Hôtels avec Wi-Fi à La Mecque (province), Arabie saoudite

Très bien passé. Sauf il y a trop d'attente pour les ascenseurs tu peut attendre jusqu'à 20 mn et c'est bien dommage.

L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié, à proximité immédiate de la mosquée al-Haram. L'ensemble du personnel est exceptionnellement accueillant et serviable. Avec seulement deux ascenseurs et une courte marche de 3 à 5 minutes, vous pourrez facilement rejoindre la mosquée al-Haram.

Service client épouvantable. En tant que membre Hilton Honors Gold, j'ai trouvé le service client à la réception extrêmement désagréable et désagréable. Ils se comportent comme des hôteliers, avec une fierté et une arrogance extrêmes. Ils nous ont reproché de ne pas avoir payé notre service en chambre, alors que nous l'avions bel et bien fait. Nous avons payé plus de 15 000 SAR pour séjourner ici et ils nous ont reproché 100 riyals de service en chambre. Ils ne nous ont pas laissé partir à cause de cela. Le pire service de tous les temps.

Le téléphone ne fonctionnait pas bien dans la chambre, et j'ai dû demander des choses plusieurs fois et attendre longtemps pour les obtenir. À part ça, l'hôtel est bien. Leur arrêt de bus à côté du Haram est très déroutant car nous avons dû chercher et ne jamais le trouver, nous avons donc dû prendre un taxi pour retourner à l'hôtel après une très longue marche.

Très bon emplacement en face de la Kaaba, dans l’horloge. Possibilité de sortir et rentrer de l’hôtel via le centre commercial. Service de chambre tous les jours. Très belle vue de la chambre. Grand buffet avec plusieurs choix. Le petit inconvénient c’est un grand hôtel donc il y a plusieurs étages, plusieurs chambres et beaucoup de monde. Après nous sommes partis en périodes de vacances scolaires de décembre c’est pour cela. Nous avons passé un très bon séjour !

Très bon rapport qualité prix et le personnel nous aide en cas de besoin, j'ai souhaité changer de chambre pour plus de clarté et cela a été fait comme je le souhaitais. Je recommande cet hôtel, ils ont mis en place des navettes toutes les 30 minutes pour se rendre au Haram et en revenir, c'est très appréciable et bien organisé.

Les deux lits de l'Ibis Jeddah sont des lits simples ordinaires, mais ils sont très confortables et faciles à utiliser. La chambre est très propre. De nombreuses provisions doivent être obtenues au comptoir, mais pour des raisons de protection de l'environnement, nous les avons préparées nous-mêmes, nous ne les avons donc pas demandées à l'hôtel. Il propose de nombreux styles de petit-déjeuner, dont presque tous sont des saveurs arabes.

Rien à dire, si ce n'est que c'est vraiment un 5 étoiles. Tout était parfait, de l'enregistrement au départ. L'emplacement est idéal, à proximité du haram. Le restaurant/buffet est excellent. Le choix de plats est vaste. L'hôtel est superbe, avec un hall immense. Le service était de qualité, du personnel d'accueil aux portiers, au personnel d'entretien et aux chefs. Et la magnifique mosquée intégrée à l'hôtel. Je le recommande vivement. C'est peut-être un peu cher, mais honnêtement, vous en aurez pour votre argent, surtout pour la Omra/le Hajj. J'y étais les derniers jours du ramadan et de l'Aïd, pensant qu'en raison de l'affluence, le service pourrait être médiocre ou que l'enregistrement tardif, etc., mais c'est tout le contraire. Le rapport qualité-prix était excellent. Je suis originaire du Royaume-Uni, donc je m'attendais à un bon rapport qualité-prix. J'ai vraiment été récompensé.

Expérience merveilleuse dès l'enregistrement et tout au long de notre court séjour pour la Omra. Ils nous ont permis de nous enregistrer tôt à 12h. Belle vue sur le Haram depuis notre chambre.

DoubleTree a toujours été mon choix depuis mon premier séjour ici en 2022. C'est mon troisième séjour et le niveau d'hospitalité et de service est tout simplement merveilleux. Lors de ma dernière visite en janvier 2025, j'ai essayé d'autres hôtels, mais l'expérience n'a pas été formidable, alors me voici de retour au DoubleTree. L'emplacement par rapport à la Grande Mosquée de La Mecque est assez pratique : on peut s'y rendre à pied (en passant par le Hilton Convention Hotel, le chemin est en pente) ou prendre la navette gratuite qui s'arrête au Hilton Conrad sur Jabal Omar. Prévoyez de bonnes chaussures de marche. Monsieur Ahmed Elsayed, du restaurant, est un manager exceptionnel. Je lui ai seulement mentionné quelque chose, et il a demandé à son collègue de le préparer spécialement pour moi. C'était totalement inattendu et ils se sont tous deux démenés pour que tout soit réglé. Ils l'ont refait le lendemain. Un service si personnalisé et attentionné de la part de ces deux messieurs et des autres membres du personnel du DoubleTree Makkah. La chambre était spacieuse, propre, et la salle de bain proposait des produits de toilette Crabtree & Evelyn. Le lit était super confortable et j'ai très bien dormi, ce qui est rare ! Et bien sûr, les célèbres cookies de bienvenue que j'adore. Merci beaucoup !!