اسعدني جدا الحجز في فندق الشهباء والمعاملة الراقية في الاستقبال ..الموظفة انهار كانت لطيفة جدا في التعامل واخبرتنا عن المطاعم حول الفندق والبقالة الموقع ممتاز وعلى بعد ٢٠دقيفة من المطار كما احضرت لنا بطانية اضافية عنددالطلب السريررجميل والمرتبة والوسائد ممتازة فقط هناك رائحة تصدر من المغسلة واطن ان الفندق مرمم لكن المواسير ليست جيدة ..اخذناها ليلة فقط لان طائرتنا ستغاد تسع الصباح وغرفة وصالة ب٣٥٠ ريال سعر ممتاز
Emplacement nickel par contre il n'est pas bien indiqué lorsque l'on entre dans la tour. Il faut demander au personnel de la tour.
Petit déjeuner assez bien
Par contre il y a une odeur dans les étages qui est assez forte lorsque l'on sort de l'ascenseur
Le personnel de chambre est très professionnel et serviable
Très bon emplacement en face de la Kaaba, dans l’horloge. Possibilité de sortir et rentrer de l’hôtel via le centre commercial. Service de chambre tous les jours. Très belle vue de la chambre. Grand buffet avec plusieurs choix. Le petit inconvénient c’est un grand hôtel donc il y a plusieurs étages, plusieurs chambres et beaucoup de monde. Après nous sommes partis en périodes de vacances scolaires de décembre c’est pour cela.
Nous avons passé un très bon séjour !
L'hôtel est très confortable. La climatisation est excellente et parfaitement adaptée au climat. Son emplacement est idéal, à proximité du Haram, ce qui est un atout majeur. Le personnel est d'une grande courtoisie et très professionnel. Je le recommande vivement !
Les deux lits de l'Ibis Jeddah sont des lits simples ordinaires, mais ils sont très confortables et faciles à utiliser. La chambre est très propre. De nombreuses provisions doivent être obtenues au comptoir, mais pour des raisons de protection de l'environnement, nous les avons préparées nous-mêmes, nous ne les avons donc pas demandées à l'hôtel. Il propose de nombreux styles de petit-déjeuner, dont presque tous sont des saveurs arabes.
Nous avons séjourné au Méridien de La Mecque du 5 au 8 avril 2026. Nous recommandons vivement cet hôtel et nous y retournerons sans hésiter. Le plus de cet hôtel :
1. Emplacement : Près de la porte 2 pour la Omra
2. Personnel serviable : le réceptionniste (désolé pour avoir oublié son nom) était très serviable et aimable à l'arrivée.
3. Chambre : Superbe ! Spacieuse, propre, soignée et bien entretenue
4. L'électricité est disponible pour les Asiatiques comme nous
5. Le lit est vraiment moelleux, le meilleur lit que j'aie jamais vu
6. Salle de bain : gel douche, shampoing, tous les produits de toilette sont de qualité
Je reviendrai sans hésiter ! Merci à Trip et au Méridien 🫶🏻
Ma chambre avec un lit king-size a été surclassée en suite, sans frais supplémentaires. Bien sûr, quand on parle de suite, on s'attend à ce que tout soit de meilleure qualité qu'une chambre Deluxe standard. Mais ce que j'ai le plus apprécié et chéri, c'est la vue directe sur la Masjidil Haram. Le must, c'est la présence d'un haut-parleur direct dans la chambre, permettant de suivre les prières de la Masjidil Haram. De plus, une navette circule 24h/24 entre l'hôtel et la Masjidil Haram. Globalement, cet hôtel est superbe...
Je vous suggère cet hôtel en raison de sa propreté et de l'amabilité de son personnel. Les chambres sont modernes, propres et spacieuses, et les tarifs sont raisonnables. Cependant, la qualité de la restauration pourrait être améliorée. L'hôtel est situé à une certaine distance, mais une navette est disponible pour faciliter les déplacements.
Séjour de 3 jours. La propreté est très bonne. L'hôtel est encore neuf. Équipements complets incluant une planche à repasser. Des oreillers, des traversins et des couvertures supplémentaires se trouvent également dans le placard. L'espace pour le quad est un peu étroit pour 3 grandes valises. La nourriture était également assez bonne, mais il n'y avait pas de riz lorsque j'ai pris mon petit-déjeuner. Il y a une navette spéciale pour le haram qui dépose au terminal de Sheb Amer. Entrer dans le haram n’est pas mauvais pour les jeunes. N'essayez pas, pour les parents indonésiens qui marchent rarement, cela doit être très difficile. Le service de réception est également serviable. Il y a de nombreux taxis illégaux devant l'hôtel qui proposent des prix fous.
Jusqu'ici tout va bien Novotel.
Très bien
370 évaluations
8.7/10
Prix à partir de
2 020 PHP
par nuit
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7.4/10
IInvitéTrès bon hôtel et bon rapport qualité/prix, propre, le seul inconvénient est qu'il faut prendre 2 bus pour se rendre au haram.
FFathia leiliSéjour de 3 jours. La propreté est très bonne. L'hôtel est encore neuf. Équipements complets incluant une planche à repasser. Des oreillers, des traversins et des couvertures supplémentaires se trouvent également dans le placard. L'espace pour le quad est un peu étroit pour 3 grandes valises. La nourriture était également assez bonne, mais il n'y avait pas de riz lorsque j'ai pris mon petit-déjeuner. Il y a une navette spéciale pour le haram qui dépose au terminal de Sheb Amer. Entrer dans le haram n’est pas mauvais pour les jeunes. N'essayez pas, pour les parents indonésiens qui marchent rarement, cela doit être très difficile. Le service de réception est également serviable. Il y a de nombreux taxis illégaux devant l'hôtel qui proposent des prix fous.
Jusqu'ici tout va bien Novotel.
NnaserTout était absolument parfait, de l'accueil impeccable au nettoyage des chambres. Un grand merci également à Monsieur Tarek Yahya, un jeune homme d'une grande distinction, d'un professionnalisme éclatant et d'une courtoisie exemplaire. Merci à vous, vous incarnez parfaitement l'excellence de ce merveilleux hôtel. Merci Tilal Al Kaaba. Shatha (précédemment)
MMarziraAvis sur l'hôtel : Raffles Makkah Palace
Mon récent séjour au Raffles Makkah Palace a été absolument exceptionnel, offrant un mélange harmonieux de luxe, de petites attentions et de service exceptionnel qui a rendu notre expérience inoubliable.
Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par l'équipe de la réception et ravis d'un surclassement gratuit à l'enregistrement. La chambre surclassée était non seulement spacieuse avec une vue imprenable, mais aussi impeccablement propre et magnifiquement entretenue, reflétant les normes élevées de l'hôtel.
Un merci spécial au responsable de la réception, dont le professionnalisme et l'attitude accueillante ont facilité le processus d'enregistrement et ont donné le ton positif à notre séjour. Son attention aux détails et son engagement à assurer notre satisfaction ont été vraiment appréciés.
L'une des petites attentions qui ont amélioré notre expérience a été la fourniture de sels de bain, nous permettant de nous détendre et de nous relaxer après avoir terminé la Omra. C'était un geste petit mais significatif qui a ajouté au sentiment général de bien-être.
Le service dans tout l'hôtel était exceptionnel. L'équipe de ménage a été proactive, vérifiant régulièrement que nous avions suffisamment de serviettes, d'articles de toilette et d'autres produits essentiels, contribuant ainsi de manière significative à notre confort.
Le petit-déjeuner a été un autre point fort de notre séjour. L'équipe du service du petit-déjeuner était attentionnée et accueillante, s'assurant que nous étions à l'aise et bien pris en charge. Ils nous ont même fait visiter le buffet, nous ont présenté le menu et nous ont expliqué les plats. Le thème du petit-déjeuner a été soigneusement élaboré, offrant un large éventail d'options délicieuses pour tous les palais.
Desta et Sandhy se sont distingués par leur hospitalité exceptionnelle. Ils ont été incroyablement serviables, attentifs et proactifs dans l'anticipation de nos besoins, nous faisant sentir vraiment valorisés en tant qu'invités. Hajar mérite également une reconnaissance particulière pour sa patience et sa créativité dans la résolution de nos demandes avec des solutions pratiques et réfléchies.
L'équipe de restauration en chambre, en particulier Farouk, a fourni un excellent service. L'attention et l'efficacité de Farouk ont permis que chaque repas soit livré rapidement et avec soin, améliorant ainsi notre expérience globale.
Le Raffles Makkah Palace établit la référence absolue en matière d'hospitalité de luxe. Avec son service exceptionnel, ses gestes attentionnés et son équipe exceptionnelle, il a rendu notre séjour inoubliable. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui visitent La Mecque et j'ai hâte d'y retourner pour un autre séjour incroyable.
DDinaTrès bon emplacement en face de la Kaaba, dans l’horloge. Possibilité de sortir et rentrer de l’hôtel via le centre commercial. Service de chambre tous les jours. Très belle vue de la chambre. Grand buffet avec plusieurs choix. Le petit inconvénient c’est un grand hôtel donc il y a plusieurs étages, plusieurs chambres et beaucoup de monde. Après nous sommes partis en périodes de vacances scolaires de décembre c’est pour cela.
Nous avons passé un très bon séjour !
SSalah Omra 10/2023Hôtel bien situé surtout grâce à la navette disponible et ponctuelle. La chambre, au calme, est grande et propre avec un fer à repasser et une table de repassage, un petit frigo, une salle de bain avec douche et toilettes et un coin cuisine non équipé. La balance est un plus.Le personnel de la réception est disponible et sympathique. Trois restaurants avec buffet à volonté, le meilleur est le Khaliji, je conseille le petit déjeuner car le dîner n'est pas au top. Je n'ai pas essayé le déjeuner pour pouvoir l'évaluer. Le personnel du restaurant est d'une grande gentillesse et vraiment au service des clients. Merci à Cirage Moubarek, sied Karim, Ali el Harbi, Jalil Haussein, Mohamed Wassim et mention spéciale à Majed Soultan. Leur responsable ou directeur par contre n'est pas aimable et doit revoir les règles de l'hospitalité dans un hôtel 5 étoiles.
Il y a un petit marché au rez-de-chaussée dont les prix correspondent aux prix à l'extérieur.
On garde un bon souvenir de cet hôtel et je le choisirai sans hésitation lors d'un prochain séjour.
6 nuits passées dans le bâtiment (Tower) numéro 5. Pour info, plus le numéro du Tower est élevé plus il est récent.
SSaad BidiwalaDans l'ensemble, c'est un excellent hôtel. Certains membres du personnel auraient encore besoin d'une formation supplémentaire en matière de service client, mais il est absolument essentiel que je mentionne et félicite M. Amro Bin Malih. Un excellent directeur d'hôtel dont Swissotel devrait être fier.
Une excellente approche dans les relations avec les gens et une personne formidable en général.
UUtilisateur anonymeEmplacement nickel par contre il n'est pas bien indiqué lorsque l'on entre dans la tour. Il faut demander au personnel de la tour.
Petit déjeuner assez bien
Par contre il y a une odeur dans les étages qui est assez forte lorsque l'on sort de l'ascenseur
Le personnel de chambre est très professionnel et serviable
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