Publiée le16 sept. 2025
Trave_Lina
Good Facilities, But Service Was Incredibly Disappointing
The living conditions and amenities are good, but the service I received was a major disappointment and completely disrupted my plans. This is why I feel my spending of time and money was a waste, which is reflected in my low rating.
My problems started with the check-in. I completed the online check-in successfully, but I could not get my access code. I was forced to wait for over an hour at the train station while trying to resolve this. I was stuck in a frustrating loop with a chatbot that kept insisting the code was in my booking details (it was not). Only after I finally managed to reach a real person was the access code sent to me.
To make matters worse, I was then informed that a serviceman would need to enter my room for repairs the next day between 10 AM and 2 PM. I was shocked by this, especially since I had an important work video call scheduled for that exact time. This forced me to find a quiet café to work from, leading to additional expenses.
My rating for service and confidentiality is very low. The lack of communication and respect for a guest's privacy and schedule is unacceptable.
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Prix par nuit à partir de :522 HKD
Publiée le22 sept. 2025
Utilisateur anonyme
小小的,但還算乾淨吧。位置很方便,就在球館的對面,樓下就是電車站,然後附近還有超市,還有麥當勞之類的,但是隔音確實比較一般。
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Prix par nuit à partir de :432 HKD
Publiée le7 juill. 2025
PapornK
The hotel is situated in a relatively remote area, and I selected it primarily because it offers a car charger and is priced reasonably at around 100€ per night, including breakfast.
I have found the hotel to be exceptionally clean, and the staff members are quite welcoming and attentive.
The room is spacious enough for my needs as I only utilize it during the night. While air conditioning is not a common feature in Germany, a small fan is provided; however, it tends to be somewhat noisy. I shared this feedback with the staff.
An inside pool with sauna is also very welcoming. Unfortunately, I didn’t have time for that.
Overall, I believe it is a commendable local hotel that offers a solid experience.
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Prix par nuit à partir de :854 HKD
Publiée le12 août 2024|Chambre lits jumeaux standard
Invité
Tout s'est bien passé, mais la climatisation a été coupée le deuxième jour de notre séjour.
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Prix par nuit à partir de :606 HKD
Publiée le2 juin 2024|Chambre confort
InvitéPetit séjour agréable,la chambre très propre
Nickel .
Une prochaine fois sans doute .
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Prix par nuit à partir de :685 HKD
Publiée le15 déc. 2025
Kayiaa
Good location and great breakfast. Gives a free bottle of water, but in my room it wasn't any bottle opener, but if you ask the reception they will help. It was kettle in some of the rooms, but it wasn't in my room. It was a short stay this time so it wasn't a problem for me, but maybe next time for a longer stay I wish to have a kettle. All of all, great hotel for a good price, big room and very good location. Near shopping street!
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Prix par nuit à partir de :405 HKD
Publiée le25 nov. 2023
Zhiainingmengshu
La chambre de cet hôtel est très nombreuses et on peut dire que c'est le plus grand hôtel de cette petite ville. La chambre est très chaude. Mon séjour a également des micro-ondes, un électroporteur, un réfrigérateur, tout à fait complet. Le petit déjeuner est réglé de façon régulière, sauf que les pommes de terre et les œufs de pommes de terre sont chauds, le reste est froid. Les sœurs de la réception parlent anglais et il n'y a pas de problème de communiquer. Les gens de nettoyage parlent allemand. J'aime beaucoup les fenêtres de l'hôtel, c'est le type de fenêtre typique de l'Allemagne pour l'ouverture de grandes fenêtres et la ventilation est super. L'entourage est également confortable, il y a quelques magasins et petites boutiques à gauche. Outre le petit déjeuner un peu monotone, il y a d'autres choses qui sont bien.
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Prix par nuit à partir de :620 HKD
Publiée le2 août 2026|Chambre double
InvitéI recently stayed at this simple, functional hotel. The location was its biggest strength. It is just a short distance from the French border and convenient for getting into the Saarland. The hotel itself is exactly what you'd expect from a basic spot. The room is clean and comfortable with great bed. One minor element is the busy noisy road.
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Prix par nuit à partir de :432 HKD
Publiée le25 août 2025
Invité
Delightful welcome - made to feel at ease. Spotless room with balcony: plenty of space. Bottle of water waiting.
The nearest thing to a niggle is that I prefer a hard mattress, but I realise that I am in a minority…
Superb breakfast - as good as any I have enjoyed.
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Prix par nuit à partir de :915 HKD
Publiée le20 oct. 2019
淑娟阿姨Le petit déjeuner était bon et la chambre était assez grande. Les installations sont un peu vieilles mais très propres. L'hôtel se trouve dans un complexe résidentiel haut de gamme et le bus part en quelques minutes, ce qui permet d'entrer facilement dans le centre-ville. Je dois vivre dans le futur.
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Prix par nuit à partir de :816 HKD