Publiée le22 août 2025
NuneChang
Communication with the hotel before arriving in Japan was nearly impossible. Once you are in Japan, if you use a local phone to call the hotel, they can provide information about where they can pick you up if you are traveling by bus. Apart from that, the service and facilities were excellent. The hotel provided a mobile phone that you could use to call them for pick-up at any time and from any location in the Nijigen no Mori area. Breakfast and dinner were delicious.
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Prix par nuit à partir de :1 425 BRL
Publiée le8 juill. 2024
Invité
Nice, modern and new hotel in Kinosaki onsen with great hospitality from the hotel owner and his staff. I was welcomed by the owner at the door when I arrived, and they even prepared a beautiful greeting card on my arrival. Welcome drink was provided and the owner recommended good restaurants and provided the USP of each onsen in Kinosaki. The room is spacious, clean and new! I especially like the Japanese style of the hotel. Yutaka and 1-day onsen pass were provided for my stay. As the next day I had to move to another hotel, the owner very kindly helped me to transport my luggage to another hotel near the JR station.
Overall, excellent stay, excellent people and excellent breakfast! :)
Would love to visit Kinosaki onsen again and stay with Utsuroi Tsuchiya.
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Prix par nuit à partir de :491 BRL
Publiée le23 mai 2025
Utilisateur anonyme对不是日本人完全不友善的酒店
Pas accueillant envers les étrangers (occidentaux et asiatiques). Nous avons voyagé dans environ 70 ryokans au cours des trois dernières années et c'est le pire service que nous ayons jamais eu. Les Japonais s'assoient et nous proposent des jus de fruits à l'enregistrement, tandis que nous devons rester debout à la réception, sans jus. Nous avons demandé la location d'un yukata (location gratuite) et le jeune personnel nous a ignorés à deux reprises. Nous avons demandé les tailles à plusieurs reprises, puis il nous a simplement dit que tout était là. Puis, alors que nous choisissions les deux seules petites tailles, il les a prises et les a données à la Japonaise, puis nous a ignorés ou ne nous a jamais demandé avant de les prendre, sachant que nous les examinions. Très impoli.
La plupart des ryokans vous accompagnent à votre chambre, vous aident à porter vos bagages ou vous les installent déjà. Dans ce cas, vous faites tout vous-même après l'enregistrement.
Quand nous sommes arrivés dans la chambre, il faisait chaud car la clim n'était pas allumée. Puis, la clim était en panne, alors nous avons appelé la réception. Avec leur anglais approximatif, ils ont insisté pour dire que je ne savais pas comment allumer la clim, ce que j'ai répondu. Après 15 minutes au téléphone pour m'expliquer comment faire, je n'arrêtais pas de leur dire d'envoyer le personnel, car nous avions très chaud dans la chambre, c'était l'été, aucune fenêtre ouverte et aucun ventilateur n'était allumé après le déplacement des bagages. Ils sont venus réparer la clim pendant 45 minutes, puis nous ont dit qu'elle était en panne et qu'il fallait changer de chambre. Pendant toute l'heure, nous avons transpiré, mais personne ne nous a proposé d'eau, de boissons ou quoi que ce soit, et nous sommes restés dans la chambre pendant qu'ils réparaient. Lorsqu'ils ont décidé que la chambre devait être changée, ils nous ont demandé d'attendre en bas et de laisser les bagages dans la chambre. Nous pensions qu'ils allaient les transférer dans la nouvelle chambre, mais ce ne fut pas le cas. Le personnel nous voit tellement chauds à la réception qu'il ne nous a pas dit qu'il y avait un distributeur de boissons gratuit pour les jus glacés. Ils nous regardent simplement transpirer et chauffer sans rien dire. Une fois la nouvelle chambre terminée, ils nous ont donné la clé de la nouvelle chambre et nous ont demandé de déplacer les bagages nous-mêmes et de rendre l'ancienne clé. Aucune aide du tout et une heure et demie de notre onsen gaspillée. Aucune excuse non plus. J'ai l'impression d'être traité comme un déchet. Pas agréable du tout.
J'ai payé un supplément pour la chambre avec vue sur la mer et, lorsqu'ils m'ont changée de chambre, ils m'ont proposé une chambre légèrement plus grande, mais ma vue sur la mer était presque obstruée (sur la photo), ce qui ne me plaît pas beaucoup.
Il y a un coin commodités dans la réception. Le soir, après l'onsen, nous revenons et voulons prendre la crème, car elle était partie plus tôt et n'a pas été réapprovisionnée. L'employée a une mauvaise attitude et nous demande du regard dans quelle chambre nous avons séjourné. Nous lui avons montré la clé et elle nous a dit que la crème était déjà dans la chambre, ce qui est un anglais approximatif. Il y a un lot dans la chambre, mais ce sont des petits paquets à usage unique que nous avons finis après avoir profité de l'onsen, alors nous voulons en prendre un autre. Elle était impolie et a insisté pour que nous ne puissions pas en prendre. Son attitude était si désagréable qu'on dirait que nous volons. Il y a un coin commodités ; si vous n'autorisez pas les clients à en prendre, veuillez ne pas le faire.
La nourriture au buffet est correcte. Le bœuf Wagyu est bon, mais c'est un standard pour un buffet d'onsen japonais, rien de bien spécial.
Dans l'ensemble, compte tenu du prix par rapport aux autres roykans du Japon, cet hôtel offre un très mauvais service aux non-Japonais. Il n'y a rien de spécial non plus pour cet onsen. Il vaut mieux essayer ailleurs.
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Prix par nuit à partir de :1 348 BRL
Publiée le23 déc. 2025
Utilisateur anonyme
Great location, close to many major attractions
Spacious and clean rooms, very comfortable
Friendly and helpful staff
Parking is available but requires an additional fee
Overall a pleasant stay, recommended
酒店地点很好,靠近许多主要旅游景点
房间宽敞又干净,住得很舒适
员工服务态度友善、专业
酒店设有停车场,但需要额外付费
整体体验良好,推荐入住
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Prix par nuit à partir de :211 BRL
Publiée le6 janv. 2026
Pianon
L'hôtel est situé à proximité de la gare d'Himeji (sortie face au château), à 3-5 minutes à pied. J'ai été ravie de recevoir une boisson de bienvenue et un en-cas à minuit. Un large choix de thés chauds était proposé. Les produits de toilette, du nettoyant à la lotion, étaient tous fournis, ce qui était très appréciable. En revanche, les serviettes de bain étaient vieilles et déchirées, et la salle de bain dégageait une forte odeur d'égout, ce qui était décevant. J'ai néanmoins beaucoup apprécié l'emplacement et le service de boissons.
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Prix par nuit à partir de :167 BRL
Publiée le23 oct. 2024
Daria Gr
Останавливались в отеле в октябре 2024 года. Взяли два номера на двоих.
Плюсы:
1. Великолепные номера в стиле классического рекана: все очень красивое, аутентичное, масса мелких деталей, записок и подсказок для гостей, интересных безделушек в номере. У нас были кровати, а не футоны, но минусом это никак не назвать - кровати удобнейшие. Вид из номера (3 этаж) - на горы. Чистота идеальная, в номере есть все, что должно быть в номере классического рекана: от татами, до низкого столика для отдыха.
2. Бесподобный ужин кайсеки. Великолепный завтрак сукияки (готовишь себе сам).
3. Красивейшие интерьеры отеля, по нему интересно гулять, изучая его изнутри. Отель красивый снаружи тоже.
4. В номерах можно курить (мы этого не делали, да и номера не прокуренные совершенно). Есть курилка при входе в отель.
5. Чудесный персонал. Все просьбы и жалобы удовлетворяются за минуты. Плохо говорят на английском, но это не беда, общались через переводчик. Ребята классные, веселые. Быстрый чек-ин, куча напоминалок по поводу того, куда и во-сколько приходить / что и как правильно делать.
6. Есть приватный онсен (мы не пользовались).
7. Дают беспланый пропуск в 7 общественных онсенов. Дают скидки на сувениры.
8. Дают отличные юкаты для онсенов, для женщин - дадут красивые, выбор огромный.
Нюансы:
1. Единственный минус отеля - удаленность от центра Киносаки (15-20 минут ходьбы по не слишком красивым местам). Но! Есть бесплатный трансфер от отеля до центра города, плюс есть трансфер вокзал-отель-вокзал. Да и ходьба от отеля до центра Киносаки нас особо не напрягала.
2. Это не бизнес-отель, поэтому ни стиралки, ни утюга, ни душа в номере нет. Душ (а по факту - онсен) общий на минус первом этаже - отдельный для мужчин и женщин.
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Prix par nuit à partir de :1 451 BRL
Publiée le19 avr. 2024
^wumuweierweienenyeertuwenweiwuwenmubenousasi
L'hôtel est très proche de la gare de Sannomiya, ce qui le rend pratique pour aller n'importe où. Il y a des restaurants partout en bas, et il n'y a pratiquement aucune surprise dans la sélection à l'aveugle. Don Quichotte en face est ouvert 24h/24, le shopping est donc très pratique. Le petit-déjeuner de l'hôtel est tout à fait satisfaisant, avec moins de variété. Quoi qu'il en soit, je ne pense pas que cela vaille le prix. PS : Si vous venez directement à Kobe depuis l'aéroport du Kansai et prenez un ferry, il faut 40 minutes pour arriver à l'aéroport de Kobe, puis prendre la ligne aérienne jusqu'à Sannomiya. Le billet de ferry est à prix réduit pour les étrangers. Un aller simple coûte 500. yens, ce qui est très rentable. Il y a une boucherie à proximité de l'hôtel qui vend de délicieuses croquettes. Le nom de la boucherie est Moritani Shoten. N'oubliez pas d'acheter uniquement la moins chère et de la manger tout de suite pendant qu'elle est chaude. Il existe également un izakaya ”One Night One Night” qui est également très délicieux et mérite d'être essayé.
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Prix par nuit à partir de :326 BRL
Publiée le28 mars 2025|Chambre standard (lit queen size, étage principal, non fumeurs)
InvitéLa chambre donnait sur l'océan et offrait une vue panoramique sur Kobe. Il y a également des chaises confortables près des fenêtres pour que vous puissiez profiter de la vue.
J'ai été très heureux de pouvoir admirer la vue sur la montagne depuis la salle du petit-déjeuner.
Le bâtiment est un peu vieux, mais il est bien entretenu et c'est un bel hôtel. La navette de Sannomiya à l'hôtel était également fréquente, ce qui était très utile.
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Prix par nuit à partir de :526 BRL
Publiée le17 avr. 2024|Chambre lits jumeaux de luxe
XianyunyeheaminC'est juste à côté de la gare JR Sannomiya et le transport est très pratique. Il y a des petits supermarchés, des pharmacies, des restaurants et de grands centres commerciaux à proximité ! Il y a aussi un canapé dans la chambre twin, qui est très propre et bien rangé pendant la saison des fleurs de cerisier, c'est l'hôtel le moins cher par rapport à Kyoto et Osaka, et il est très rentable !
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Prix par nuit à partir de :289 BRL
Publiée le17 oct. 2025
WanderWhirl Sue
Overall it’s a clean and nice hotel. Just that their parking is a bit limited and first come first serve basis.
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Prix par nuit à partir de :555 BRL