Bon hôtel, tout est parfait en général, sauf le check-out qui vous laisse attendre toute la file de ceux qui font le check-in plutôt que d'avoir une partie qualifiée pour ceux qui sont déjà partis
Five stars based on Two star hotel! Hotel location was best that I could find. Its across Transmilenio Museo station which gave access to north of town as well as faster way to the Airport for 3200 pesos (Taxi about 40k). Station has ticket office in front. Right next to Parque de la Independencia, which was nice walking area that has Bull fighting arena and planetarium (which was visible from hotel (if your room is not face this side, there is a lounge in each floor that gives view to both Museo side as well as the park side)). It also is locate right next to Museo de Nacional de Colombia. Only two block walk to start the walking street (Carrera 7) of Santa Fe with various shops and restaurants (walk around the hotel to main street and go south). Only 15-20 min(1 mile) walk to gold museum, then another 5 min to Plaza Bolivia, walk another 15-20 min East to Monserrate.
Room: Clean, for its size and price, enough space to put stuff, has safe, but no refrigerator nor coffee machine. its basic. Bed was double but actually like US king size, it was too hard for me. Temp control only has AC so even with AC turned off, the room (1501) was bit cold. Bathroom has hair dryer, simple yet enough space, has shower unit with hot shower (only rain fall option, no hand held). There is couple USB-A & power outlet right to the bed, our was not working. Also a power outlet by the desk area.
Security was good, a guard at the main entrance, elevator needs room card for floor access.
Front Desk: Surprisingly for an international brand, most didn't speak English, but they were friendly and accommodating. With my minimal Spanish and their minimal English, we didn't have any issue. Front desk also gave us early check in and high floor choice.
Food: My room plan included breakfast, food was ample decent quality with meat/eggs, pastries, rice, soup, cold cuts/cheese, sometimes potatoes, about 10 diff kinds of fruits, 4 diff yogurts, couple juices and coffee. Juices were bit off as sometime you get real juice sometime water down to fruit drink. Breakfast is served in Qceveche, next to the lobby, place is not large, but has outdoor sitting area, also serve lunch, dinner and various drinks. We had dinner, food was good, bit pricy compare to outside but reasonable for hotel restaurant (we stayed in AC Marriot in Santa Marta where the food price was 50% higher than Qceveche.)
Amenity: none, no GYM or Pool. Does offer bag hold. Has a desk by main door for taxi services (I made a reservation day earlier to go to Grand station for Tourista Tren to Salt Cathedral, driver promptly waited and price was less than expected/ typical taxi fare.)
Overall it offer comfy clean room, good breakfast, GREAT location, good service. I will come back again.
Excellent hôtel, à côté de l'aéroport, la nourriture très délicieuse! Toute fois que je suis en transit en bogota je reste dans cet hôtel! Full recommandé!
Bons appartements d'hôtel. La taille de l'appartement était bonne. Le personnel est ami et la salle de sport est 24 heures. Petit déjeuner gratuit. Bon endroit pour séjourner.
Le service client était assez rude et rejetant et il vient d'un super-chille-kina client.
La chambre est propre et moderne mais de base.
Location grande avec transfert à l'aéroport mais vous devez donner un avis 24h ou ils refusent de vous collecter.
Le petit déjeuner est 5/10. Pas terrible mais limité dans la sélection et pas de très bonne qualité.
Wifi était aussi pauvre.
La gym est horrible.
En général, je ne le recommanderais pas.
Le service est bon, la chambre n'a pas de bouilloire, c'est dire que vous pouvez boire directement de l'eau potable, mais vous ne osez pas boire directement. Acheter encore un 3L eau de boisson, mais c'est également bon marché 😊
Très bien
117 évaluations
8.9/10
Prix à partir de
274 MYR
par nuit
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8.8/10
Très bien
888hanmanFive stars based on Two star hotel! Hotel location was best that I could find. Its across Transmilenio Museo station which gave access to north of town as well as faster way to the Airport for 3200 pesos (Taxi about 40k). Station has ticket office in front. Right next to Parque de la Independencia, which was nice walking area that has Bull fighting arena and planetarium (which was visible from hotel (if your room is not face this side, there is a lounge in each floor that gives view to both Museo side as well as the park side)). It also is locate right next to Museo de Nacional de Colombia. Only two block walk to start the walking street (Carrera 7) of Santa Fe with various shops and restaurants (walk around the hotel to main street and go south). Only 15-20 min(1 mile) walk to gold museum, then another 5 min to Plaza Bolivia, walk another 15-20 min East to Monserrate.
Room: Clean, for its size and price, enough space to put stuff, has safe, but no refrigerator nor coffee machine. its basic. Bed was double but actually like US king size, it was too hard for me. Temp control only has AC so even with AC turned off, the room (1501) was bit cold. Bathroom has hair dryer, simple yet enough space, has shower unit with hot shower (only rain fall option, no hand held). There is couple USB-A & power outlet right to the bed, our was not working. Also a power outlet by the desk area.
Security was good, a guard at the main entrance, elevator needs room card for floor access.
Front Desk: Surprisingly for an international brand, most didn't speak English, but they were friendly and accommodating. With my minimal Spanish and their minimal English, we didn't have any issue. Front desk also gave us early check in and high floor choice.
Food: My room plan included breakfast, food was ample decent quality with meat/eggs, pastries, rice, soup, cold cuts/cheese, sometimes potatoes, about 10 diff kinds of fruits, 4 diff yogurts, couple juices and coffee. Juices were bit off as sometime you get real juice sometime water down to fruit drink. Breakfast is served in Qceveche, next to the lobby, place is not large, but has outdoor sitting area, also serve lunch, dinner and various drinks. We had dinner, food was good, bit pricy compare to outside but reasonable for hotel restaurant (we stayed in AC Marriot in Santa Marta where the food price was 50% higher than Qceveche.)
Amenity: none, no GYM or Pool. Does offer bag hold. Has a desk by main door for taxi services (I made a reservation day earlier to go to Grand station for Tourista Tren to Salt Cathedral, driver promptly waited and price was less than expected/ typical taxi fare.)
Overall it offer comfy clean room, good breakfast, GREAT location, good service. I will come back again.
IInvitéL'hôtel était idéalement situé à proximité de tous les grands centres commerciaux et un autre avantage était qu'il était très propre. Le service de chambre était toujours de qualité supérieure et cohérent, mais il était très décevant que l'hôtel n'ait pas communiqué que le spa/piscine illustré n'était pas disponible pendant toute la durée de mon séjour. Si je ne me trompe pas, il convient d'informer clairement les clients avant d'accepter les réservations si les commodités incluses ne sont pas disponibles, surtout pendant de longues périodes. De plus, si le spa n'est pas disponible, l'ascenseur et le niveau menant au spa ne devraient pas être disponibles pour que les clients puissent glisser jusqu'à ce niveau. Je suis allé l'inspecter (ne sachant pas qu'il était en cours de rénovation) et je suis resté bloqué au niveau car il n'y a pas de boutons. remonter..
Fortement recommandé cependant, ce serait bien si l'hôtel était un peu plus attentif à la communication avec les clients sur la rénovation du spa et sur la durée de sa réparation + ne pas autoriser l'accès à ce niveau s'il n'y a aucun moyen de remonter.
IInvitéThe best part of this hotel is the breakfast. Lots of food options and great taste as well. They also serve some rrally good Colombian food and soup. The staff are also very friendly and helpful.
The room is ok but not impressive. The problem is that they do not provide consistent amenities. We have two rooms booked, with one room has sufficient shampoo and body wash supply as well as coffee machine, the other does not have either. When I called the front desk, they could not help as they did not know where to find the supplies.
Other than the above, the location is very good, conveneint and safe.
AAmybellOur experience was really disappointing, I paid in this platform the full price including taxes and the receptionist charged a double taxes saying was not hee Douro and hotel’s fault just law, here I’ll be adding the capture I took when I bought my service here and it said including taxes, she was so rude and also blaming me for don’t “understand”, read good , don’t understand I had to know they will be charging it , so unprofessional and gross with a client, I’ve been travelling for more than 10 years so try this platform and never had a bad experience till now, I recommend the hotel change their administrative staff they are not the people to treat with other humans. But I have to say the service staff I mean maids and the people in charge of breakfast were awesome, they would fix better in the reception they are so polite and clean, they k it how to respect other people. Gym is so basic but useful, breakfast so delicious, the fudge in the room was broken and no useful and nobody did nothing… last thing they referred my sisters iD, promised to deliver in the room and never did it so we had to go to claim it, this details from the receptionist, that rude woman and the unuseful manager too who said would be reviewing the reservation and who also said we have to claim to the website trip because was trip fault
IInvitéJ'écris cette critique avec toute ma gratitude ! Le meilleur hôtel de ma vie, je suppose qu’il ne sera plus jamais surpassé !
Le plan initial était de rester 2 jours, mais ma femme s'est foulée la cheville et est restée ici pendant 12 jours. Il y a des fauteuils roulants, des seaux à glace, de somptueux petits déjeuners et diverses options de dîner. La chambre de 63 mètres carrés permet à ma femme de récupérer sans quitter la maison. Nous avons sauvé notre voyage en Amérique du Sud! ! !
MMileKruminaJ'ai séjourné dans cet hôtel avec ma mère. Il est vraiment proche de l'aéroport et quelques blocs de la station de la station de Transmilenio “El campin stade”. Le petit déjeuner était bon et la chambre était bonne. Il est très bon de se rendre à l'hôtel, à l'hôtel, à la chambre, à la chambre, à la chambre, à la chambre, à la chambre, à la chambre, à la chambre, à la chambre, à la chambre, à la chambre, à la chambre, à la chambre, à la chambre, à la chambre, à la chambre, à la chambre, à la chambre, à la chambre, à la chambre, à la chambre, à la chambre, à la chambre, à la chambre, à Il n'y a pas d'ascenseur et d'hommes qui puissent porter votre bagage, de sorte que ma mère a transporté ma valise jusqu'au troisième étage et le récepteur et j'ai transporté le grand bagage jusqu'à la chambre. Il y a aussi une télévision par satellite avec options en anglais et en espagnol. Je n'ai aucune idée si le personnel de l'hôtel parle anglais ou non comme je parle espagnol.
XXiejunwen sevenDans la région des riches, dans le bâtiment de bureau, il y a des plats japonais, des plats mexicains, des plats locaux du Sud-Amérique, très pratique, le service est gentil et attentif. Recommandé.
AAmybellJ'avais toujours été très bien dans cet hôtel, tout le monde avait été si gentil et respectable jusqu'au 3 décembre 2023 à la sortie, quand la réceptionniste vulnérable et désagréable face à une erreur que nous n'avons pas commis, Parce que, selon elle, le paiement n'avait pas été effectué avant le check-in, il appelait la police, le jour où nous sommes arrivés, nous nous interrogions sur le fait que le paiement avait été effectué et nous avions reçu un avis favorable. Nous avons alors proposé d'envoyer un lien de paiement mais ils n'ont pas fait ça pour le faire et ils n'ont pas fait ça, mais cette fille a été une verdure, nous criant et nous améliorant devant les autres invités qui faisaient leur check-out, Il n'est pas une personne qui est capable de traiter des êtres humains, il ne connaît pas de décence moins de attention à la clientèle. Il est supposé qu'il y ait une personne efficace et respectueuse dans une réception, mais cette femme n'a pas de décence ou d'éducation. D'autre part, je voudrais faire une remarque particulière à la fille qui a été chargée du restaurant Dyana qui, si elle devait être en poste de réception, car c'est la personne la plus décente et la plus aimable, Toujours en attente de tout et avec tout son charisme, il me porte 10/10, ce si vous êtes personnel de qualité, comme pour Carlos il boutons qui est rempli de bonté et d'efficacité. Je vous recommande de être plus efficaces à fournir. Pour vos clients, il n'y avait pas de clients qui puissent établir un lien de paiement ou qui puissent surveiller la sécurité de l'hôtel.
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