Hôtels avec Wi-Fi à Kepulauan Riau, Indonésie

Overall, the hotel had many activities, amenities and a beautiful beachfront, staff were able to help when issues occurred. However, it was a slightly disappointing stay for us. I wished the hotel could improve in these areas as they prepare for the grand opening: Our first night we had an issue with the door sensor, which required 2 trips to the reception before they came down to help and realised the sensor battery ran out and had to be changed. Second, our hotel electricity tripped as we used the hairdryer, so a technician had to come in to fix. Third, our room service payment couldn’t go through 3 times due to a connection issue with the POS system, it only went through at the 4th attempt. The accumulation of these issues made the stay overall less than expected of a premium hotel, with mediocre service recovery. I wish the restaurants had more local Indonesia food options too on their menu. Other than that, the location and amenities were great - we thoroughly enjoyed the beach club.

À notre arrivée, le personnel nous a informés que nous avions été surclassés de notre villa de deux chambres en bord de mer à une villa de trois chambres. Cependant, l'état de cette dernière était déplorable : très vieille et mal entretenue, salles de bains avec des taches sur la moquette, etc. Après avoir demandé à revenir à notre réservation initiale de villa de deux chambres, l'expérience s'est avérée bien meilleure, car ces villas sont plus récentes, même si elles ne sont pas de catégorie 5 étoiles. La vue sur l'océan et le coucher de soleil est magnifique, et les balades en voiturette de golf sont pratiques, car le complexe est immense. Nous avons apprécié le restaurant japonais pour le dîner, mais le déjeuner chez Tadds était juste correct ; évitez le steak. Le complexe est également très éloigné du centre-ville et des centres commerciaux.

Good location with many food options nearby. Walking distance to Nagoya Hill Mall. Breakfast is superb, delicious local tastes. The room is clean but lacks amenities, especially hand towels and hairdryers.

The stay at Natra Bintan was amazing. Room is clean and cozy, all the staffs are very friendly and helpful. It is conveniently located at the Treasure Bay where you get to play both the land and water activities and is just 5 mins from ferry terminal. Scenery is stunning and feels relaxing. Downside is all activities are a bit pricey in Treasure Bay. Breakfast choices are great and delicious. Managed to capture both sunset and sunrise at the resort.

Je n'ai pas eu le temps de prendre le petit-déjeuner à cause de la navette, car j'avais une réservation pour le premier ferry le lendemain, mais le responsable m'a préparé un panier-repas. Merci. À part les fourmis dans la chambre, c'était super.

Impectablement propre. Excellent service à partir d'Ixxora sur le bureau frontal. Tous les membres du personnel sont ravis de s'amuser et professionnels. Ils semblent vraiment heureux d'être là et de vous accueillir. A partir de juin 2026, MAXONE Batam offre simplement les chambres les plus propres et les plus bien entretenues de l'ensemble du Riau Kepulauan. Pas de question. Le seul hôtel capable de compétition avec la propreté obsessive est leur voisin de la porte adjacente à la propriété 4 étoiles! Il y a de nouveaux hôtels 5 étoiles sur l'île où le niveau de maintenance ne répond pas aux normes fixées par MAXONE Batam. Les voyageurs de loisirs qui ne requièrent pas de piscine, de gym ou de petit déjeuner inclus dans le prix sont très recommandés. Pas recommandé pour les séjours plus longs et les voyageurs d'affaires en raison de la faible stabilité du WiFi et du manque d'espace / de surfaces de travail dans les chambres, qui sont petites et une pression stricte par les normes indonésiennes.

Toute l’expérience a été vraiment incroyable. Le service était excellent ! Dès l'instant où nous sommes entrés dans le terminal du ferry de Bintan, nous avons été accueillis par le personnel amical et ils nous ont mis à l'aise jusqu'au moment où nous sommes sortis du terminal du ferry de Bintan. Dès que nous sommes montés à bord du bus, on nous a donné des biscuits et des serviettes froides, sans oublier le wifi gratuit tout au long de notre trajet de 75 minutes jusqu'au complexe. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons été accueillis par un personnel sympathique et nous avons immédiatement été conduits à une chambre pour notre verre de bienvenue et notre enregistrement. Le processus d'enregistrement a été rapide mais aucune chambre n'était disponible à 11 heures et plus. On nous a dit que notre chambre ne serait disponible qu'à 14 heures (c'est déjà plus tôt car l'enregistrement est à 15 heures) et le personnel nous avait conseillé de nous promener et d'aller d'abord déjeuner pendant le temps d'attente. À la fin, nous avons réussi à prendre notre déjeuner à 13 heures (plus tôt que ce qu'ils nous ont dit). Ce que j'aime dans le complexe, c'est qu'ils mettent à jour leurs activités et leurs réponses via WhatsApp. Lorsque nous sommes entrés dans votre chambre, nos bagages y étaient déjà livrés et la climatisation fonctionnait. Il faisait donc déjà frais... le temps à Bintan est CHAUD en décembre Hahhahaa. La chambre était très belle et spacieuse. C'était tellement incroyable et romantique. Cela me donne vraiment envie de ne pas quitter la pièce. La nourriture y était bonne aussi. Bien qu'il n'y ait que deux restaurants, ils proposent une grande variété de plats. Et chaque soir, ils proposent un thème différent pour le dîner. La nuit où j'étais là-bas, ils ont eu la nuit Pasar Malam. Des stands de nourriture ont été installés à l'air libre avec des tables et des chaises et le personnel a compris que la nuit suivante, ils faisaient un barbecue au bord de la mer. Dommage, je ne suis là que pour une nuit. Ils ont également un énorme petit-déjeuner. Il y a de la musique live au bar de la piscine. Outre les boissons, des plats y sont également servis. La musique live est SUPER ! C'est vraiment un séjour agréable !

Asialink Hotel by Prasanthi is my favourite hotel in Batam. By a considerable margin. Best described as ”luxury boutique”, the management team and staff have perfected the art of hospitality here. I and my partner can find nothing to fault, from the quality of the welcome to the beautiful pool to the plentiful, varied and high quality breakfast buffet. If you're looking in this price range, click book now. If you're thinking about the Marriott, Grand Mercure or Wyndham, still click book now on Asialink Hotel by Prasanthi - you'll thank me for the recommendation.

The place is peaceful and quiet, not much people and we enjoyed the pool. There is a lot of things to do so you wont get bored. We try the kayaking and its very fun . My daughter loves to swim so we swim the whole time. Breakfast spread is ok, we dont eat much so we are ok with what on the buffet. Going to City will take 45mins by grab, but its ok coz fare not expensive. Over all we enjoy the place, staff are polite and friendly.

Overall, it was quite an unpleasant experience. 1. Booked a non-smoking room but was given a smoking room. We specifically booked a non-smoking room, and the receptionist clearly confirmed that the room assigned to us was non-smoking. We even signed the T&C agreement. However, we later found out that the room was actually a smoking room. Ridiculous! We ended up staying one night in that room and, thankfully, after making a complaint, the hotel managed to arrange a non-smoking room for us the following day. 2. Avoid booking a connecting room unless you’re travelling with friends or family. The soundproofing between the connecting rooms is really poor. We could easily hear the guests next door talking and laughing loudly, even after midnight. We had already complained to the receptionist, and although they lowered their voices for a while, the noise started again afterwards and we could still hear them clearly. To be fair, there are some positives: 1. Good location 2. Wide variety of breakfast options 3. Comfortable bed and pillows