Hôtels avec Wi-Fi à Heredia, Costa Rica

J'ai passé 8 nuits dans cet hôtel 5 étoiles et j'ai apprécié une belle chambre avec vue sur le parcours de golf et les montagnes. Le service en chambre était exceptionnel, en particulier la quesadilla et les plats de pâtes. Les piscines étaient sensationnelles et même si c'était bondé, il y avait beaucoup de place pour tout le monde. Le spa en valait la peine (demandez Laura), elle est la meilleure ! J'ai eu un excellent service de ménage de Maria au cinquième étage et mon chasseur préféré était un monsieur nommé Carlos. Tout le monde était très sympathique et lorsqu'il y avait des problèmes au moment du départ ou de l'enregistrement, ils étaient résolus rapidement par l'excellente équipe de support client de Caleb, Jackeline et Gianina, qui ont tous fourni un service impeccable.

Nous sommes prêts à réserver cet hôtel à partir des avis existants d'autres. Ce qui s'est passé est décevant. La chambre de la série 2000 sur le deuxième étage semble une vieille unité, pas de toile de douche, baignoire un peu vieille mais fonctionnelle, pas de réfrigérateur et ainsi de suite. Nous étions prêts pour tout cela en raison du prix et de la localisation. Au moment du lit, nous avons trouvé deux bugs sur le lin de lit mais les a poussés. C'est l'atmosphère tropicale, ce qu'on attend! Le matin suivant après le petit déjeuner, cependant, j'ai trouvé quelques autres sur mon lit. J'ai tiré une de mes cartes de crédit et tué quelques-uns. Lorsque j'ai tiré plus loin mon couvercle de lit, plus apparaît ...... Voir la bogue dans le clip vidéo. J'ai appelé le bureau frontal qui a envoyé un personnel de service de chambre pour le regarder. Le personnel semble surpris de voir les bugs aussi. La dame du bureau frontal était agréable et rapide à agir et a changé ma chambre dans la chambre en 6000 séries et tout va bien avec nous. J'ai demandé de parler à leur gestionnaire. Une fois de retour au lendemain, j'ai approché le rep frendesk qui est allé dans la salle de bains pour chercher le gestionnaire. Le gestionnaire s'est présenté en un moment et a pardonné légèrement, et a commencé à remettre en état en disant qu'il y avait des problèmes trop fréquents, que les bugs sont normales, et beaucoup plus. Le gestionnaire a alors continué à expliquer la même chose. Je me sens déçu. Pour cet hôtel, je ne recommande pas cet hôtel jusqu'à ce qu'ils fassent un bon travail. Ou si vous nous aimez, mais pas exactement, assurez-vous de poser la question correcte pour éviter une telle chambre. Bonne chance la prochaine fois.

Hotel propre et confortable près de l'aéroport et de l'autoroute principale. Belle piscine et bon repas. Petit-déjeuner buffet est délicieux. Personnel est étonnant et le plus utile.

Good location, the Mc Donal is just beside the hotel and there are shopping mall and restaurants nearby by walking distance. Overall is good but not much variety for breakfast

Bon hôtel à proximité de SJO. À Belen plus grande partie de San Jose. Les chambres sont grandes mais pourraient être un peu plus propres. Le service dans le bar et le restaurant n'était pas grand. Le petit-déjeuner buffet est trop cher. ****** n'est rien à écrire à la maison. C'est bon, à part ce séjour.

Even though we were only there for one night the staff were wonderful! The gentleman behind the desk carried our bags to the room when we checked in just after midnight. The staff at the restaurant in the morning were very kind and explained everything for us and the lady that checked us out was very sweet. All in all a wonderful stay