Publiée le13 juill. 2026
Invité1) Çalışanlar ( House keeping, restoran, resepsiyon ) son derece düzgün insanlar ve otel bence onların yüzü gözü hürmetine yüksek puan alıyor. Oteli bence onlar ceviriyor.
2) Otelin işletmecisi olduğunu varsaydığımız Demet hanim özelinde iletişimde sıkıntı var. Tarz ı iyi bir işletmeciden çok uzak. Sanki mekan onun evinin salonu edasıyla hareket ediyor.
Karşılaştığımız sorunları ve Demet hanım ın yaklaşımlarını anlatacağım. Hava Ayvalıkta ben kaldığımda 38 derece idi.
Birinci sorun;Otelin tek ortak alanı olan restoranda KLIMA yok. ( Gecen sene varmış, bozulmus, bu sene yok). Burası kahvaltı-öğlen-akşam yemeğinizi yiyebildiğiniz alan. Ördeklerin yüzdüğü su kenarında bir mekan burası. (restoran sürgülü camlarla kapalı bir alan, sabahları camları açıyorsunuz, hava geliyor güneş dönmediği için ). Ancak eğer otelde kalmanız gerekiyorsa ( ki ben LAPTOP umla çalışmak zorunda idim, 2-3 günümü otelde full geçirmem gerekti) öğleden sonra bu restoran alanı cehennem gibi sıcak oluyor. Ve orada çalışmak zorunda kaldım. Demet hanım, bana, camları açın essin, ceryan yapsın, ya da odada çalışın, gibi haddini aşan, sanki karşısındaki çocukmuş gibi saçma sapan akıllar vermeye çalıştı.
( Cok ugrasip, biraz da kendisiyle tartışma yasadıktan sonra, odaya calisabilmem icin masa ve sandalye verildi. )
Ikinci sorun; Bir gece cok rüzgar olmuş ve çatıdaki bazı sistemler paneller hasar görmüş ( Sabah sıcak su olmasını engelleyen bir durum oluşmuş ). Biz sabah erken otelden çıkarken odada sıcak su olmadığını farketmedik çünkü duşa girmedik. Aksam 8 de denizden geldik, tuzlu su içindeyiz. 4 kadın arkadas 2 ayrı odada kalıyorduk. Banyoya mecburen girdik ve cok zorlanarak soguk sularla banyo yapmak zorunda kaldık. Ve Demet hanim, resepsiyonda beni gordugunde, soguk su saclara yaramış, güzel görünüyor gibi hadsiz bir espri yaptı.
Ozetle, Ayvalık gibi bir yerde otelin varsa, restoranina, ortak alanina KLIMA koymak farzdır.
Sıcak su konusu en olması gereken seydir otelde. Arıza gece olduysa, ne yapar eder, teknik servisleri ertesi gün vaktinde bulur, arızanı gün içinde onartırsın. Böyle bir rahatlık olmaz, olmamalı.
Otel işletmecilerinin, hizmet sektorunun sadece param var otel açtım konusu olmadığını, insanların sınırlı zamanlarında iş ya da dinlenme icin bu otellere geldigini iyi idrak edip, kendilerini saglam bir iletişim egitiminden gecirmesi gerekiyor. Ama tekrar ediyorum, otel çalışanları, restoran, resepsiyon, house keeping, cok tatlı cok cici insanlardı.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :1 036 HKD
Publiée le25 oct. 2025
Utilisateur anonyme
Cleanliness: up to my expectations. Nice and neat design. There was a cigarette burn on the sofa but I had limited time and didn’t use it so it wasn’t a big deal.
Location: wonderful, in the city center so I could reach many places by walking. The car park is confusing actually.
Service: the staff were friendly and supportive, but I expect a bit more professionalism to improve the experience. For example, when I b Cleanliness: up to my expectations. Nice and neat design. There was a cigarette burn on the sofa but I had limited time and didn’t use it so it wasn’t a big deal.
Location: wonderful, in the city center so I could reach many places by walking. The room is spacious and I got the room looking out at the clock tower. The car park is confusing actually.
Service: the staff were friendly and supportive, but I expect a bit more professionalism to improve the experience. For example, when I booked the room, I was with my partner so I booked the room for 2. Afterwards he had to leave for a different place so eventually I stayed alone. I still don’t know what puzzled the girl at the reception as she asked for his ID card and I said no, he was leaving, I’d stay alone. Then she told me that I booked and paid the room for 2 people, yes, then what? The communication was not clear, I couldn’t understand if she was trying to tell me to change the room or not. My partner sent me off at the elevator and that was it.
Amenities: great, well equipped as a standard Hilton Garden inn would be. The AC didn’t work well (or I didn’t know how to use it), and the fridge was warm so I couldn’t put anything in. I only stayed for 1 night so it wasn’t a big deal.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :694 HKD
Publiée le27 déc. 2023
Invité
L'hôtel est situé dans le centre historique, à 5 minutes de la mer. Il est l'ancien bâtiment, il y a donc quelques limites: seulement deux soutettes par chambre, pas d'eau chaude dans le baignoire, petit bain n'est pas très confortable. Mais pour une nuit, ça va. Le gestionnaire est très accueillant. Bien qu'il puisse y avoir des problèmes lors de l'enregistrement car il n'y a pas de réception permanente. Alors, quand vous arrivez, vous devez appeler la propriété. Si vous n'avez pas de connexion mobile, il peut être un défi. Il est donc mieux de se mettre en contact avec le repas à l'avance
Voir plus
Prix par nuit à partir de :600 HKD
Publiée le8 sept. 2025
Dilara.
Kaz dağlarının havası çok güzel konum olarak yollar sıkıntılı bunu göze alarak gitmelisiniz ayrıca aracınız yüksek olsa bile bireysel olarak çevredeki şelalere vs gitmenin yasak olduğu söylendi. Otelin sağladığı olanaklar da Safari turu yapmak İstediğimizde ise yeterli sayının olmadığı tura katılımın totalde sekiz kişi olması gerektiği belirtildi. konakladığımız üç gün içerisinde sadece yakındaki köye ulaşım sağlayarak market ihtiyaçlarımızı karşıladık bunun dışında konum içerisinde yapılabilecek olanak ve aktiviteler yok denilebilecek kadar az. Doğal havuz suyunun çok soğuk ve çok fazla hijyenik olduğunu düşünmüyorum. Otel içerisinde okey tavla gibi olanaklar mevcut at binme aktivitesinin alanı çocuklara uygun yetişkinler için değil. Biz dome çadırlarda kaldık oda içerisindeki olanaklar yeterliydi, ancak çadırda kalmayı düşünüyorsanız havasız bir odada kalmayı göze almalısınız çadırlara yapılan küçük delikler içeride hava sirkülasyonunu sağlamıyor ya da kapınız açık uyumayı tercih etmelisiniz veya ahşap evlerde kalmak daha mantıklı olacaktır. Bir daha gidersem kesinlikle yiyecek ve içeceği kendim tedarik ederek ve başka bir konaklama şekli tercih ederek sadece havası için kalabalık bir arkadaş grubu ile giderim. Alanda hiçbir şekilde börtü böcek yok bu beni çok mutlu etti ilaç almama rağmen hiçbir şekilde kullanmadım. Kahvaltı çeşitleri yeterliydi ancak son sabah bazı ürünlerde(börekte) küf ve örümcek ağı tarzı bir şey görene kadar. Akşam yemekleri için kesinlikle orada yiyecek bir şey bulabileceğinizi sanmıyorum menüleri çok kısıtlı dışarıda başka bir tesiste yiyebilirsiniz biz öyle yaptık.son olarak tesis içerisinde tütün mamüllerinin satışı memnuniyet getirdi.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :525 HKD
Publiée le8 oct. 2025
Gastroteur
Stayed here second time, because we loved the hotel, the location and convenience of it.
The front desk staff changed this year, and we were unsatisfied with the attitude of the old guy at the front desk with a moustache. We don’t remember the name. His way of talking to the returning customers is not tolerable according to my experience. He has a way of looking down. Apart from the one single staff, we had a very pleasant stay. The breakfast is plenty. One additional note, it seemed like they started to offer the hotel parking lot to not staying guests. So it is overparked.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :1 666 HKD
Publiée le26 janv. 2026
Travellims
Hotel Review: We’ll be back!
We had a great stay! The owner is very friendly and helpful. While there isn't daily housekeeping for a 3-day stay, the owner kindly let us exchange our towels every day.
The room is small but very clean, and the Wi-Fi works well. We also loved having a water dispenser and self-service Nescafe Gold available!
It can be a little tricky to find the hotel on the first day because of the narrow lanes and hills, so just take your time and be patient—it’s worth it!
Voir plus
Prix par nuit à partir de :371 HKD
Publiée le30 avr. 2026
InvitéLa chambre *** est propre, le frère *** est accueillant avec des vis et des visages. Nous avons pu marcher partout dans la chaussure. Le bain peut sembler un peu petit, mais il n'y a pas de problème parce que nous sommes allés visiter sans hébergement prolongé. Vous pouvez rester tranquille. Merci pour tout.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :666 HKD
Publiée le20 août 2025
Qn. Shaida
Il a besoin d'une petite maintenance, et la chair est bonne.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :613 HKD
Publiée le23 sept. 2023
Invité
Best hotel in Erdek very nice and clean service is very good staff are very friendly highly recommend this beautiful hotel with great staff very friendly people very nice great staff and fantastic sea very clean very clean pool Friday night live music very relaxing and romantic music with a big car park rooms are are very clean very nice the bed is comfortable
Voir plus
Prix par nuit à partir de :2 115 HKD