avr. 2025
多次來橫琴最好的一次酒店體驗，酒店環境舒適，背靠小橫琴山，前面有充電站，能源車補能的好去處。房間舒適整潔，前台服務態度很好，早餐也非常的豐盛。酒店後面是個花園式休閑，空氣清新，清早徒步小橫琴山，精神颯爽，以後來橫琴鎖定這個酒店。
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6/9
Réponse de l'établissement: 尊敬的星享貴賓您好！非常感謝您入住酒店並給予高度的評價，很高興您對我們工作的認可，我們懷揣着您的這份信任，將繼續努力為您提供更加優質和周到的服務。期待在不久的將來與您再次相見。祝您和家人身體健康，生活愉快！
Invité
Chambre double Cozy
Séjour au avr. 2025
En famille
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 mai 2025
酒店入住還不錯，衞生乾淨這點很重要，而且前台服務熱情有禮，餐廳早餐出品還不錯，酒店風景不錯，周邊環境也很安靜，最重要的是帶小朋友去長隆玩打車也方便！
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Réponse de l'établissement: 尊敬的星享貴賓，非常感謝您的入住與讚賞。很高興您在天沐度過了一個美好難忘的假期，衞生乾淨和親子友好始終是我們的核心承諾，我們一直致力給每一位入住的客人提供最棒的服務。感謝您特別提及帶娃出行的便利性，歡迎隨時回來歇腳，未來我們還有更多的驚喜等着您哦~|星享·天沐酒店